情緣網吧。
此刻網吧內出現了奇特的一幕。
一群年輕男子圍在了吧臺,一個個七嘴八舌的叫喊著:
“婷姐,你們老板今天是什么意思啊?網吧是要禁煙嗎?”
“我可事先說好,如果禁煙的話,以后我都不會再進你們網吧的門!”
“別說進不進你們這家網吧了,如果禁煙,請把我充值的錢退給我!想讓我不抽煙,我告訴你,永!遠!不!可!能!”最后說話的那名男子情緒異常激動,赫然就是剛才在群里面旗幟鮮明發對禁煙的占文濤。
“大家的意見我知道了,我等下就會跟我們老板說的。”劉婷一臉笑容的安撫了一句,道:“大家請放心,禁煙很可能只是剛剛我們老板沒有考慮清楚而說出來的話,如果他知道你們這些大部分人的意見,我相信我們老板不會那樣做的。”
好不容易把這些人安撫走,劉婷忍不住嘆了一口氣,她今天都有點被老板的這一波操作給嚇到了,不僅發了上千元的紅包,還搞什么提意見給紅包獎勵,
光200元的獎勵紅包都發了十幾個,一眨眼的功夫,累計就花了快四千塊!而花這筆錢所收獲的,僅僅是一些意見?
鬧呢!
再說了,這些意見還一個個都奇葩的要死,什么廁所要紙,飲料降價,店內沒什么裝飾品.....
瞧瞧,就不談其它的了,這些哪一項不會增加網吧成本?增加了成本不說,又哪有什么實際的意義?
真的都這樣搞,那網吧也別說賺錢了,不虧本就算萬幸了!
到底圖啥啊!
帶著滿腦子的疑問,劉婷起身走出了網吧,去與曹興宇見面。
...
不多時,
曹興宇和劉婷在燒烤店碰面,在點完單后,兩人找了個靠窗的位置坐下。
“你先看看。”曹興宇把自己之前寫的那張紙張拿了出來,遞向了劉婷,淡淡的開口道:“這些是我今天收集到的意見,我要你盡快去實施,你先看看有沒有什么問題,如果有問題就提出來,我再想辦法解決。”
“額。”劉婷點點頭,愣愣的伸出手接過了遞過來的紙張。
不會吧,曹總這不會是真的要實行群里面說的那些意見吧...
如果真實行那些意見,那網吧還怎么賺錢啊...
應該不會!
應該是我想多了!
這老板接手網吧又不是來做慈善的!
心理活動異常活躍的劉婷把目光移向了紙張。
“曹總,每個廁所里面都放衛生紙?老板,你不會是跟我在說真的吧...”剛看完第一條,這不就是今天群內提的意見嗎!劉婷立馬瞪起了雙眼,一臉驚訝,剛剛她的那一絲僥幸也在一瞬間飛灰湮滅。
“有什么不行的嗎?”曹興宇端起茶杯,抿了一口,道。
“不是不行...”劉婷搖了搖頭:“我只是覺得沒必要。”
“我不要你覺得,我要我覺得。”曹興宇擺了擺手:“我覺得有必要,那就是有必要。”
“可這成本會提升啊!”劉婷堅持道:“雖說衛生紙要不了多少錢,可經不住那么多人頻繁使用啊,何況有些人說不定還會大肆浪費!再說了,這樣一來,我們網吧銷售的一包包紙巾也賣不出了,原本賣一包也能賺個一塊多利潤呢!眼下是要為了那些看不見摸不著的客戶體驗感而放棄掉實實在在的利潤,根本不值得啊!用戶體驗什么的,我覺得只需要給他們一臺配置良好的電腦,那些家伙就會玩的開開心心的!”
“不要在意這些小錢。”曹興宇撇了撇嘴,態度堅決道:“按我說的做。”
“這是小錢?網吧本來就不是什么大生意,只有靠壓縮成本才能獲取更大的利潤啊!”劉婷忍不住在心里面吼了一聲。
“好吧。”但是基本的察言觀色劉婷還是很在行的,她看出曹興宇心意已決,她也就不再這個問題上糾結,嘴上還忍不住打趣道:“那要不要還提供個服務員在廁所洗手的地方,專門給上完廁所洗完手的人遞手紙啊?這樣一來,體驗感是不是更高啊?”
說出這番話也是由于劉婷被曹興宇的今天的那一連串操作給整樂了,她沒想到這位新老板追求什么客戶進店體驗竟然到了這么夸張的地步。
“咦...”聞言,一旁的曹興宇先是若有所思了一下,隨后點點頭道:“你這個建議倒是挺不錯!加上!再多招聘兩個服務員,專門就在廁所門口服務!嗯,順便隨時打掃廁所的衛生,保持廁所的干凈整潔!再買點香水,經常在廁所里面噴一噴,保證廁所空氣清新!”
“曹總...”劉婷頓時呆住了,她萬萬沒想到自己的玩笑話不僅被曹興宇當真了,而且還要加人工加香水!!!
這可又是一筆支出啊!
而且是一筆完全沒有必要的支出!
你見過哪家網吧有這種服務員嗎!!
“你這個意見提的很好,這個月給你的獎金翻倍!”曹興宇并沒有在意對方的反應,淡淡的問道:“還有沒有其它意見?”
“沒..沒有了,挺..好...”沒想到竟然還意外的把自己獎金給翻倍了...劉婷咽了咽口水,不過這下她也不敢再說什么了,萬一自己說點什么又被老板聯想,那回頭網吧虧本,保不齊責任落到自己身上怎么辦?
“嗯,那你繼續看,如果對其中所列的事項還有什么意見也可以再提。”曹興宇點點頭示意,對這個劉經理越來越滿意了,雖然有點太在意成本,但是也不能說她有什么不對,站在她的角度為老板考慮成本,那是分內之事,而且瞧瞧,眼下對方隨便一句話就是一條不錯的意見,是個人才啊,自己之前怎么沒想到還可以這樣呢?
“好的。”劉婷不知道自己被曹興宇標為了‘人才’,她只是木訥的點了點頭,而其實不用曹興宇說,她的目光已經開始一條條的往下瀏覽起來。
整個晚上都在群里面給人發紅包的她,對剛剛群里的意見都有一點印象。
而紙張上面所寫的,大部分也都是今天晚上群里面所說的。
“降低網吧內對客戶銷售的飲料、零食價格,調整為跟市場上的量販式零食店一致...”
“在網吧空蕩的墻壁上增加裝飾品,提高網吧的逼格...”
“在網吧大門內增加服務員天天逢客喊‘歡迎光臨’,主要還要帶笑容...”
“統一員工服裝,提高員工基本素養,進一步加強員工響應服務的速度,可適當再增加獎金鼓勵特別突出的員工...”
“招收一批年輕的會玩游戲的兼職女陪玩,陪玩定價不宜過高,保持在成本價即可...”
“降低上網費用,長期舉辦沖100送200的活動...”
“......”
看著看著,劉婷開始有點懷疑自己的人生了。