醫院病房!
當高婷婷推開病房門之后,里面的人看到高婷婷的時候,一個個臉上露出憤怒之色,高婷婷嬌軀一顫,但還是硬著頭皮讓開位置,讓蘇望走進來,正準備介紹自家老板,但卻被蘇望給搶先了。
“各位好,我是美團公司的董事長蘇望,這一次來是向蔡永鵬和徐麗兩位用戶還有兩位的家屬表示歉意的。”
蘇望態度擺的很端正,不管這事情背后有沒有人推波助瀾,或者是不是存在著幕后黑手,但這兩位用戶確實是受害人沒錯,人家是用美團軟件點的外賣導致的食物中毒,從這一點上來看,公司就要負主要責任。
“你就是那黑心老板!”
聽到蘇望的話,那幾位病人家屬一個個勃然而怒,上前就要圍住蘇望,一旁的高婷婷見狀,想要示意后面的同事上前幫忙,但蘇望卻抬手示意她不用。
“你個黑心商人,差點害的我兒子昏迷,你們這些商人的良心都被狗給吃了。”
“我們要去告你,到法院去起訴你。”
聽著這些家屬的話,蘇望毫不動怒,將心比心,如果換做是他的親人食物中毒了,他的態度估計也不比這些家屬給好到哪里去。
“諸位,我知道你們心情好難受,我的心情也不好過,但是能不能先聽我說幾句。”
蘇望也沒有傻傻的真的走到里面去,萬一真的有病人家屬情緒控制不住,上來給自己幾拳啥的,那就太得不償失了。
“爸,讓蘇總說吧。”
病床上,傳來一位女生虛弱的聲音,聽到這聲音,蘇望目光循著聲音看向病床,那里,有一位臉色蒼白的年輕女生正躺在病床上。
感受到蘇望的目光落在自己身上,徐麗目光也是注視著蘇望,她是京城一所排不上號的普通大學的大學生,而在幾個月前,當在網上看到蘇望的一些消息報告之后,她就將蘇望給當成了自己的偶像,或者還可以說,寄托了一縷情愫吧。
相比起自己那些室友喜歡的男明星,在徐麗看來,向蘇望這種優秀的人才是值得崇拜的,所以在互聯網產品上,她不用騰訊微博而只用飯否,社交網站也只有開心網不用人人網,至于團購網站更是只用美團,用自己的實際行動來支持偶像。
這一次食物中毒,一開始她心里覺得對蘇望的崇拜應該是沒了,蘇望在她心里的高大形象也是瓦解了,但在蘇望剛剛進來的剎那,她發現自己的心跳還是不爭氣的加快,尤其是蘇望的誠懇態度更是感染到了她,她決定給自己偶像一次解釋的機會。
“關于這次事件的原因,這家商戶是沒有衛生許可證的,而我們的業務人員明知道對方沒有衛生許可證的情況下還邀請加入,這是我們的錯誤,是我們審核出現了問題,這一點我們是無法推卸的。”
蘇望沒有隱瞞,如實將情況講述了出來,隨后繼續說道:“所以這一次來,主要是想跟大家商量一下賠償方案,雖然知道光是賠償可能無法挽回對各位造成的傷害,但這是我們目前唯一能做的,如果你們有什么要求的話,也可以提出來。”
聽到蘇望提到賠償,在場的這些家屬們態度就有些變了,人都是這樣的,雖然說親人食物中毒很憤怒,但現在到底是脫離了危險了,那么最要做的就是怎么將自己的利益最大化保障了。
就如同一些交通事故一樣,哪怕是死了人,在憤怒完之后,大部分親屬都會接受民事賠償,因為死者已矣,生者還需要生活。
“我先跟大家說下賠償方案吧,大家看看有沒有什么意見,有意見的話盡管提。”
看到這些家屬都沉默了,蘇望索性直接開口說道:“因為我們的疏忽給兩位造成的身體和身心的傷害,首先住院的所有開銷我們公司都會報銷,同時再賠償每位二十萬表示我們的歉意。”
二十萬,這個數字讓病房的呼吸有些急促,在2010年的20萬還是挺值錢的,甚至已經是超過了這些家屬們一開始心底里的價位了。
一般這種事情,平臺賠償個幾萬塊就已經算是頂天了,而事實上高婷婷給蘇望擬定的條款,訂的賠償價格就是醫藥費報銷,另外賠償五萬塊。
不是說美團拿不出這個錢,相比起每天燒的錢,這點錢幾乎可以忽略不計了,高婷婷只是按照行業內的標準去計算,否則的話難免給人一種大公司人傻錢多容易訛詐的印象。
病房內有些安靜,半響后,徐麗打破了這片安靜。
“蘇總,我想知道的是,拿了這筆賠償款,是不是我們就要閉嘴,面對媒體記者的采訪,就只能按照你們要求的去說。”
徐麗說這話的時候,連她自己都沒有感覺到在被子下的手微微捏緊了,她只是知道,這個答案對她很重要。
蘇望愣了一下,沒有想到對方會這么問,沉默了一下后答道:“不用,如果有媒體記者采訪你們,你們如實說就是了。”
“好,我知道了。”
聽到蘇望的回答,徐麗放在被子里的手松開了,蒼白的俏臉難得的浮現出一縷笑容,果然,她選擇的偶像沒有讓她失望。
如果剛剛蘇望的回答這二十萬是封口費的話,那在她心中,將再無蘇望這個偶像。
搞定了一家,蘇望目光看向另外一位病人蔡永鵬一家,蔡家人眼神交流了一下,最后也都點頭認可了蘇望的這個賠償方案。
蔡永鵬的叔叔原本是想要再提高一些的,但想到那位女生都答應了,他們也就不好再多要了,一時之間心里也是有些后悔,早知道就該提前商量好了。
“既然這樣,那我就不打擾兩位休息了,再次向大家表示歉意。”
半鞠了個躬,蘇望沒有在病房多待,接下來的事情高婷婷會弄好,而對于他來說,當務之急是查出這次事件的幕后黑手是誰。
只有知道對手是誰,才能夠抵御住對方接下來的計劃。