經理提到的那份人身保險,剛才讓岳母去副駕駛的位置去找了,但是在找到的時候因為車頭部分的擠壓,導致那份合同一樣是被撕碎了。
“那請先生出示一下那份證明。”銷售小姐搶先一步上頭說道。
趙友鏘看到她帶著少許慶幸的樣子,他知道她以為剛才來不及補上的那份合同,已經包括了那張人身保險在里面了。
但是卻不知道其實是在趙友鏘手上另外拿了開來,但是意外撕碎了也不知道有沒有效果。
趙友鏘帶著無所謂的情緒拿出那皺巴巴中間裂了一條縫的合同紙,對她說:“在這。”
銷售小姐驚訝之余馬上有點幸災樂禍的說:
“先生,不好意思,我們合同生效一樣是要完整的合同書的,被毀壞的合同書我們一樣是沒辦法上交及認可的。”
“這事情處理起來是麻煩,但是我知道你們也并不是沒辦法的,我當時和你及時的補了一份合同保險了,有電子憑證和系統提交的。”
“是的,但是先生你補的是車子本身的意外維修保險,我這一會兒處理你們的事情也還沒有來得及操作呢。”
趙友鏘留意到,后排不遠處的一些銷售小姐,不予靠近,但是也已經搬出了小凳子出來看熱鬧了。
“是,但是那份車子的保險對我來說已經沒有意義了,這輛一出門就出事故的車子,我是不會要的,那它的那份維修保險,對我來說也沒有任何意義。”
“我們這里都是認合同的,需要有合同,才能順利上保險。”
“所以我現在說的是那份當日限額的人身保險,你跟我提價40萬換了一張人身保險,這其實算是另外一份合同,而且當時我簽的是電子書。”
“這個。。我。”
“電子書一旦上傳就等同于有效,只不過是有沒有打印出來而已,就算是現在登陸你們的系統,也就能查得到,不需要任何補交等著你操作上傳。”
岳母很合時宜的開始哭鬧了起來。
“這個豐田的車不能開啊!我買過那么多車,還是第一次遇上這樣的事情,這是要害死人啊!還不想負責!我死在這家店里面算了!”
“你這老太婆。。”銷售小姐忍不住想要對著岳母破口大罵。
“什么!你們傷了我,還這樣罵我一個老人家!我看就應該撞你們的柱子,死在你們的店里面證明我是被你們的新車害死的!”
“你。。”估計也是第一次遇到這樣的老人家。
趙友鏘相當理解這個銷售小姐的態度,從頭到尾她都想要做到推卸責任,因為岳母是個很難搞的人。
只是她沒有想到會難搞到如此地步,在這個不知道怎么辦的情緒里,只能上升對她的厭惡程度。
趙友鏘忍不住的也就幫了銷售小姐一把,也是因為擔心岳母的戲太過了,容易被人用文字夸大其詞了反而惹人爭議。
“你哭夠了沒有啊!哭再多人家一句不負責不賠錢給你你又能怎么辦啊!你看你還是冷靜下來吧,好讓人好好的把電子文件拿出來,你就有錢去醫院了。”
經理很是鎮定的看著眼前的趙友鏘,似笑非笑的樣子,很明白面前的這個客人不是能隨便忽悠的。
一副懶傭的樣子也是根本不想要搭理他的這個岳母,對于他們4s店的人,根本就是不想要說太多廢話。
身邊竊竊私語的聲音他也隱約注意到了,都是在交談著說:‘沒想到如今豐田現在把車子都做成這樣子了,把有問題的新車就這樣賣給客人。’
‘這也太失敗了,還是老牌子,剎車都不靈的話真的級U等于害死人。’
‘你看看那老太太哭得多傷心的,自己受傷了也一定要有一個正義的說法耗在這。’
‘就是,豐田的車看來是不能買了。’
于是他很直接的問趙友鏘:
“先生,那您現在希望我們怎么幫助你處理,一切聽你的安排,也好把你家人送到醫院以免發生更多不想看到的事情。”
“經理。。”
銷售小姐似乎不想要那么快就妥協,但是也被經理一個舉手打斷了她的話。
銷售小姐的表情都幾乎是想要直接暈過去了,如果沒有人身保險的這個事情的話,她是可以多拿幾千萬的提成的。
這是大部分都不知道的行規,但是像這樣的難以遇到的情況一發生,她就是有責任為車主負責。
搞不好一個月的工資沒賺到,還要倒貼幾千塊錢給車主。
趙友鏘淡淡的笑了一下,他知道這個經理還是非常肯負責的聰明人的,只是就是眼力見有點低。
現在這個事情就是明擺著了,所以4s店這邊沒辦法開脫,還不如在許多人的鏡頭下面打一張好人牌。
“人身保險的事情我也不想再說了,竟然大家都已經心知肚明了的話,之后就不需要我廢話,該怎么樣,之后就都跟我岳母這邊交談處理了吧。”
“好的,這個當然。”
經理看了一樣岳母的表情,看著她那樣的陣仗,估計就是讓她渴死,她也依舊會在原地嚷嚷,萬一真的開掛脫水了,難不成抓的就是自己了。
經理看著也是要面子的人,想到這里,整理了一下自己的領帶,他也不會讓這種事情發生的。
目光再次對上趙友鏘,聽他繼續說。
“至于這個被撞的車,我剛才也說的很明確了,這樣的一出門就出事的車,我是不會要的,我必須要換車。”
“好的,我們這邊安排給你們免費換車,只需要20分鐘就能提車,然后麻煩你們家屬就把老人家送醫院了好嗎?”
趙友鏘正打算點點頭,這時候經理的話都是為了店鋪深思熟慮過得,再怎么使緩兵之計也沒有,何況他還交代了讓李甜清拍下整個交談的過程。
又遲疑的一想,回頭問了一下李甜清:
“老婆,我們還訂一模一樣的車子可以吧,還給你安排粉紅色。”
李甜清面露難色,像是不太想要,這一瞬間所有的人都有點緊張了。