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第一千二百七十章 暗藏玄機

更新時間:2012-09-24  作者:摩越
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第一千二百七十章   暗藏玄機

這一大早的這么多人圍在這里,等的就是看莫浩然的表演時間呢,要不然大家又不是都準備在這里應聘工作,圍在這里也沒有什么意義。剛才看到莫浩然這奇怪的招聘方式,大家的心里還都有點接受不了,畢竟大家都是應聘者,如果每一個招聘的人員都像莫浩然這態度的話,那他們的心情可是要懊惱到了極點了。而且看著莫浩然三下五除二的就掃掉了兩個人,大家也是都有點不滿起來。而現在莫浩然要給那個牛子義解釋一下,眾人頓時就豎起了耳朵,看看莫浩然會說些什么,如果不能讓大家滿意的話,那么大家對莫浩然可就徹底的鄙視到底了,昨天出現了那么大的風波,還弄的上了電視,要莫浩然沒能表現出來自己的價值的話,那么眾人可是真的就不買莫浩然的賬了!

一時間所有人的目光都聚焦到了莫浩然的身上,就連楊依萌都不例外。楊依萌在人力資源部已經是干了很多年了,對這招聘的事情也算是有自己的一套辦法的,但是今天莫浩然還是讓她有點大開眼界了。不過楊依萌心里還是有點疑問的,不知道莫浩然這么做到底是為了什么,雖然說心里也有一點的猜測,但是卻仍然無法把握住莫浩然心里的想法,所以現在楊依萌也想著聽聽莫浩然的說法,看看莫浩然到底想干些什么。

莫浩然自然看得出來眾人通過剛才自己的表現現在心里對自己有多大的不滿,既然這個牛子義這么好的讓莫浩然有這樣的一個機會來表現下自己,那莫浩然自然就不想放過了,也能給眾人心里解解惑,也算是給了一個莫浩然自己證明一下的機會了。莫浩然站在牛子義的對面,很是冷靜的看著這個大男孩,心里默默的對著牛子義說了句:對不起,我今天就要拿你開刀了,然后莫浩然便是直接開口對莫浩然說道,“我想雖然你的專業和我們的工作有著很大的差距,但是我覺得你應該還是明白,我們的餐飲行業是屬于服務行業的,這個我想不光是你,所有的人都明白這個道理。既然是這樣的話,那你知道服務行業應該有的水準是怎么樣嗎?我說的不好聽一點吧,服務行業最重要的就倆字,賣笑!不管站在你對面的顧客是多么的難纏,不管他是故意刁難你,還是因為心情不爽,他都有發泄的資格,而你卻不行,想要從事服務行業的你沒有這個資格!你能聽懂我的話吧?呵呵,想來是你應該明白我說的意思了”

莫浩然的話頓時讓周圍的人一下子都露出了恍然大悟的神色,莫浩然剛才的態度是故意那么裝出來的,而目的就是為了看一下三個人中間有哪個人能夠接受的了這個考驗,很顯然的莫浩然將第一個機會給了牛子義,但是牛子義卻是沒能夠把握住。莫浩然剛才對牛子義提出來的問題是非常的簡單,也是很正統的招聘的問題,只不過是莫浩然那態度將眾人都給迷惑了一般,作為一個服務行業中的一員,當顧客有需求的時候,就應該盡自己最大的可能去滿足他,而不是因為顧客語氣有點沖就放棄對顧客的服務。當然這里是要將某些故意找事的人放在一邊的。莫浩然剛才那個樣子,就是在不知不覺當中扮演了這樣的一個角色,然后看看三個人的反應能力,很明顯的牛子義沒能經得住這個考驗。當周圍的人想到這些的時候,頓時對莫浩然的目光又一次變得火熱了起來,沒有一點經驗的莫浩然,在處理起事情的時候卻是相當的老辣,比一些行業老人還有有經驗的多,眾人這一下子都有點驚訝的看著莫浩然了!

莫浩然看到了眾人的目光,繼續開口向著牛子義說道,而此時的牛子義已經是沒有了一點的脾氣,在莫浩然說出第一句話的時候,牛子義已經預感到了不正常,也有點想到了自己犯了什么錯誤,臉一下子就變得慘白了起來。可是莫浩然卻不管那些,既然要在大家面前樹立一個自己的好的形象,也想在楊依萌的心里有一定的地位,那莫浩然也只能這么做,而對牛子義,莫浩然卻是要說一句對不起了。“剛才我那么對你,或許你的心里很是不高興,不僅僅是你,相信所有在場的人都會有這樣的感覺。但是你在心里有沒有想過,以后從事餐飲行業的時候,很有可能會經常遇到這樣的情況,難道你打算就在我們的公司里對著顧客大發雷霆嗎?顯然是不可能的,這一點上你完全的不符合我們的要求,所以我直接讓你離開,你覺得這么做很過分嗎?我可是覺得一點都不過分。你也不要說你身邊的兩個美女剛才都和你一樣的想法,我可以明確的告訴你,雖然他們心里肯定也不高興我這么對你們,但是他們兩個人卻是堅持下來了,就沖這一點,他們倆就要比你強太多了!相信每個服務人員都會因為這樣那樣的事情不高興,但是如何去保持自己一個良好的心態去工作,這就是考驗一個人的時候,他們經得起考驗,所以我留下他們來繼續提問了!”

所有人在聽到莫浩然說的話之后,都是嘩的一聲給莫浩然鼓起了掌,莫浩然這話說的有條有理的,沒有一點的漏洞,將剛才發生的事情完美的解釋了過去,眾人的心里也不得不說一聲莫浩然是非常的優秀的,這樣的事情用這么簡單地手段就檢測了出來,根本不用太多多余的什么話,短短兩三分鐘就完全的將事情給搞定了。楊依萌對莫浩然這樣的表現,也是非常的滿意,嘴角上都情不自禁的露出來一個笑容,這樣的笑容出現在冰冷的楊依萌身上可是不多見的。其實楊依萌心里比其他人都要緊張,甚至比莫浩然自己也都要緊張萬分,只不過楊依萌沒有辦法開口而已。莫浩然成功了,那自然對楊依萌是一個巨大的好處,畢竟莫浩然是她親自招進公司的,而一旦失敗,那楊依萌也將會失去這份工作!

可是就在眾人都對莫浩然表示一下贊嘆的同時,剛才甩手離開的趙蕊卻是又從人群里走了出來,然后直接走到了莫浩然的身前,剛才莫浩然說的一點都沒有錯,事實也證明莫浩然這個方法確實是非常的管用,連趙蕊都佩服莫浩然能夠想到這樣的方法出來。但是說完這些之后,趙蕊卻是有問題要問莫浩然了,既然莫浩然自己都說了,自己和那個梁燕通過了莫浩然之前的考驗,那為什么梁燕什么都沒有說,只不過往前邁了一步,就選中梁燕了,而把她放棄了,這一點趙蕊可就更加的不明白了,難道餐飲行業還需要邁步快的才行嗎?于是趙蕊便直接站了出來,想聽聽莫浩然會給自己怎么樣的一個答復。不過這一次趙蕊卻是沒有一點的生氣的樣子,而是抱著謙虛的態度上前來的,剛才莫浩然已經是表現出了自己的實力,趙蕊也是沒有一點的懷疑的意思了,這次出來不過是想看看自己到底什么地方做的不足,以后好改進而已,像這樣的一個機會對他們這些人來說可是非常寶貴的財富了!“那不知道我可以不可以知道一下我又是為什么被刷下來的呢?難道也是因為這個原因嗎?剛才我也準備上前的,只不過是慢了一下而已,難道這也是理由嗎?”

眾人看到走了一個牛子義,又來一個趙蕊,實在是有點刺激啊!不過聽到趙蕊的話之后,所有的人也一起深思了起來。如果莫浩然刷下去牛子義的原因大家還能瞬間想明白的話,那趙蕊的問題可就有點難度了。按照莫浩然剛才的話說,趙蕊也是經過莫浩然考驗的了,但是莫浩然卻是又莫名其妙的將趙蕊也給刷下去了,這一點還確實有點令人費解的。一下子眾人的目光就又被趙蕊的話題給帶到了莫浩然的眼前,也想知道趙蕊被刷的原因又是什么!雖然這里面的人不一定都想著加入徐氏集團的公司里來,但是莫浩然現在說的話卻也是在提醒他們在面試時候注意的問題,所以眾人也都是一臉期待的樣子,莫浩然說出來他們也好到時候注意,免得因為同樣的事情也被刷下去了,那工作可就真的沒有一點的著落了。

莫浩然看著站在自己面前,高傲的抬起自己的頭看著莫浩然的趙蕊,也有點郁悶,清純雖然是清純,但是這性格卻是這般的傲慢,就沖這一點莫浩然就不能要她。倒不是說趙蕊本身就是這樣的人,但是在服務行業中,最忌諱的一點就是這了,站在顧客的面前用這樣的一副高姿態,那顧客心里會高興嗎?不過莫浩然卻是不想用這樣的一個借口來說服趙蕊了,雖然這個原因占的比重很大,但是莫浩然卻是還有另一方面的考量。“呵呵,看來你也是有點搞不清楚狀況啊,好吧。既然你問起來了,那我也就和你說說吧,不過我也提醒一下大家,一會這么樣的問題就不要再來開口問我了,被我刷下去,那就說明你在很多的地方都沒有做好,要從你們自己的身上去找問題的所在,而不是去從別人的身上找過錯,雖然有句話說的不一定對,但是用在這里卻非常的合適!我是這里招聘的最高決定者,那么我讓誰留下誰就能留下,沒有什么好懷疑的,所以我之后不會再和你們說什么原因,不是我出錯,而是你做的還不夠好!”

眾人聽到莫浩然的話也是心里一凜,莫浩然說的話雖然看似好像有點太霸道了,但是卻有著很大的道理,細細的想一下的話就知道莫浩然這么說已經是給他們這些應聘者面子了!所有的人一下子也都有點期待起來能在莫浩然的手下工作,這樣對他們可是有著無窮的幫助的,至少在工作方面的問題就會得到很好的幫助的!

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