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061 得失

更新時間:2023-11-12  作者:漁雪
有關部門的領導約談四月價格戰里大打出手的五家網站,并將針對電商價格戰里出現的問題進行調查。

這個信號一經出爐,眾人紛紛疑惑。

五家?居然是五家嗎?

蘇寧,易購,天貓,還有誰?還有誰?

哦,亞馬遜啊,它在國內還沒倒閉啊。

咦,唯品會,它居然也敢加入這樣的戰局嗎?

4月25日,網上還殘留著電商價格戰的硝煙,但五個網站紛紛麻溜的撤下了相關頁面和導購信息,也就在這一天上午,張近咚抵達京城,接受約談。

這次約談是五家一起。

當張近咚走進會議室的時候,瞧見唯品會的掌門人沈亞和亞馬遜華夏的總裁王漢華已經端正的坐著了。

等到他剛打了圈招呼,另外兩家當事方恰好連袂而來。

天貓來的是副總裁唐延海,易購來的是常務副總裁孫琦。

張近咚面色稍變,本以為能看到馬伝或者張勇、方卓或者蘇薇,沒想到都是派了個副總就敷衍了事,他心里略微不平。

但更讓他不平的還在后面,按照易購的副總裁孫琦供述,易購這個價格戰是面對蘇寧指名道姓的規模擴張不得不參與……

張近咚聽著耳熟,這是自己之前在媒體面前的詞啊!

可他也無法發作。

時間線其實真的頗為清晰,蘇寧三月中預熱,四月開始上線,物證俱在,人證更有上月底參加會議的各路商業大咖……

所以,這是一場由蘇寧挑起,易購和天貓積極參與,唯品會和亞馬遜湊個熱鬧的電商價格戰。

張近咚越聽越冒火,他剛下令線下和線上同價沒幾天,剛下決心推動蘇寧搞改革,這忽然就不玩了?不玩就不玩,鍋還扣在自己頭上了?

但他也只能悶聲開會。

不管如何,這次價格戰還是讓蘇寧暴露出很多問題,而關于線下與線上的融合也是一個仍需改革的問題,只是在外部壓力減少的情況下,可能需要更費心來推進。

會議開了一天,中途簡單吃了午餐,主要是談及穩定的市場秩序、良好的商業競爭以及還將調查這個月里是否出現“涉嫌虛構原價、欺詐消費者”等問題。

下午五點鐘,易購常務副總裁孫琦展示了態度。

“我們易購愿意積極配合事件調查,但總體來看,易購是嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾,或許客觀的促銷活動執行中會存在一些管理上的瑕疵,我們會根據相關要求積極整改。”

“作為國內知名的電商品牌,易購一貫堅持守法經營,以誠信為本,注重對消費者承諾的履行,我們會繼續努力推動行業的健康發展,營造有序的發展環境。”

孫琦一本正經。

到了這最后時刻,張近咚還是陰陽了一句:“這是方總給你寫的稿子吧?”

會議室里忍不住有輕笑聲。

“這是方總對我們的要求,一直以來,易購堅持的是長期價值。”孫琦很平靜,也再次把話說開,“如果不是蘇寧和天貓要‘就干易科’,也不會有這個月的喧囂。”

張近咚頗為悻悻,看起來,就干易科確實有難度,天貓跟著一起打也是稀里嘩啦。

約談會議在“接受調查,尊重結果,積極改進”的態度氛圍中結束。

今天一整天主要是蘇寧、天貓和易購的戲份,亞馬遜和唯品會保護著價格戰里陪跑的姿態,甚至,王漢華還聽到了領導類似于“你們摻和進來干什么”的批評。

是啊,我們摻和什么。

但是,易購和阿里發展那么快,不摻和也不行。

王漢華沒什么存在感,走到停車場的時候看到蘇寧、天貓、易購的三家都已離開,又瞧見唯品會的沈亞。

他忍不住嘆道:“哎,沈總,電商這塊不好搞啊,早知道不費這勁了。”

沈亞眨眨眼,沖著抱怨的王總只是一笑。

王漢華看到沈總沒有什么回應,能夠理解他在這種情況下和自己一樣的無奈。

只是,就在王漢華考慮到底是否真就從亞馬遜辭職的時候,時隔兩天,唯品會傳出官方消息,將會增發股票,引進企鵝作為第二大股東。

也即,在目睹電商疊加通訊流量的一次嘗試之后,唯品會與企鵝各取所需,迅速非正式的達成合作意向。

王漢華到了這個時候才明白之前在京城看到的沈亞一笑是什么意思……

唯品會也從價格戰里拿到了另外的東西。

4月30日,亞馬遜華夏發出公告,批準總裁王漢華因個人原因而提出的辭職申請。

一場價格戰,先是唯品會與企鵝聯姻,再是亞馬遜華夏更換掌門人,而這兩家僅僅是來湊個熱鬧。

同是4月的最后一天,馬伝參加了天貓內部的復盤會議。

總裁張勇提到了企鵝入股唯品會的事。

“企鵝它們對電商還是有念想的,那個拍拍網干黃了,搞李果慶的鐺團網也是一地雞毛,怕不是要換思路了。”馬伝笑道,“企鵝的劉熾坪不是做投資出身嘛,是發現自己做不成,所以用流量和資金來變相加強應影響?”

他只是隨口亂猜。

張勇卻忽然覺得有道理,見微知著,企鵝不是不想親自做電商,但怎么都做不起來,這次目睹易購易信的威力,是不是就想用流量來給唯品會賦能了?

這個事以及這個戰略思路可能出現的改變,還是值得注意的。

只是,當先最最引發重視的還是易購與易信的新營銷方式。

天貓原本蓄謀已久的電器節趁著蘇寧挑頭,形勢也算大好,沒想到被易購以這樣一種——按照馬總的說法,以這樣一種大成的九陽神功拍了一掌……真是吐了一大口血!

“易購這樣發動社交流量來砍價的模式,實在是效果出奇的好。”張勇面色凝重,“它們以后要是形成機制,按照易信發展的趨勢,那就太恐怖了。”

饒是張勇,想到易信席卷通訊市場的發展,也是頭皮發麻。

要是這樣,還不如當初期盼企鵝擊敗易科呢。

“價格是電商最重要的因素之一,這種營銷和拉新,確實厲害。”馬伝贊同這種重視,但也說道,“不過,我這幾天跟著琢磨,易科應該不會太放肆。”

他繼續說道:“不是所有人都用易購,從用戶量上來說,還是我們用戶規模更大,易購利用易信,我們就算它30個人能砍價成功,1個人拿到了優惠,另外30個人得到什么?”

“這30個人會有易購的重度用戶,但大比例還是輕度或者剛被拉去注冊的新用戶,一次可以,兩次可以,三次四次,你們覺得更大比例的用戶會是什么感受?”

粗暴的說,肥一人而損三十人。

更何況,易信不是高枕無憂,企鵝還在旁邊虎視眈眈呢。

要是,易信的用戶一直被這樣使用,企鵝什么時候冷不丁打出一個“禁止分享砍價”的旗號,沒準又能拉回去一批用戶。

十八羅漢之一的戴杉點了點頭:“用戶要是每天打開手機總是看到砍價促銷的消息,時間久了是會造反的。”

“從易信在廣告上的克制來看,從易信那個CEO張曉龍一直強調,哦對,還有易科強調的‘簡潔美’來看,他們最起碼短期內不會輕易改變戰略。”

馬伝頗為肯定的說道:“易科這個生態體系不是那么嚴苛,各個公司都還是有它自己的戰略目標的,易信這個公司肯定還是以開拓通訊市場為第一目標。”

這樣一個判斷做出來,張勇的心里就松了一口氣。

要是易購真的用易信全盤壓下,他是真擔心一下子就被打散了。

就好像當初淘寶打拍拍網,那就是打散了,把企鵝在電商領域的觸角都斬斷了。

“哎,就是易購的這個營銷玩法真是嚇人一跳。”馬伝還是感嘆,“我們也不能太篤定,易購這次既然嘗到甜頭,肯定還有多少繼續用的,它如果不一直這樣用,就挑在我們618或者它自己雙十一的時候用,那也很麻煩。”

一方面,這樣減輕了用戶的反感,因為都是固定的促銷活動,一方面,這又隔段時間就發揮一次易信的流量優勢,為之奈何?

張勇忽然說道:“易科系這個玩法,還真是公司生態有了化學反應。”

松散的體系也是體系,就是有疊加效果。

“要警惕易購在C2C領域的探索。”馬伝微微搖頭,“方卓是個得理不饒人的,那個蘇薇也不好相與,最近好像都是方卓出面,不知道鐵娘子背后又在謀劃什么。”

這個月的價格戰,據說是方卓親自坐鎮,這還是有點反常,一直以來,易購的代名詞都是那位低調的鐵娘子。

張勇的眉頭皺了又松,不管如何,再過一個多月就是己方的優勢主場,與這種B2C領域的情況自是不一樣,壓力也會小很多。

五月的第一天,方卓依舊先到易購開會,聆聽高管們對于上個月的總結和反思。

雖說有所預備,但真正執行起來也暴露不少問題,這些都是需要改進的。

“上個月的對手,改革了一家,總裁離職了一家,還有投了的一家,倒真是熱鬧。”方卓聽了一陣,笑道,“一次價格戰搞出來這些變化,也不枉大家費神費力。”

孫琦點頭道:“是,唯品會有了企鵝的流量,可能會有一段快速的發展,但它的品類很局限,想追趕是有難度的,蘇寧那邊嘛……張總大概是動真格的,沒聽說撤銷線上和線下價格的統一。”

“我早晨過來的時候還和新浪那邊打了招呼,讓他們幫忙看看蘇寧這個價格統一的情況。”方卓說道,“蘇寧這樣急吼吼的改革,嗯,線上完全消化不了,我們也看看有沒有值得借鑒的地方。”

改革嘛,不論成功還是失敗,總是可以借鑒經驗的。

方卓認為蘇寧這樣容易出問題,而作為友商,易購在旁邊要義不容辭。

就像張總說的,第一就該干第一,這場競爭不會因為四月的過去而過去,總要出現一方明顯的頹勢才行。

孫琦聞弦歌而知雅意,明白這方面的碰撞重點。

不過,除了與競爭對手的交火,易購最重要的還是要把自己的業務做好。

半天的總結會議結束,孫琦又留下來單獨聊了易信的事。

這次砍價促銷,外界固然覺得驚艷,內部其實也非常震驚。

效果真是太好了!

要是能這樣一直用下去就好了。

孫琦想聊的就是這事。

“怎么可能?易信它自己不活了啊。”方卓笑著拒絕,“你想的倒挺美。”

孫琦想了想,嘗試道:“方總,可能是我考慮欠妥了,那我修改整理下思路,回頭寫個報告給蘇總,到時讓她給斧正斧正。”

自己不行,不代表蘇總出馬不行啊。

方卓瞥了眼這位老將,重申立場:“這是關乎易信發展的事,你去和張曉龍談,一直用是不可能的,看看能不能搞個合作的方案,回頭我會親自看的。”

他也生怕張曉龍被迷了心,這個還是要稍微盯下。

現在這樣砍了一刀,大家都看出類似方式的潛力。

孫同宇想到了利用關系鏈去搞下沉市場,企鵝那邊火速出擊入股唯品會,不少媒體也拿著這一塊進行分析。

甚至連聯通的副總吳云軍,他都給自己發了短信,認為這是又一例對“移動互聯網是顛覆”的證明。

只是,方總認為現在這個階段還是常規發展,電商的整個蛋糕還在繼續做大,這已經夠易購跟著分享,未來,那就再看情況。

中午時分,有幾天沒到公司的總裁蘇薇出現在總部。

她面帶笑容的和同事們打著招呼,盡管只是視為一場小規模的競爭沖突,但畢竟還是打贏了的,值得高興。

“哎,你怎么過來了?”方卓看到薇薇走進辦公室。

“怎么?你開了董事會,繳了我的職務了?我還不能來自己辦公室?”蘇薇笑道。

“脾氣見長。”方卓輕哼一聲,“你還是多休息,我看孫琦做得不錯。”

“沒那么金貴。”蘇薇下意識撫了肚子,“坐在總裁辦,累有累的忙法,閑也有閑的混法,反正價格戰結束,我就混混日子,摸摸魚,不會累到自己的。”

方卓往后一仰:“打個申請報告吧,我不能搞一言堂,就交由家庭成員集體表決,看看到底行不行。”

“我昨天是聽到書房里的聲音了,你在這跟我假惺惺。”蘇薇似笑非笑,“行程本來就被推遲,冰芯那邊告急了是吧。”

“我可不是假惺惺,我是真情流露。”方卓嘀咕,又說道,“確實,累有累的忙法,也就忙這一陣……”

蘇薇微微一笑:“我要引用張朝陽對你說的話了,你就這樣的人,該怎么樣就怎么樣。”(本章完)

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