劉青霞終于將鬧著要投訴的那位顧客答對走了,剛才自己親自為客人做了拔血罐,客人對她的手法很是滿意。
劉青霞換下了工作服,將剛才的那個出錯的蘇珊珊叫到了辦公室。
蘇珊珊知道劉青霞的脾氣,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,于是戰戰兢兢地說道:“劉總,都怪我剛才沒仔細看單子,才把項目做錯了,給您惹了這么大的麻煩。
我現在真是覺得自己做錯了,無論你怎么懲罰我,我都心甘情愿地接受!”
劉青霞連抬頭看一眼蘇珊珊都沒有,低頭喝著杯子里的水,說道:“今天由于你的過失,給門店造成了不小的損失,這個責任當然是要你來承擔的。
你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消費金額,這個損失就從你的薪資里面扣除,你不會有什么意見吧?”
蘇珊珊瞪大了眼睛,說道:“劉總,那可是快一萬塊錢了,我這一個月的工資,也不夠償還這個數字啊!”
“誰說一下子就扣除了,你這個按月扣除一千塊,直到償還所有門店的損失。”劉青霞不緊不慢地說道。
蘇珊珊一聽,心里總算是平衡了,要知道,自己的工資都拿出來償還這筆費用,那自己豈不是要喝西北風了。
好在劉青霞手下留情,要不自己真不知道下個月該怎么生活了。
“謝謝劉總的體貼,我今后一定努力工作,再不給門店添麻煩了。”蘇珊珊雙手交于身前,很是誠懇地說道。
劉青霞看了一眼蘇珊珊,將水杯放到了桌上,說道:“你也是老技師了,怎么就犯了這么低級的錯誤呢?要不是看在你是老員工的份上,我都應該直接開除你!
算了,你也不容易,你家里是不是還有一個兩周歲的女兒啊?你還是自己一個人帶著孩子?”
蘇珊珊輕輕地點了點頭。
劉青霞看著蘇珊珊點頭,心里有些不忍,于是說道:“算了吧,就算是我倒霉吧!我這又在發善心了。交了這個月的一千塊,之后就不用你償還了。
我這完全是看在你一個人帶著女兒不容易的情分上,我也同樣是母親,知道自己一個人帶孩子不容易。
好了,你先出去吧,把徐莎莎給我叫進來。”
蘇珊珊一聽劉青霞居然免除了自己后面的罰款,心中頓時就激動了起來,剛要對劉青霞說些什么。
“好了!不要再說什么了!出去把徐莎莎給我叫來。”劉青霞朝蘇珊珊揮了揮手。
蘇珊珊只好在臨走之前,給劉青霞深深鞠了一躬。
不一會兒,那位叫徐莎莎的領班從外面走了進來。
“劉總,你找我?”
劉青霞看著徐莎莎,示意她坐下。
“自打這個店的張店長被我調走之后,這個店的日常管理,就一直由你在代管。我今天剛想把你提升為店長,你就給我來了這么一出,你說我該怎么說你啊?”
徐莎莎一聽到劉青霞這么說,急忙說道:“劉總,都是我的疏忽,我一定想辦法,將店里的這筆損失賺回來。
謝謝劉總對我的賞識,其實做不做這個店長,對我來說不是那么重要。只要能在劉總身邊學到東西,我就已經很滿足了。”
劉青霞一聽徐莎莎這么說,笑著說道:“真的不重要嗎?這可是一家店,怎么可能長時間沒有店長呢?
你要是真不想當店長,那我可從別的地方調一名店長過來拉!”劉青霞說完這幾句話,看著徐莎莎的表情。
徐莎莎本來還平靜的臉上,這時聽到劉青霞這么說,眉頭突然緊了一下。
“劉總,我……”徐莎莎欲言又止,一雙水靈靈地大眼睛看著劉青霞。
劉青霞突然笑出了聲,說道:“呵呵呵,行啦!我是逗你的!瞅把你給嚇的。今天的事情責任不在你,我已經批評了那個蘇珊珊,同時又罰了她一千塊錢。
我把這家店交給你,你可得給我做出成績來呀!這家店可是在盛京的旗艦店,可是花了我不少心血的哦!
你放心,我這段時間都會留在盛京,所以店里有什么事情,你打可以找我。我會幫你一起打理好這家店的。”
聽著劉青霞的話,徐莎莎的臉上終于露出了笑容。
“謝謝劉總對我的栽培,我一定努力管好這家店。您放心,我肯定不會辜負您對我的期望的。”
劉青霞站起身,在徐莎莎的肩膀上拍了拍,說道:“好好干!我觀察你已經好久了,之所以把這個店交給你管理,也不是沒有原因的。
好了,我下午還有別的事情,那我就先走了,有什么事情,及時給我打電話。”
劉青霞交代完事情之后,提著手提包離開了店里。
出了大門,劉青霞拿出了手機,先是給趙洋打了一個電話。
“洋洋啊!我已經從店里出來了,你的飯店到底訂到哪里了?
……啥?你哥哥說地方不用你訂了?咋回事啊……哦,是這樣啊!那我們參加這個飯局,你哥哥他們方便嗎?別因為我們,攪合了你哥哥的事情,不行我們改天再請哥哥嫂嫂吃飯吧。
……那好吧,我知道了,那我現在去接小河,你把飯店位置信息發我手機上吧!
……嗯,好的,晚上見,拜拜!”
劉青霞掛上了電話,心里再琢磨著剛才和趙洋的通話。
自己還從沒有見過趙洋的家人,今天第一次見面,怎么就臨時出了狀況呢?也可能是趙洋的哥哥正好有事,趕上了而已。
劉青霞畢竟是經歷過事情的人,對這個突然的變動,顯然有些自己的看法。
算了,先不想了,等見了趙洋的哥哥嫂嫂,就知道到底是怎么回事了。
劉青霞看了一下時間,現在已經是下午了,也不知道女兒中午飯是怎么解決的?估計十有八九又是點外賣了。
劉青霞拿著電話,撥通了季小河的電話。
“喂,小河啊,中午吃飯了嗎……我就知道你有點的外賣,你就不會自己做點什么吃嗎……啥!你把鍋燒壞了!
你沒受傷吧……哦,沒事就好。你趕緊收拾收拾,晚上我要帶你去參加一個飯局……嗯,對,是見你趙叔叔的哥哥嫂嫂。
你趕緊打扮打扮吧,我這就打車去接你……好了,一會兒我就到家了,拜拜。”