他給人的感覺是脾氣挺好,每次見人都咧嘴就笑,可能是他多年來求人辦事的多,下意識的習慣罷了,連他自己都不清楚。
“哦,原來是張哥你辦有月票,怪不得那大媽沒收你的停車費。”
蕭建軍終于搞明白了,原來是自作多情,大媽并沒漏收,更不是狗屎的好心優惠。
我說呢,京都大媽,都是全國聞名的‘朝陽大媽’,煉就一雙“火眼金睛”,任何犄角旮旯里的蛛絲馬跡,哪個明星犯事,都逃不過她們的法眼。
“我幾乎天天在這停車,收費的大叔大媽都認識我,知道我辦有月票,就不來自討沒趣。”
他又是咧嘴一笑。
蕭建軍算是花二塊錢,買了個巴京市的自行車停車咨詢。
倆人聊著快步走到一家大型零售藥店門口,見門剛開,門庭上方懸掛著一塊仿古大匾,上面是龍飛鳳舞的五個大字:芝靈大藥店。
一位四十上下,面目嬌好,身披白大褂的中年婦人正在打掃店門口的街道。
“周大姐,我來!”
張大林見狀忙不迭上前幾步,去搶奪婦人手中的掃帚。
周姓婦人也不客氣,她將掃帚大刺刺地遞給張大林,像是等到了掃地僧。
周大姐下意識地拍打幾下身上的灰塵,直起腰身剛準備轉身回店堂,瞥見蕭建軍拎著宣傳資料,堂而皇之地走進藥店大堂,忙問:
“小張,這是你今天帶來的助手?”
“噢,就算是吧,他是我們公司新來的同事,叫蕭建軍,跟我來實習的。”
張大林一邊清掃著地面,一邊抬頭回了婦人一句。
“哦,我說呢,就這樣理直氣壯的…”周大姐訕訕走進店堂,有點抱怨蕭建軍進門沒給她打聲招呼。
后來蕭建軍才知道,這位周大姐,是這家大藥店里的店長,還兼管著二家分店,挺有權威的。
蕭建軍快速環顧了一圈,發現這家大藥店面積挺大,外面是成品藥,心腦血管,胃腸道,感冒發燒,婦科……
分類陳列,井然有序。
最里面還有醫療器械,中藥湯藥柜,還有保健品。
蕭建軍把手中的樣品袋,先放在大堂邊上一排椅子上,乖巧地拿過柜臺上一塊擦桌巾,用一個臉盆在水管處接水,幫著打掃柜臺,柜面,掃地……
張大林和蕭建軍倆人,忙里忙外的直折騰了大半個種頭,把店里衛生都搞定,連犄角旮旯都掃遍了,才停下來忙自己的活。
瑪的,這那里是在搞銷售,簡直就是藥店里的清潔工。
周大姐和另一個叫李姐的,在柜臺里蹺著蘭花手,相互閑聊著,儼然像個女掌柜似的,她們冷眼旁觀蕭建軍他們忙活,不時地指點些什么。
蕭建軍他們打掃完畢之后,她們連謝字都省略不講。
興許在她們眼里,這些工作本來就是醫藥代表們應該做的。
這叫習慣成自然,不合適的事情時間久了,都成了很自然的事。
也算是潛規矩中的一個部分。
張大林告訴蕭建軍說,這些付出實際是有回報的,跟這些人感情熱絡好了,這藥品進店,上柜銷售,柜臺推薦,以后回款等方面得多,這也是藥品促銷的一種手段。
蕭建軍明白,在營銷教程中,這叫情感營銷。
張大林和蕭建軍倆人,忙完了店里的衛生工作,才進入藥品促銷程序。
程序的第一項工作,叫店面布置。
把各類藥品廣告牌,易拉寶展架從藥店的角落里移出來,按次序放好。
當然,近水樓臺先得月,得把自己的三個藥品展架,搶占進門最醒目位置。
這些藥品展架,藥廠都是支付給藥店一定的廣告費用的,但展示的位置非常關鍵,這叫廣告的有效性,注目率和關注度等等。
接著,蕭建軍跟著張大林講述的整理要求,開始整理G公司三個藥品,在大堂柜臺里的樣品陳列。
正面壁柜上用中包裝盒呈品字型疊列,臺柜層面用小包裝呈扇形排列,并輕輕擦抹藥品盒上的灰塵。
疊加排列的位置要醒目,能進入顧客第一眼視線內為最佳。
這些蕭建軍都默默記在心里,張大林只是大概地講解一遍,他不會主動講解給你聽,但你得仔細觀察琢磨。
所謂言傳身教,他做一邊相當于在做示范,之于為什么這么擺,這要靠你自己從顧客的角度去琢磨。
張大林既不是銷售高手,也不是廣告專家,他只是一個勤快的,跑藥店的醫藥代表。
他做的這一切,是公司營銷手冊上要求的內容,之于為什么,他也不能完全解釋得清楚明白。
檢驗其工作成效的唯一標準,就是每月的銷售統計,遞增還是減少。
又過了十幾分鐘,店來上來一位六十多歲的坐堂醫師,姓赫,面目和善,身著一件嶄新的白大褂。
診療桌上放著血壓儀,聽筒和壓舌片等最簡單的診斷儀器。
坐堂醫師的位置,一般在藥店的店堂中間,非常醒目。
九五年那時候,國家非處方藥物目錄,也稱OTC目錄還未出臺,嚴格意義上講,這柜臺上的藥,無論中西藥物,都屬于處方藥,即憑醫師處方買藥。
藥品管理,安全性是第一要素。
所以,在巴京市區,稍微大點的藥店,都要求配有醫師坐堂,有點像小診所似的,免費咨詢,開藥。
這里坐堂的大多是中醫師為主,可能是一些中小型醫院退休下來的醫師。
這些坐堂醫師顯然是醫藥代表們的目標之一,張大林主動為其泡茶。
據說,這些茶葉都是張大林買的好茶給他的。
蕭建軍主動跟其聊上二句。
剛開店,還沒什么顧客上門,那坐堂醫師還樂意跟人聊聊,問了蕭建軍學的是什么專業等等。
當知道蕭建軍是國內知名的醫科大學藥學系的畢業生時,目光中還流露出一絲驚訝。
“憑你的學歷,可以到醫院聘用為助理藥劑師,總比你跑藥店賣藥好吧,你年輕要考慮自己的前途。”
那郝大夫好像為蕭建軍很惋惜的樣子,說明在他眼里,天天到藥店里當掃地僧,清潔工是沒什么前途的。
“郝老先生,這個職業今后很有前途的,現在辛苦點,但以后就會慢慢好起來的。”
蕭建軍也只有這樣解釋。
“呵呵…”郝大夫也就這樣呵呵,任你磨破嘴皮,他也不會相信,這種醫藥代表有前途。
后來有顧客上門咨詢,蕭建軍就先行離開,做別的事情去了。