8月20日，一個依舊炎熱又平平無奇的日子，企鵝旗下的來信悄然下線了部分用戶的“已讀”功能。
然后，就被眼尖的群眾以及等待著的競爭對手發現了。
＃來信下線＃＃來信失敗＃＃企鵝繳械＃
微博的熱搜乍一看像是企鵝拋棄了來信這一款移動端投放了重要資源的軟件，像是企鵝對易科投子認輸，再一看，原來是企鵝的來信徹底向易科的易信靠攏了。
“如果不能已讀，我為什么還要用來信？”
“已讀這么好的功能，居然被放棄了，沒意思，我換易信了！
“我覺得已讀很好用啊，怎么會下線這個功能呢？企鵝怎么沒有一點自己的判斷能力啊！
依著來信的用戶規模，自然不乏喜愛這個功能的用戶，他們深感失望，一部分用不滿來恫嚇企鵝，一部分干脆就順勢借著這個當口直接轉到了易信。
不過，更多的還是輿論的落井下石，或者說，反噬。
在有易信對比和可選的情況下，來信的已讀功能自打推出以來就頗受非議，但這些態度在雙重公關的作用下掀不起水花。
現在，某家不愿意透露姓名的第三方公關公司因為收不到公關費而不再出力，企鵝的公關部則是在微博、知乎等易科系受阻，軟件輿情也就出現了。
企鵝公關部很悲憤，以往的時候，雖然兩個體系存在競爭關系，但自己在微博和知乎也是能進行溝通的啊，畢竟，打工人何苦為難打工人。
現在，騙子，都是騙子！
尤其，考慮到對方的手筆，大騙子，都是大騙子！
與此同時，作為易科系的一員，易購卻大聲旗鼓的在PC和移動端上線了“已讀功能”，為買家與賣家以及客服之間的溝通發揮作用。
我不要的你要。你不要的我要。＃易購已讀＃＃好好看好好學＃
晚上的時候，微博與知乎熱搜更新了版本內容，易科這個企鵝的老對手以一種意料之外卻又讓大家隱隱情理之中的姿態揭示了它對這個特色功能的用法。
作為易信的總裁，張曉龍的做事風格向來和他個人性格保持一致，極其低調，但這次，他也在微博上發出了聲音。
“我認為對于一款通訊社交產品而言，已讀這個功能確實會帶來一些壓力，有些時候會讓用戶感覺到尷尬。”
“我們曾經嘗試過這個功能，但最后還是放棄了使用，而來信顯然沒有意識到這一點，今天，它用過去大半年的體驗告訴我們，我們的想法是正確的。
“來信一直到接近4000萬用戶才改正這一點，反應無疑很遲緩，之所以會出現這種情況，我感覺是，企鵝離流量太近，離用戶太遠。”
張曉龍的發聲再次更新熱搜內容。＃易信總裁批評企鵝＃
＃離流量太近，離用戶太遠＃
這一次的熱搜讓企鵝掌門人馬華騰與副總裁許晨業都極其不滿，這不是方卓那天在電話里的詞嗎？
姓方的連這個都對外透露嗎？
如此熱搜數變，但總體都是一片批評之聲。
虎視眈眈的易科果然沒有放棄擴大輿情的機會。
晚上七點鐘，企鵝公關部綜合考慮，發起了一項揭露內幕式的反擊，在自家企鵝微博和門戶網站談及讓人不齒的第三方無償公關的行徑！
天下烏鴉一般黑，你易科系在這玩弄什么輿論？！
這是真把大家的下巴都震掉了！沒看錯吧？
易科幫企鵝進行來信的公關工作？？？
是那個易科嗎？？？
這一下，原本意料之外但情理之中的預期被打破了，一下子讓吃瓜群眾變成了意料與情理之外！
以及，由企鵝自己揭露的手段真的激出了不少吃瓜的大佬。
“臥槽，是易科在過去大半年的時間不要報酬的幫企鵝搞公關工作？你們兩家不要太離譜！”搜狐的掌門人張朝陽發了微博，深感震驚，這個時代的商戰已經這樣玩了嗎？
“易科，方總，你······”網易的掌門人丁磊發了朋友圈。
“企鵝是受害者嗎？好像是，但易科是在幫它做它想做的事情啊。企鵝不是受害者嗎？結果證明，它要做的事情是錯誤的。”百度掌門人李彥泓難得的發表了意見，“我只能說，易科的風格很易科。”
有人在微博上補全了百度掌門人沒說出來的話：易科的風格很方總，方總的風格很黑。
除了大佬們吃瓜，圍觀群眾們的反應也出乎企鵝意料，這種雙方競爭的內幕手段一經爆出就覆蓋了微博和知乎的熱搜，成為今日公關攻防戰的最后一環。
“易科沒找企鵝收費就不錯了，企鵝知足吧！
“易科也許找企鵝要錢了，但企鵝不肯給！”
“不許拖欠打工人工資！“惡人自有惡人磨！”
在易科公關部順應民意的稍加引導之下，來自企鵝破罐子破摔的攻勢轉向了。
天下烏鴉固然一般黑，但這只烏鴉黑的好巧妙啊！
巧妙的黑烏鴉就應該適用另一種標準。
企鵝公關部發現廣大用戶們極其雙標的對待兩家公司的有關行為。
而作為忍不住關注用戶反饋的掌門人，馬華騰很難不想到方卓的話······和你們比起來，我都稱得上冰清玉潔。新
重點不是品格，而是比較。
馬華騰比較來比較去，那方卓一路走來也沒少做事啊，業界有誰能比得上他神秘人、方老魔？
恒隆23都快成為知名景點了！
馬華騰百思不得其解，越思越是憂郁。
而就在馬掌門苦苦思索之際，阿里陷入了深深的猶疑······怎么肥事？我們的“來往”也上已讀了，你們不討論討論嗎？
這一波輿情里怎么只零星半點的提到我們？
還有，企鵝下了，我們要不要下？我們要不要進行獨立的判斷？
獨立判斷的話，瞧著易科拼命的無償的也要幫企鵝維護來信聲譽的架勢···
···心里也發怵啊！
次日，輿情依舊熱鬧，業內則是有一則不起眼的小道消息在流傳。
據說，企鵝五虎之一的許晨業怒闖恒隆23被擒，易科揚言讓Pony親自領人。
有人說，這是易科公關放出的一眼假。
有人說，在申城見到了企鵝掌門人。
有人說，只是正常的商務活動。
還有人言之鑿鑿的說，親眼看到許總被扭送到會議室冷靜。
傳言不知真假，但這無疑又給恒隆23增加一抹厚重的色彩。