畢總和羅總沒怎么提問,但那位人事部的楊主管卻顯得很認真負責,從成天樂簡歷中一眼就發現了他的弱項——就是沒有具體的公司管理經驗,可能不符合那條“擅長企業文化建設和市場營銷”的要求,于是問了一個很有意思的問題:“成先生,假如讓你主管這個交易部,要知道我們的營業時間基本都在午夜,員工們平時與外界交流的機會不多,客戶來了基本上也是各做各的操作,時間久了,如何能讓大家保持振奮的工作狀態呢?如何能讓你手下的員工忍受這種寂寞和枯燥的環境,還能更加認真的投入到工作中去?”
成天樂正聊得興起呢,手臂一揮隨口答道:“楊經理,你說的主要是工作中的心態問題——我們如何看待自己所從事的行業?他首先就要了解這個行業有沒有前景,對每個人而言是不一樣的,如果真能使未來變得更美好,就值得去努力。那么在員工的心態疏導上,要分步驟做好十二個方面的工作。”
楊經理微微一怔,很感興趣的追問道:“十二個方面!哪十二個方面?”
成天樂侃侃而談道:“首先是自信的心態,它一開始并不是對自己的信任,而是對工作本身的信任,在了解業務的前提下,相信這樣的工作只要做的好,就能有發展,是人生的積累和財富。其次是重視的心態,最重要的就是重視自己,以一名成功人士的標準來要求自己,雖然現在還只是一名普通員工,但要時刻想到將來如果取得更大成就時,應該擁有什么樣的素質?
第三是平常的心態,不論以前從事過什么職業,或者家庭背景與出身如何,要意識到每天都是從零開始的積累與收獲,改變以往的惰性和壞習慣,就從自己想到的時候做起。第四是求知的心態,這種求知并不僅僅是熟悉公司的業務、做好每天必須做的事情,還要主動了解更多。這并不是強迫自己去學什么,而是不論以后是否從事這個行業、或者為了能更好的從事它,都要在工作過程中學會對自己有利的東西。
第五是積極的心態,每個人的情緒是可以互相感染的。……第十一是不平常的心態,這與我剛才說的第三點‘平常的心態’并不矛盾,而是一個漸進升華的過程。要在平常中發現不平常,在看似單調枯燥的事物中投入心神發現的它的價值,了解到它能給你帶來什么?而后遇到事情才能夠思考更多,卓越者與平庸者的差異往往就在這么微小的地方。第十二是要有一種強烈的欲望,每天必須要做到某些事情,這也能帶來心態上的質變……
以上這十二種心態上的疏導,有些是個人的調整,有些是員工互相之間的影響,但都可以通過企業文化建設、通過種種活動與培訓、通過工作中的激勵與暗示來逐步實現。作為這個團隊的領導者,要在細節中時刻注意這些問題,并通過種種方式有意無意間的達到目標。”
成天樂一口氣侃了快半個小時,說的頭頭是道,每一句都不帶重樣的。右邊那位羅劍鋒副總聽的已經有點想打嗑睡了,可是人事部主管楊小姐卻越聽越好奇,甚至露出幾分驚訝與贊許的神色。就連總經理畢明俊也是目光微動,看著成天樂也不知在思索什么。
楊小姐隨口的一個問題,成天樂卻能發揮出這么多來,就算是照書背下來的也不容易啊!況且他事先怎能知道面試者會問什么,恰好背下這樣的長篇大論?而且看他說話時很揮灑的樣子,完全不像是在背什么功課,反倒像是給面前的三位領導上課。此人顯然是有備而來啊,不知道實踐中能做成什么樣,但至少理論儲備這一關是過了。
成天樂心里也有點感慨啊,他說的這套東西都是在傳銷課堂上聽的,而且早就在心里滾瓜爛熟,沒想到今天還能派上用場!其實很多東西本身并無好壞,就看人怎么用它。據說很多房地產公司還曾組織負責銷售的人員,混到安利這樣的直銷公司里去聽課,就是要學學人家是怎么忽悠的,好回去用類似的手法培訓自己的營銷團隊。
這個場面頗有點古怪,其實只要成天樂的基本素質稍微沾點邊、不是癡呆腦殘一類,還能干點實際工作的話,應聘交易部總經理就會成功的。該公司的總經理畢明俊其實也是一名藏身世間的妖修,他的出身很特異,但是修煉時日尚短、功力尚淺。前兩天突然接到一個電話,有個陌生人竟然直接說破了他的身份,畢明俊是又驚又怕!
但那陌生人在電話里又安慰他道:“老弟啊,我并無惡意,只是提醒你要注意行藏,你的功力尚淺閱歷也不足,留下的蛛絲馬跡太多。所以我好心給你打一個電話,同時也幫你一個忙,你那個公司不是想招交易部總經理嗎,我給你推薦一個人。……假如這件事辦成了,以后有機會的話我會多多指點你各種修煉的,妖修在人間,最缺的就是這種指點。”
電話里的陌生人推薦的交易部總經理就是成天樂,還一再叮囑畢明俊不要把這件事告訴別人、更不要告訴成天樂本人,所以該公司的招聘廣告才會寫成那樣的。畢明俊這幾天一直在等成天樂,想看看這個人究竟是什么來頭?更想通過成天樂發現究竟是誰給他打的電話?
等成天樂來了之后,畢明俊卻很失望,他沒看出成天樂的任何破綻來,既不像是什么妖修,更不像是傳說中的“捉妖師”,就是完全正常的應聘者。他不想錄用卻又不敢不錄用,成天樂的出現對于他來說就像一個未知的威脅,但他從成天樂本人身上卻察覺不到任何危險的氣息,真正的危險只來自于電話里的那個陌生人。
他已經做好了打算,先不要得罪誰,把人聘進來再說,就算干不了工作,再安排一個人去交易部就是了,總經理就做個樣子吧。等到摸清了底細再做計較,成天樂也是他追查那電話的線索。假如成天樂背后的是他能對付的人,而且出手能把所有痕跡都消滅干凈,畢明俊也不介意把這些人都收拾掉!
可是今天面試一席談話,至少這個成天樂還是可以用一用的,那種交易部的總經理其實只要有點常識、平時做事注意點,誰都能干,就是別捅簍子出事罷了。而且畢明俊對那個交易部早有自己的打算,但其他人并不知情,那個給他打電話的陌生人也不可能知道。
畢明俊身邊的副總羅劍鋒并不知道老板是個妖修,他就是一個搞投資業務的,在該公司擔任要職、拿著高薪和業績提成,凡事當然要先聽老板的意見。他已經從畢明俊那里得知,交易部總經理已經內定好了人選,名字叫成天樂,招聘廣告就是按此人的條件寫的。畢明俊還和他打了招呼,假如自己不在公司的時候那人恰好來應聘了,一定要將人錄用。
畢明俊沒和羅劍鋒解釋具體原因,但羅劍鋒想當然的以為,成天樂可能是老板親戚朋友家的孩子,或者是有關部門主管領導的關系戶。所以今天這場面試只是走個過場而已,羅劍鋒在這里只是做個樣子,連話都懶得多問。但是人事部主管楊小姐卻不清楚這些,所以她問得很認真,既然是面試總得像模像樣,必須有人充當這種角色,這反倒給了成天樂小小發揮一把的機會。
眼看面試的結果差不多了,有點想打嗑睡的羅副總主動站起身來,與同樣也站了起來的成天樂熱情握手道:“年輕人,真不錯!你完全符合這個職位的要求,希望你能好好干,為公司也為你自己創造更好的未來!能吸引到你這樣的人才加盟,也是本公司的幸運。”
成天樂被順利錄用了,接下來就要談工作合同的問題,畢明俊和羅劍鋒都沒有再露面,而是讓不知情的楊經理帶成天樂去細談工作的要求和各種待遇。楊經理雖然沒有挑出成天樂什么毛病,但也覺得領導當場就拍板未免有點太草率了,還有好幾位應聘者沒有面試呢!所以她談合同的時候,本能的從公司角度出發,有些細節比較苛刻,與招聘廣告上說的有些出入。
首先是待遇,楊經理又提到了試用期的問題,時間是半年,想給成天樂的薪水打個八折。成天樂卻強調招聘廣告上說的“年薪十萬起”,楊經理給老板打了個電話,也就沒有再堅持。細談合同的時候,成天樂這才了解到每年這十萬還不能全都拿到手里,每個月大概八千多點,扣了稅和保險之后也就將近七千。
公司可以提供宿舍,交易部總經理在集體宿舍有單獨的一間屋,假如他住宿舍的話,每月還要在工資里扣六百塊錢。當然成天樂也可以自己出去租房,但這筆租金需要自己出。公司給他配一輛車,是黑色奔馳,各種保險手續公司已辦好,但每月只報銷六百塊錢油費,多出來的需要成天樂自己掏。
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