公司劇烈變革期間，最為重要的是讓員工充分了解公司的使命宣言，對不確定的未來充滿信心，創新與活力被激發。
“繼續關閉三百家門店，繼續進行裁員。以調整因盲目擴大門店規模而忽略門店經營的戰術，用數據與實察高標準篩選出符合盈利目標的門店，繼續經營。
嚴格貫徹和執行讓星巴克的每個咖啡師為每位顧客提供一杯完美的咖啡，注重顧客的需求，回歸產品本身。
更新門店的it系統，電腦，程序，讓員工們的工作效率更高，并讓顧客減少了等待時間。
結合本土起地區元素進行創新設計，打造社區文化。
同時實施回饋計劃，星巴克卡，構建積分系統。
重新整治供應鏈，減少浪費，讓每個門店都可及時獲得供貨，避免缺貨給顧客帶來的不良體驗，相信我，這會給我們省下一大筆錢！
創新才能激發企業的活力，三葉草咖啡機、派克市場烘焙咖啡，via速溶咖啡，以及董事長為我們帶來的藍山咖啡。。。”
安迪看著坐在那里從容坦誠的霍華德舒爾茨侃侃而談，沒有什么演講稿，沒有什么計劃書，一切都似乎已經在他的腦海里想了成百上千遍一樣，沒有絲毫遲疑的一條條，一件件的述說著。
從霍華德舒爾茨身上，安迪看到了非常強大的魄力和決斷力。安迪能夠感受到，霍華德依然保持著星巴克創立時的初心，堅持為顧客提供人與人聯系的“第三空間”。
不過，安迪也從對方和自己坦誠的交流中知道，盡管這么強大的一個人，也十分的焦慮，并且已經持續了很長時間。畢竟改革不易，牽一發動全身，不過，要想阻止星巴克不斷下滑的營收，不斷下降的盈利就是需要這種決斷力與樂觀。
“決策非常果斷，并充滿信心，不要怕被外界諷刺，我支持你，董事會也會支持你，我相信我們能夠穿過長長的迷霧，只要堅定地往前走，最終就會看到一片清明，獲得勝利。”
安迪臉上帶著十分滿意的表情，微笑著看著霍華德舒爾茨，毫不遲疑的給與他最大的支持，他的話音落下，會議室里就響起了最熱烈的掌聲。
企業改革，最怕的就是前路迷茫，領導層意見不統一，無法團結一致，安迪雖然不是一個好的ceo，但是絕對可以算得上是個好的領導者。
而一個好的領導，需要一支強大的智囊團與執行隊伍，任用專業領域的頂尖人才，還要讓該人才待在特別適合的崗位，這不但能很好地解決問題，還能帶來意想不到的創舉。
所以，安迪沒有踢出星巴克真正的靈魂人物霍華德舒爾茨，反而給他比以前更自由的權力，更強有力的支持。
安迪滿臉微笑的伸手下壓示意了下，會議室里的眾人立刻停下鼓掌，目光灼灼的看向新任董事長，而安迪也十分滿意這個效果，這說明，這群家伙已經接受自己，并有了敬畏心。
“如果你正在一段路上行走了很久，仿佛看不到盡頭，只要你相信你可以并且做的事情是對的，那么大膽地往前走吧！勝利不是一次決策，一個舉動，一個改變就可以產生的，它是你所做的所有努力的合集，它需要時間。我們需要做的，只是共同努力，一路向前！”
“啪啪。。。。。。”
霍華德蘇爾茨臉上帶著微笑，率先起立鼓起掌來，為安迪史密斯這位新任董事長的器量感到佩服，也為星巴克的重生無比的期待。
安迪帶著從容的陽光微笑，看著會議室里所有人為他而熱烈鼓掌的場面，十分的受用和滿意，成就感帶給人的快樂真的是可以讓人上癮！
“前面就是星巴克的第一家門店，至今我還保留著這家店的鑰匙，這里有著很多美好的記憶，也因為星巴克，這里也成為了西雅圖有名的旅游景點之一。”
車廂內，霍華德舒爾茨一臉微笑的，伸手指著斜前方的星巴克門店，給安迪介紹道。
美國西雅圖派克市場內，周圍到處是人聲鼎沸的果蔬鋪子，肉鋪和剛捕撈上來的海鮮，在一些小巷邊是一些衣衫襤褸的流浪漢。
安迪透過車窗看著這一切，不由的笑道：“看來，我們的車隊要被堵在這里了，還好沒幾步遠了，走吧，我們下車走過去吧。”
“這”
霍華德有些猶豫，他可是看到了剛剛從星巴克總部離開時，總部外那上百名記者圍堵的場景，他也是第一次真切的感受到這位年輕董事長的人氣是多么的火爆，簡直就是個超級明星。
“呵呵，沒事，我帶上墨鏡，只要在那些記者們沒追上來之前，走進店里就可以了。走吧。。。”
說著，安迪微笑著帶上墨鏡，拍了拍前座的椅背，副駕駛上的馬丁訊速開門下車，一邊用通訊器下達命令，一邊給oss拉開了車門。
安迪走下車，拽了拽身上的西裝衣擺，看著自己被保鏢們團團圍住，引得許多路人紛紛側目，投來好奇的目光，安迪不由搖頭失笑，拍拍擋在他身前的馬丁肩膀。
“別那么緊張，我是臨時起意，不會有什么危險的。霍華德，走吧，我對這第一家門店可是聞名已久。”
霍華德看著十幾名保鏢如臨大敵，冷峻表情，一股危險的氣息四散開來，內心中也是一陣苦笑，雖然大家都是億萬富翁，但是自己這個億萬富翁和這位一比，真的是跟水貨一樣，真心是沒法比啊。
幾十步路遠的距離，安迪這一行人就像闖入油鍋里的一滴沸水一般，讓整個派克市場的人都把目光集中到了他們身上，終是有人認出了霍華德舒爾茨的身份。
“是安迪史密斯。。。”
“天哪，他可真帥。。。”
不知道是那個女孩尖叫出聲，周圍的人群立刻嘩然一片，正當人群還沒做出反應的時候，身后如惡狗撲食一般跑來了一大群手拿相機的記者和狗仔。
聽到身后的嘈雜混亂聲，帶著墨鏡的安迪則是回頭看了一眼，微微一笑，邁腿跨進了綠色門框的星巴克門店中。
而正在星巴克里的客人們則是好奇的看著突然擠進來的十幾名彪形大漢，有些面色微變，小聲的議論起來。
“您好，舒爾茨先生。您好，董事長。。。”
帶著綠圍裙的星巴克店長急忙迎了出來，面帶激動微笑的向安迪和霍華德問候，就在董事會會議結束后，全球星巴克的門店都已經收到了安迪早就準備好的一封信任董事長的電子郵件，正式開啟星巴克的安迪史密斯時代。
正在排隊等候的顧客們好奇的看向帶著墨鏡的安迪和一臉苦笑的霍華德，也聽到了那名店長的問候，一個個都有些驚愕的看向一臉微笑，四處打量的安迪史密斯。
正在這時，已經被保鏢們給堵死的門口響起了呼喚聲，那些還有些錯愕的顧客回頭一看，嚇了一跳。
整個星巴克所有有玻璃的地方全部是照相機，人群已經把整個星巴克門店給包圍了起來，門口更是聚集了很多張牙舞爪，喊著“安迪史密斯。。。”
場面變得十分混亂，安迪摘下眼鏡，笑著對苦笑著的霍華德說道：“給我一個綠圍裙。”
“啊？！”
霍華德沒好氣的瞪了一眼大呼小叫的那名店長，皺眉吩咐道：“把我備用的那個拿來，還有我的，都拿過來。”
“好，好的，馬上。。。”那名有些懵逼的店長急忙轉身跑進后面的辦公室中，很快拿來了兩個圍裙。
安迪接過綠圍裙，微笑著脫掉西裝，遞給身邊的馬丁，然后把圍裙套在脖子上，反手系好，對同樣系好圍裙的霍華德笑道：“走，你來教我怎么泡咖啡。”
霍華德有些無奈的搖頭苦笑，好吧，既然oss來了興致，要玩，他自然只能陪著玩了。
“抱歉，可以讓我給你提供服務嗎？這或許需要你稍等一會兒，畢竟這是我第一次上崗。”
安迪臉上帶著陽光微笑，和煦的和面前已經難以置信，瞪大眼睛，捂住嘴不讓自己驚呼出聲的年輕黑妹子說道。
年輕的黑妹，已經激動興奮的不能自已，只是拼命的點頭，一雙大眼睛死盯著安迪不放，而周圍的其他顧客更是尖叫連連，都用無比羨慕的目光看著這名黑妹。
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