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第411章:月底大促

更新時間:2020-02-22  作者:天下第一白
“陳總,網上太過于虛擬,c2c是一些中小企業,絕大部分還是個人賣家,要建立這樣的一套誠信體系有些困難。”

“雖然困難,但也不是沒有辦法,我們一步一步的來。”

陳宇說道:“第一步,實名制。”

B2C不存在實名制的問題,因為本身上就與品牌與知名企業合作。

先天上就是實名。

“第二步,推出賣家信用積分,積分越高,信譽度越高。”

“是通過買家評價,進而提升信用積分嗎?”

“買家評價只是一方面。”

之前易趣那邊也做過c2c,也有一個買家評分。

不過這個買家評價會出現一個問題。

那就是會有刷分的。

當有賣家感覺有必要時,他們可以找刷分的團隊進行刷分。

至于如何刷?

太簡單了,通過注冊大量帳戶進行評價。

后面就算是要提供快遞單號,這也沒什么,快遞那一邊早就有空單業務。

甚至到了后面,有的刷分還更花血本,直接刷真單。

單靠買家評論太過于簡單粗暴,不利于信用積分。

“信用積分不僅僅只是買家評價,他還包括供貨商服務,產品質量,按時發貨,經營歷史記錄,投訴量,同行業對比,以及大數據分析。”

大數據分析對于一般的企業是很難做的。

在開始之前,阿里,京東,包括各大互聯網站對于大數據分析都無能為力。

他們只能大概的對一些數據進行分析。

直到后面技術發展,人才越來越多,大數據分析卻是越來越精確。

但這一點對于現在的環宇科技來說,并不是難點。

因為環宇科技旗下就有一款搜索引擎,易搜。

搜索引擎不但可以提供搜索,他還可以對數據進行深度分析。

事實上搜索引擎最擅長的就是處理各種數據。

當然,阿里與百度也合作過。

但阿里與百度合作,是運用在賣東西這一塊。

就是如何盡可能的在他們網站上賣出商品。

不過,陳宇認為大數據不但可以更為精準的銷售商品,還能更為精準的分析出賣家的信用表現。

“陳總,您這個信用系統也太復雜了吧。”

“的確是復雜,但如果太簡單了,那信用就很有可能作假。如果作假,這就會毀了我們的環宇百貨。就算是以后我們的環宇百貨做起來了,大家可能也會說,我們網站上假貨太多。”

陳宇不想自己的電子商務網站與前世的淘寶一樣。

雖然規模起來了,但名聲卻爛透了。

“這一塊找下小川,盡快將信用體系搞出來。”

“好的。”

張建明點頭。

“不過,光有賣家信用還不夠,我們還得在出臺更多讓用戶放心的設定。比如,我們可以搞一個七天無理由退貨的規定,只要用戶在收到貨之后7天之內感覺不滿意,那就可以無條件退貨。”

陳宇繼續補充說道。

“這個主意好,這樣用戶對于網上購物就更加放心了。你等下,我拿筆記一下。”

內容太多,一下子張建明怕記不住,便拿出了記事本。

“所以,在這個規定之內,我們還得加入商家保證金。如果商家不開店了,保證金可以退還。這個保證金的作用,一方面是讓用戶更為放心下單,另一方面也是為了用戶在退款的時候能夠第一時間進行賠付。”

買了太多東西的陳宇深知退貨的麻煩。

如果沒有這一些保證機制,很難吸引大規模的用戶加入網購大軍。

“對了,我們的支付通必需多宣傳。”

支付通很早就推出來了。

并且,支付通也有很多的用戶使用過。

但是,支付通之前的使用是相對于網游用戶的。

網游用戶大多會買點卡,買裝備,他們對于網上付費更為能接受。

但是,對于普通人來說,要讓他們第一次網上消費就難得多。

所以,必需將支付通的名氣打出去。

他的目的,其實也是保證用戶購物。

當你下單付款之時,錢并沒有打到商家的手上,而是在支付通上面。

只有你收到貨確認了,商家才能收到錢。

當然,支付通不僅僅是對買家的保證,也是對賣家的保證。

賣家發了貨也怕用戶不付費,有了支付通這個中間商,他們也能放心做生意。

之前環宇商城主要是做b2c模式,并且有線下提貨做為保證,倒是沒怎么宣傳支付通。但現在環宇百貨這一塊,支付通必需全方位進行宣傳。

“是,陳總。”

張建明在本子上記下陳宇布置的內容。

“好了,我的提議就這些。”

雖然后面還有一些功能,但得一步一步來。

不過,張建明入下本子,卻是說道:“陳總,阿里模仿能力很強,我們的這個信用體系一出,我擔心他們模仿我們。”

“沒事,他們現在沒精力了。”

為什么之前陳宇不將整個信用體系搞出來,他就是擔心馬老師模仿。

互聯網模仿實在是太容易太容易了。

往往你的功能一出來,第二天他們就能搞出來。

再加上環宇科技進入電子商務這一塊市場比阿里晚,搞出信用體系反倒是給馬老師做嫁衣裳。但現在可不同,現在馬老師卻是心心念著b2c市場。

就算是他搞了這樣的一個大動作,在馬老師那邊,也極有可能被忽略。

事實上正是如此。

在阿里與國米蘇寧合作之后,阿里嘗試的搞了一個小規模的家電促銷活動。

雖然規模并不大,但效果卻非常不錯。

一天銷售破幾千萬的成績,分分鐘吊打之前的淘寶交易數據。

這也讓馬雲看到了希望。

“馬總,我們已經聯系到了1500多家小家電賣場。”

“少了點。”

“主要是環宇商城發現我們的動作了,先后在各大三四線城市與我們爭搶商家。甚至,有一些與我們合作了的家電賣場都被他們搶過去了。”

“這家伙。”

“不過,馬總您放心,我們加大了地推人員的投入,甚至還深入不少農村地區,預計我們月底的大促,我們能拉到2500家。”

“好,照喜,你去辦吧。”

馬雲點頭。

雖然情況并不是最好的,但表現還可以。

就算是小家電賣場的數是不如環宇商城,但他們卻多了國美與蘇寧。

這兩家都比詠樂強上許多。

月底的大促,他相信,未必不能將環宇商城拉下馬。

“老馬,環宇商城倒還有另一個動作。”

一邊的蔡從信打開了環宇商城,指著另一個寫著“環宇百貨”的業務說道。

“這個環宇百貨是獨立于環宇商城的,是一個與我們淘寶一樣的c2c業務。”

“我也看到了。”

馬雲有些搞不清環宇科技怎么又搞出了一個c2c:“他們是怎么想的,不過看起來沒什么成交量。”

“確實沒有多少成交量,只有少部分成交的單子,主要還是靠環宇商城引流。”

“再看吧,現在c2c沒什么交易量,我們得將主要的精力放在月底大促當中。”

“嗯。”

蔡從信也是認可。

他只是感覺到環宇科技搞出來個c2c業務有些奇怪,至于要采取什么動作,倒也沒有。畢竟,當你看到過一天幾千萬上億的成交記錄之時,你再也不會對那一年半載還只是2000多萬成交額的c2c業務感興趣了。

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