天空網的后臺代碼已經全部轉移到了新購置的兩臺IBM服務器中,一臺作為核心服務器,一臺用于文本交換,托管在華夏電信集團的機房當中。
兩臺服務器的容量加帶寬目前可以滿足5萬人同時在線訪問。如果網站的好的話,那么對服務器和帶寬的需求都會增加。
這是做網站最重要的開支之一,不然騰迅也不會在融資220萬美金之后只過了一年的時間就花個底掉,就是因為服務器的成本太高,不然很難支撐起不斷翻番上漲的數據量。
騰迅在最艱難的時候甚至采取了停止注冊新用戶這個比較極端的方式來減少成本的開支。
張一鳴帶領著技術部的新員熟悉網站后臺框架和開發流程,陳渤則帶著運營部的新員開始了相關培訓。
運營不同于技術那么專業,但又要比技術復雜、瑣碎的多,同時需要技術和各部門的配合下才能完成的工作。
在提供內容為主的網絡公司里,運營絕對是占據了主導地位的,這也是為什么天空網招聘的運營部員工人數要比技術部還多的原因,而且這些人在陳渤看來還少了呢,每個人都要做著好幾項工作。
網站運營包括但不等于網站的推廣、宣傳。在網絡剛起步的年代里,運營的工作還沒有系統化,網站運營者意識到了各項數據的重要性,但具體要怎么做,大都在一個摸索的階段。
作為過來人的陳渤對這一套當然完全不陌生,有成熟的方法來給新員培訓也會避免少走彎路。
產品部門負責去想這是個什么東西,技術部門負責來做,那運營就是要讓用戶把這個產品用起來。網站可以是產品,就像天空網。軟件也可以是產品,就像騰迅的OICQ。
在產品運營的過程當中,你不可能將一個空白的東西拿給用戶去用,那就毫無吸引力,用戶也就不會在你的頁面上做過多停留。有一個數據能夠清晰的表現出來網站對用戶的吸引力,那就是平均訪問時長。滯留時間越長,吸引力越大。運營人員就要根據這個數據來進行相應內容的調整。
就像后世某支付工具開發出了一款“學生、白領日記”的功能產品,悄然上線瞬間引爆了整個市場的熱度,難道里面的內容都是百分之百真實的?這背后當然是無數運營工作人員的辛勤勞作。
運營還需要深度挖掘用戶的需求,進行各項數據的分析。比如獨立訪問的ip數,單位時間內的量、率,瀏覽時長,會員數量,活躍用戶數等。如果做論壇的話還會有發帖數,回帖數等其他各項數據指標。就是要從這些數據中了解用戶的行為習慣和網站所出現的問題。
另外還有各種活動策劃,來維系老用戶吸引新用戶。針對當下社會關注的時事熱點還要進行事件營銷,還有對同行的競爭分析等等。
運營的工作很多,不是一下就能講完的。在以后的工作中,陳渤會將自己的經驗慢慢傳授給他們,但當務之急是內容的運營。自從陳渤和張一鳴倆人將網站做出來之后,就基本上再沒有怎么管過。
原先的老用戶也都有所流失,誰會對一個整日都不更新的網站感興趣呢?剛開始是新鮮感,到后面就是疲勞厭倦了。就像婚后的女人,總是一副黃臉婆的裝扮,那就別期望對方還像婚前一樣一直保持新鮮感。
天空網的音樂板板塊和flash板塊的內容主要是技術為主,運營為輔。現在比較空的最主要就是第三個板塊,輕BBS的網絡文化專區。
只有充實的內容,才能帶動用戶的訪問熱度,進而產生創作的興趣。這樣才能在網站和用戶之間進行有效互動。這也是陳渤建站的初衷,web2.0就是互動和創造內容。
看似簡單的東西,做起來并不容易。雖然這些年輕人非常喜歡網絡文化,也有專業學習、傳媒策劃的人才。但對網絡段子這種文化卻是一頭霧水。
這種段子文學應用最廣泛的應該就是相聲和喜劇小品之中了,行話叫做語言包袱。
陳渤借鑒了馬親王總結的經驗給他們上了一堂段子手速成的課。
1.諧音誤讀:利用漢語同音不同義的詞組來起到意想不到的效果。
例如:“我和你媽掉水里了,你救誰?”“救媽。”“算我沒白疼你!”舅媽摸著我的腦袋笑著塞給我一個紅包。
甲:我爸上調了!乙:啊?請節哀!
2.預期違背:前后句子造成強烈誤差,讓人產生瞬間冷場的冷笑話專用。
例如:“勸大家不要做一個摳門的人,因為……門是會爛的。”
“騎白馬的不一定是王子,也有可能是唐僧。長翅膀的不一定是天使,也有可能是鳥人。”
3.同文異讀:同一句話不同的解釋。
例如:江湖上都稱我為冷面殺手,朝鮮冷面殺手!
經過陳渤的一番詳細歸納引導,運營部的的年輕人瞬間大開腦洞,開始投入了創作段子的無限熱情之中,樂此不彼。
任何一個初創的團隊都需要時間來磨合,就像剛買來的汽車一但樣,只有經過了磨合期才能發揮出它全部的力量。陳渤給每個人都布置了相應的任務用來熟悉自己的工作職責。
雖然人員都已到齊,但陳渤并沒有立刻開始正式的運營推廣。按照原計劃,音樂試聽板塊要在未來占據相當大的比重。就要進行一定的改版,如果只是播放幾首音樂的話,那就太單一了。
新的服務器啟用之后,有足夠的空間來存儲歌曲。但曲庫卻成了問題,因為這里要涉及到音樂版權的問題。MP3音樂格式的應用并沒有大規模泛濫,所以對傳統的唱片行業還沒有造成太大的沖擊。
現在使用的版權法,并沒有對音樂電子版權和網絡播放權做出明確的解釋。天空網也完全可以用耍流氓拿來主義,管他哪個公司哪個歌手的直接就可以扔到網上進行播放。
但如果你這么做,別人也會這么跟風這么去做,小站的話可能并不會對天空網造成太大影響。
但本身就占據大量網絡資源的大站,只要上線就會一下子就能把天空網這個襁褓中的嬰兒給擊垮。到時候天空網不僅會處在所有音樂公司的對立面,還要背負上侵權的罵名。所謂吃力不討好。