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第一千七百五十六章 跟蹤采訪(下)

更新時間:2019-08-03  作者:公子不歌
牧野科技直接從神舟訂購了一大批商用電腦,專門用來提供給各商家使用,尤其是成較低的微個體戶。wWw.JDF99.c○

李牧的想法是,所有商家先免費用三個月,之所以要免費用這三個月的時間,主要就是為了讓商戶可以無門檻的試用餓了么。

三個月之后,商家意識到餓了么的增收能力,自然會選擇繼續合作,這時候,他們就可以選擇租用餓了么提供的電腦、熱敏紙打印機,或者自行購置。

如果商家租用,那么租金就等于是餓了么的一條創收渠道,起碼可以把硬件投入的成裹回來。

如果商家放棄租用、選擇自行購置也不要緊,這些電腦設備餓了么回收之后,還可以繼續按照這種模式,派給新合作商家,或者干脆下沉到一級的城市去。

比如今年燕京或許會淘汰下幾千臺二手商用電腦,這批電腦直接就近發送到冀省的各大城市,這樣的話,運輸成也很低,用淘寶物流就可以內部消化。

李牧原是想直接讓神舟上幾套純粹的商用機,也就是后世飯店、咖啡廳點單結算用的一體機,這種機器對硬件要求不高,制造起來也不算難。

不過工業設計案最討厭的就是工業設計與開模具,這個流程的成高其實無所謂,主要是耽誤時間。

所以李牧干脆先上普通電腦看看效果,同時讓神舟開始專門為餓了么搞一套商用電腦模具,然后批量投產。

川都面館的老板,經過餓了么的專業培訓,已經對接單客戶端的操作了如指掌,他一邊向記者介紹餓了么給自己帶來的附加收益,一邊不停的在電腦前確認接單。

記者見他樂得合不攏嘴,忍不住問:“中午是用餐高峰期,您的生意應該很不錯吧?”

店老板認真的:“訂單數量比昨天中午高多了,到現在已經接了將近四十單了,照這個速度,中午突破八十單都沒問題!”

著,他若有所思的道:“我覺得可能是餓了么的用戶在快速增長,昨天是第一天上線,用戶量可能少一些,但今天就開始大量增加了。”

店老板分析的沒錯。

昨天的餓了么只是上線試水,另外向外界打個樣,將自己的模式推出去。

有了昨天的宣傳以及報道,用戶量在今天得到了巨大的提升。

此時,負責為王龍送餐的騎手已經接到訂單,對記者:“那個,記者同志,我得去給客戶送餐了。”

記者急忙:“我們跟您一起去。”

記者一行與騎手一齊出來,騎手跨坐在了餓了么專門定制的電動車上,記者則坐進車里跟拍。

一開始記者還能跟得上,但很快便因為交通狀況不那么順暢,被騎手甩遠。

好在川都面館距離王龍上班的大廈沒多遠,記者的攝像機遠遠還能捕捉到騎手的身影,沒有跟丟。

騎手到了大廈之后,鎖好車便急忙進了大廈電梯廳,記者也在騎手等電梯的時候追了上來。

待騎手快到王龍公司門口的時候,他給王龍打了個電話,用餓了么培訓的專業話術開口道:“您好,請問是王先生嗎?我是餓了么送餐騎手,您的餐已送達,請您到公司門口取一下。”

掛了電話,人也到了公司門口。

里面跟拍王龍的記者驚訝的:“一共才用了十五分鐘就送到了,只用了承諾時間的一半。”

王龍起身取餐,同時對記者:“我覺得他們的運轉效率很高,不過等用戶量更大之后,就不知道能不能保證這樣的效率了。”

王龍出門取餐,兩撥記者也短暫會師到了一起,隨后又各自繼續跟拍自己的采訪對象。

這邊,王龍拿著餐點回到公司,在自己的工位上吃了起來,另一邊,餓了么騎手一邊等電梯,一邊通過手機,給餓了么官發來的訂單短信回復了一個數字1。

記者問他:“師傅,回復1是什么意思呢?”

師傅:“回復1就是告訴系統,我已經完成了這一單,可以接下一單了。”

記者又問:“那每天的短信費用應該不低吧?”

師傅憨厚一笑,:“手機是公司發的,話費也不用我們出錢,公司讓我們放心用就好。”

這時,他的手機收到一條餓了么官信息:“尊敬的騎手師傅您好,現在為您派單,訂單內容為:前往‘沙縣吃育紅路口店取餐(餐廳編號311,送往中關村科信創業園區座4號,訂單號4183,確認接單請回復1,訂單為您保留一分鐘,拒絕訂單請回復,暫停接單請回復3#分鐘數,例如:需要暫停接單一時,請回復)3#6。”

記者急忙又問:“師傅,這就是系統在開始派單了吧?”

“對。”師傅點點頭,:“我確認上一個訂單結束,系統就會給我派發新的訂單,你看,這個訂單已經為我鎖定了,我要接這單,只要回個1就可以。”

記者:“可是這上面也沒有用戶信息啊,您到時候怎么送?”

師傅:“回復1確認接單,系統就會把用戶信息發送給我,不接單的話,是看不到用戶信息的,公司這是為了保護客人。”

著,師傅已經回復了1,確認接單。

幾秒種后,手機又收到一條信息:尊敬的騎手師傅您好,您已確認承送訂單號為4183的訂單,收件人為陳姐,聯系式:131xxxx,前往‘沙縣吃育紅路口店取餐,騎行請遵守交規、注意安。”

師傅邁步走進電梯,同時把手機遞到記者面前,:“你看,我現在已經確認接單了。”

記者仔細看了短信,驚訝的:“您公司的短信措辭還真是很有人關懷!”

師傅笑著:“我不知道啥是人關懷,不過每次接到短信看著都很舒心。”

記者問:“那您接下來就要跑這個訂單了吧?”

“對。”師傅點點頭,:“接下來就要去這個沙縣吃。”

記者好奇的問:“您能記清楚您服務范圍內的這么多飯店嗎?如果您不知道位置怎么辦?”

這確實也是沒有智能機的一個最大弊端之一,騎手無法實時通過手機查看地圖,同時他的坐標也無法實時同傳到云端、呈現給用戶。

不過這也是沒辦法的事情,李牧也想給他們每人一臺智能機,但是這背后是一個巨大的工程,不但要研發系統,研發硬件,還要定制軟件,同時還需要足夠穩定快速的絡傳輸,而且,還需要一套成熟的數字地圖數據。

眼下沒有很好的辦法一步到位的解決這些問題,唯一能配發給騎手的,就是一臺普通的藍屏手機,所以李牧能做的,就是讓團隊為騎手定制了一“餐廳地圖”。

這時,送餐的騎手也從口袋里掏出了那“餐廳地圖”,:“這上面有從編號為1開始的所有餐廳的詳細位置以及聯系式,如果我不知道這家店在哪,就可以根據短信上提供的餐廳編號,在這上面查找一下,就能找到具體的門牌號以及附近的標志性建筑提醒,如果這樣還找不到,可以給餐廳打電話咨詢。”

記者接過,發現這種巴掌大的,不是那種裝訂好的子,而是一個可拆卸的活動冊。

子的每一張紙,都是打孔的,通過卡扣固定,卡扣可以打開,輕輕松松就能把里面每一張紙都單獨拿出來。

記者好奇的問:“對了,如果有新加盟的餐廳,這上面沒有信息該怎么辦?”

師傅笑道:“公司都有考慮,我們每天早上到服務站簽到的時候,公司會給我們印刷了新加入餐廳信息的卡片,我們放進來就可以了。”

記者恍然大悟的點了點頭,:“您公司考慮的還真是周道。”

“對。”師傅笑著:“公司照顧我們書讀的少,所以一切都是簡單操作,你看所有的確認短信都只需要我們回復數字和符號就行了,我們很多騎手都不會拼音,要是回字還有點困難,回數字就太簡單了,誰都會,三歲孩都會操作。”

這時候,電梯到達一樓,騎手為了趕時間,快步出了寫字樓,

記者一路跑,在停車處:“師傅,不好意思耽誤您一點時間,我們還有最后一個問題。”

師傅急忙問:“你請。”

記者問:“您騎的這輛車也是公司配的吧?我看它是電動的,能續航多久?”

師傅:“我昨天騎著跑了七十公里左右吧,才提示快沒電了。”

記者又問:“沒電了怎么解決呢?是不是要找個地充電?”

師傅:“沒電了就回服務站,那邊有充好電的電瓶可以直接換,簽個字就換新的了,又能跑好幾十公里,服務站有椅子可以休息,如果沒什么訂單、暫時不想跑了的話,也可以給系統發條短信,比如我想休息三個時再接單,就回復一個3#18,系統就會暫停我三個時派單,我就能回服務站休息一會。”

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