這些要求不僅極為苛刻,而且要求得同時達到才可以。
關鍵是,這四個條件同時滿足的基本沒有,就算有也是極少數。
比如說必須是本人沒有過敏史,卻又使用了他們的水乳之后過敏的。
針對這一點,好些人都嘲諷地笑了:“真要這樣的話,你們都不該只是賠償或召回,而是直接倒閉了吧。”
尤其是林克萊特提出,就算確定符合了這些條件,想要退貨的話,還得簽一份書面協議。
協議書里,要求消費者支持他們“產品沒有任何質量問題,此次處理為最后方案,一次性終結處理”。
這樣的協議,誰簽誰傻。
真要以后出了什么后續的問題,有了這份協議,消費者就完全沒辦法找到人負責了。
于是,接下來的幾天里面,各媒體尤其是各報社,簡直要被如雪花般飛來的稿件給砸暈了。
毫無誠意!!!論林克萊特質量問題協議方案的利與弊
這樣囂張的態度,是誰給予林克萊特的傲慢?
傲慢與偏見現實版
“洋大人”重現,海外品牌真的高人一等嗎
題目一個比一個狠,筆鋒一個比一個凌厲。
所有人各陳己見,口誅筆伐簡直恨不得將林克萊特置之死地而后快。
尤其是有翁松泉這么一個好例子在前,大家下筆自然不會客氣的。
翁松泉當時就是因為寫得一手好文,觀點犀利,文筆鋒銳,眼界寬廣,就硬生生被陸懷安“三顧茅廬”給挖去了北豐。
瞅瞅如今!
儼然一人之下,萬人之上,新安集團是真的看才華看重能力的。
這如何讓人不羨慕,以至于這些日子以來,各報社收到的文章水平刷刷提升。
更何況是現在送到手上的利刃,他們不磨鋒利了,都不好意思拿出來捅林克萊特。
各文章都是細細琢磨了,又逐字逐句推敲。
引辭據典,洋洋灑灑,竟是沒一個字是多余的。
以至于各報社都有些無奈了:“以前是要挑挑選選,優者上……現在是挑挑選選,選不出差的。”
甚至,因為翁松泉的成功,好些企業也都喜歡盯報紙。
陸懷安都能以這樣的方式挑選人才,他們為什么不可以呢?
于是,這股風愈演愈烈。
倒是國內輿論及新聞分析這一塊,做得越來越好了。
從而也導致,這一次林克萊特的事情,本來林克萊特是想低調行事的。
結果現在壓都壓不下來。
尤其是他們的態度,幾乎是天天、篇篇文章,都要被拎出來狠削一頓的。
關鍵是,這些人說話都喜歡拐著彎兒來說。
明嘲暗諷,明褒實貶的,有時候一個話要轉幾層意思。
林克萊特這邊都不知道怎么反駁才是。
他們總部的管理層都有人忍不住冷汗涔涔,無奈地感慨:“中國人說話,真的太可怕了。”
好像是在夸你,但實際上是在罵你。
他們怎么回應都是錯!
在各媒體的推動下,林克萊特以為的大事化小,小事化了完全沒能實現。
這把火,越燒越大了,討伐和唾棄之聲不絕于耳。
以至于他們的門店,都基本沒人進來購物,甚至路過還會呸上一口。
當然,林克萊特也不是沒想過掙扎的。
他們努力地在網上造勢,花錢砸,買了些人努力地刷評論,想扭轉口碑。
但是說得再多,也無濟于事。
真要花錢請要發文章見報,跟那些文章一較高下……
“對不起,這個……我寫不出來。”
但凡看過文章的,全都拒絕了。
出錢再多都沒有用,因為這些文章里面,林克萊特都被人罵出花兒來了。
能收錢干這事的,水平都相當有限。
而這些報紙上的文章,可以說,匯聚了各方能人奇士。
他們甚至可以想象:“這個時候,發一篇持相反觀念的,明天跟我辯論的文章能屠版。”
這樣的后果,沒人能承受得來。
錢,有時候也不是萬能的。
對林克萊特的聲討,是由新安集團提起的,孫華這邊自然也極力配合。
博海市質檢局盯著林克萊特新上市的產品已經很久了。
在這個時候,博海質檢局宣布,他們查出了林克萊特旗下,有三種產品含違禁物。
這就已經不是過不過敏能混過去的了。
真要想認真處理,林克萊特就該立即馬上道歉,然后宣布回收所有賣出的這三種產品。
賠償道歉都是少不了的,而且得加倍賠償。
但是,林克萊特是絕對不會,也不能承認他們產品有問題的。
他們梗著脖子,死不承認。
可是質檢局這邊有明證,可以證實確實不合格。
如果林克萊特要硬撐,這邊是肯定會要求全檢的。
綜合多方面因素考慮后,林克萊特宣布,他們將全面撤柜。
很顯然,與全檢相比,他們寧可撤柜。
因為現在撤柜,以后又不是永遠不能回來。
可是如果真讓全檢了,真要檢查出什么……
他們整個品牌整個集團全得完。
暫時放棄一個中國市場,和整個集團全球業務跟著完……
怎么選,似乎并不難想象。
當然,他們的這一決定,被很多人嘲笑,譏諷。
連國外的媒體,也沒一個支持他們的。
海外這些人,更希望他們挺直腰桿,狠狠懟回去。
最好是拿檢驗合格的證明,直接貼在中國的報紙頭版上!
只有這樣,才是最好的反擊。
可是現在呢?
林克萊特竟然撤柜了!
他們宣布全面撤柜,不接受檢測!
這說明什么?
海外無數人瘋狂涌入林克萊特在各地的專賣店。
他們質問,他們懷疑,他們甚至覺得林克萊特這就是心虛!
如果不是心虛,為什么不敢接受檢驗?
對此,林克萊特的回答是,因為現在國內對他們的態度非常不友好,整體檢驗過程就不可能是公平的。
本著公平公正的原則,他們只相信國外的檢測單位,可是他們提供的檢驗數據,國內不支持。
話再怎么繞來繞去,意思就挺明顯:我們之所以撤柜,不是因為我們心虛,而是國內針對我們,他們不相信我們的檢驗報告。
可是,事實上,各國對違禁物的要求,本身就是不一樣的。
他們又不是新公司,難道連這一點都不明白?
因此,他們這番說辭一出來,不僅沒有挽回任何好感,反而引起了群嘲。
所有人都不買賬!
當然了,林克萊特的撤柜,也真真正正地惹惱了國內的消費者。
報紙上的文字,越來越凌厲。
甚至,他們開始將目光對準其他企業,其他行業,其他產品。
理論也很簡單:天下烏鴉一般黑,林克萊特是有問題的,那其他品牌呢?
林克萊特這個跨國公司在處理消費者與公眾知情權的問題上的傲慢,著實讓很多人動了真火。
而同時。
新安集團對林克萊特的狀告,獲得了如此巨大的成功,他們騰出來的市場,迅速被國內競品占據后,他們嘗到了甜頭,并迅速舉一反三。
原來,這些海外產品,沒那么高高在上,高不可攀。
甚至新安集團都沒做什么,只是點了個火,后面就一發不可收拾。
眾人琢磨琢磨,覺得自己好像……
被點醒了!
“外國的月亮更圓,外國的空氣更清新”這類理論,迅速被掀翻。
國內的消費者們開始質疑,國外的產品不能憑借著他們的說明書什么的是外文,就敷衍了事。
他們需要這些產品全部出具更清晰的檢驗合格證明。
其中,又以食品首當其沖。
食品是要進口的,尤其是啃塔斯這類快餐產品,食用者多為兒童。
那么他們的產品質量及安全問題,更教人揪心。
也是屋漏偏逢連夜雨。
就在這個當口,又是博海市的質檢局,檢驗出啃塔斯的產品含有蘇丹紅一號。
蘇丹紅一號是致癌物質,它是一種色素,不能被用于食品。
這一下,簡直在國內海外都掀起了軒然大波。
好幾個國家,都立即開始對相關食品進行召回。
啃塔斯為了脫責,直言自己是使用了某品牌的調料。
而這種調料,被運用于多種品牌食品中。
粗略估計,竟有三四百個品牌之多。
這真的是拔出蘿卜帶出泥。
國內記者們迅速行動,四處奔波。
國家質檢局也立即發出了緊急通知,要求各地質檢部門立即行動起來,針對含有蘇丹紅一號的食品及產品進行檢驗檢測和監督。
防止其進入市場。
當然了,啃塔斯的門面是直接閉門歇業了。
沒有查明之前,絕對不允許營業。
陸懷安看著這場轟轟烈烈的行動,忍不住感慨:“所以我不喜歡搞食品生意,太容易出事了。”
集團旗下的酒店生意也受到了影響,所有調料材料全都得嚴查。
幸好,他們的師傅都是一代帶一代出來的,為了保持原味,基本都是老師傅告訴他們的國內調料,甚至有些還是他們自己做的。
沒人敢隨意亂改,怕把口味給改壞了。
錢叔都忍不住感慨:“倒是躲過一劫。”