“當一個企業不再事事都為了盈利或者是謀求自身利益最大化，那么它必然能夠贏得消費者的尊重與理解。良好的口碑已經成為好市多最昂貴的資產，它遠比花費重金做宣傳更有效得多。。。”
只穿著一件短褲的安迪靠在露天陽臺的躺椅上，遮陽傘擋住了午后燦爛的陽光，邊講著電話，邊極目遠眺著太平洋普吉特灣和艾略特灣的浩瀚美景。緩緩流動的清BO，漂浮在海面上的白色船只，以及遠處綠樹叢林，構筑成一幅靜謐的畫卷，詩情畫意久久揮之不去。
“我喜歡這家企業的文化，它還有很深的潛力可挖，在電商問題上，好市多的管理層思想有些保守。”
好市多作為傳統零售業，也并非沒有缺陷，不過，他們把商品的價錢降到了最低，加上走的是會員費制度，短期內確實是不懼電商的競爭，但是從長期的大勢上來看，保守也意味著落后，每一次和供貨商的價格談判就是可能引起好市多股價巨大bo動的禍根。
“老板，好市多也是有其局限性的，當然，不能否認“有限性”，是好市多區別于其他企業的經營特色，簡單來說就是單一極致的產品思維。這很附和美國人的價值觀相對簡單和專一，消費觀相對成熟，這些都有助于倉儲式超市在美國文化的土壤里繼續發揚光大。
但是也正因為如此，離開北美這片土壤，好市多就很難和沃爾瑪相媲美了，這也限制了好市多的國際化擴張。”
電話另一頭的阿爾維特列也是毫不隱瞞的指出了好市多公司的局限性，他的工作就是直言不諱的給安迪這個老板出謀劃策，指正錯誤。
“呵呵，北美市場還不夠吃的嗎？”安迪對此并不以為意，淡笑道：“現在說這些都以為時過晚，慢慢蠶食股份，靜待良機吧。”
掛斷電話，安迪輕嘆一聲，拿起一旁小桌上的冰鎮西瓜汁，咬著吸管喝了一大口，往下一點頭，架在前額的太陽鏡落到了鼻梁上，悠閑的躺在躺椅上。
咚咚咚——
“老板，我回來了。”
迷迷糊糊中，小憩的安迪聽到了耳邊輕柔的呼喚聲和一股熟悉的香氣，不由睜開眼，摘掉太陽鏡，微瞇著雙眼看向來人。
身穿采用翻邊設計，翠綠色純色，在身前增加了立體的花朵裝飾的U領真絲衫，搭配了一條白色直筒的七分褲，黑白抽繩設計，收腰又能顯瘦的小助理正坐在他身邊，輕推叫醒他。
“嗯？回來了，怎么樣，你的家人一切都好吧？”
托里布萊克一邊伸手把桌上的礦泉水打開，倒進杯子遞給安迪，一邊甜笑著說道：“都很好，謝謝你老板。”
看到小助理臉上開心的笑容，安迪喝了一口水漱口后，小助理馬上拿起另一個杯子接住，再次喝了一口水后，才笑著說道：“都是些小事，你開心就好。“
安迪讓人給托里的父母都安排進了星巴克，過上了中產階級的生活，雖然，現在的小助理也不缺錢，但是托里自己都不想給自己父母太多的錢，從而改變這個普通家庭的平靜生活，一份好工作，足夠讓她的父母過的開心平靜了。
俗話說的好，一人得道雞犬升天，更何況小助理跟在他身邊一直非常乖巧聽話，鞍前馬后的，360度無死角的伺候，安迪自然要讓她沒有后顧之憂。
雖然托里以前的境遇讓她對家庭的感情有些淡薄，但是畢竟現在她已經不是過去那個在社會中掙扎的小姑娘了，成功的人，又怎么不希望有家人和朋友來一起分享成功的喜悅？
8月28日，上午，安迪面帶微笑，意氣風發的走進星巴克總部的大禮堂，北美各地的店長和總部的管理層們報以熱烈的掌聲。
和CEO霍華德舒爾茨坐在主席臺上，安迪挺直了身板，環視臺下一周，伸手下壓，讓掌聲平息，他自己也知道，這些掌聲并非是發自在場眾人的真心，畢竟，作為一個后來者，還大刀闊斧的進行了一場血腥的變革，能得到真心的，那才叫不現實。
不過，他們這些員工的看法，安迪需要在乎嗎？
說實話，真的不需要，畢竟星巴克裁員的屠刀才剛剛落下不久，一個個血淋淋的例子擺在那里，對于這種半路收購吞并的公司，安迪不需要公司上下有多么愛戴他，他要的是敬畏！
安迪臉上的微笑收斂，以非常嚴肅而認真的語氣說道：“經過一段時間的變革，一個嶄新的星巴克再次上路，這和在場諸位的配合和努力分不開。
我絕對相信，經過這一次休克式的改革，我們必將扭轉公司的局面，雖然這一過程異常艱難，但我們終歸是走過來了。。。“
“啪啪啪。。。”
全場掌聲雷動，這一次的掌聲也確實是所有人發自真心的。。。松了口氣，終于不用再過提心吊膽的日子了。
安迪微微一笑，伸手下壓示意，神情淡然的繼續說道：“我知道，很多人都松了口氣，認為動蕩的日子終于過去了，確實過去了，但是，在今后的工作中，公司會比以前更嚴格地要求你們，而你們也必須問問自己是否仍能堅守星巴克的使命，是否也堅信我們能夠做到這一點，是否已經作好了即將戰斗的準備！”
隨著安迪三個是否的反問，全場鴉雀無聲，安迪眼中閃爍著厲芒掃視了整個會場，語氣變得越發嚴肅，繼續說道：“在我成為董事長這個問題上，我知道，很多人不看好，甚至認為這可能是星巴克的一場災難。。。那么，我告訴你們，以及有這種想法的所有人，我不需要你們的投票！
我只要你們做一件事，就是修理房子，因為它著火了！我決不容忍公司以前的那種表現。我無法容忍公司里有任何不相信公司和我們核心使命的人的存在。”
坐在安迪身旁的霍華德舒爾茨面露驚愕表情，目光復雜的看著一臉冷峻的安迪，看向鴉雀無聲的臺下眾人，心中不由的輕嘆一下，對于安迪宣誓主權的行為，唯有苦笑。他知道，這次大會過后，不管愿意不愿意，星巴克都會帶上這個年輕人的烙印。
“我來到星巴克是帶著愿景的，那就是讓星巴克成為永續的偉大公司，在全球創建最著名和最令尊重的品牌，以激發和孕育人文精神而聞名于世。
為此，我還為星巴克制訂了七大舉措。。。”
主席臺上，安迪面對著全場幾千人的灼灼目光注視，神情淡然的伸出一根手指，侃侃而談道：“第一成為咖啡界無可爭議的領袖。
第二，吸引并激勵星巴克伙伴，也就是在座的各位以及未來的公司員工。
第三就是再次點燃顧客對星巴克的熱情，與顧客建立情感紐帶。
第四擴大全球業務，要讓我們星巴克的每個門店都成為當地社區的核心。
第五也是我們CEO堅持的，要做道德采購和環境保護的領軍者。
第六就是打造與星巴克的咖啡匹配的創新平臺，無線網絡覆蓋所有門店。
最后就是建立可持續的經濟模式。。。”