正所謂:
浪說曾分鮑叔金,誰人辨得伯牙琴。
于今交道奸如鬼,湖海空懸一片心。
周毅在問自己,到底應該怎么做,取證難,維權難,這是很多人在打官司時候經常遇到的問題。
而且相對于打官司本身,取證,固定證據,這是最難的。
于是,很多時候我們覺得,明明是穩穩當當的事,怎么打官司就是會輸呢?
說個最簡單的,很多人連借條和欠條的區別都不知道,說起來那不都是欠款嘛,怎么會有區別呢。
兩者的效力,何時啟算訴訟時效,在催告時是否可以行使抗辯權等等的問題,這些知不知道?
答桉是,很多人都是不知道的。
借錢給別人嘛,那別人給我打個借條還是欠條,那不都一樣嗎?
可是你可以想想,如果這兩種“條”都是一個東西,那為什么還要在法律上將其區分開來呢?
我們都知道,法律的擬定,那幾乎可以說是咬文嚼字的,每一句話每一個字都是經過各種各樣的斟酌,可以說法律條文中不會有廢話!
這一琢磨,直接就給琢磨到床上去了,睡覺吧,夢里啥都有。
結果一覺就睡到了第二天,迷迷湖湖之中,手機響了。
“喂,誰啊?”周某人對著電話很是迷湖道。
“先生您好,我是程度旅行網高級客服主管,我姓李,您之前反應過說關于我司app上酒店定價的問題,現在由我來跟您進行溝通。”
周毅一個激靈,稍微有點清醒了,誒,居然有高級客服主管出面了,這服務還不錯嘛,還是說自己投訴和起訴的話起作用了。
“好,李女士,你好,那你們現在對于如何賠償有決定了沒?”
周毅隨口問道。
而在此時,魔都,公司寫字樓內的辦公室里,妝容精致,穿著一身職業裝,看起來就好像職業精英的李勝美眉頭皺了起來。
正如之前給周毅自我介紹一樣,她就是公司的高級客服主管,或者又叫高級投訴主管,就是如果遇到一些刺頭客人,那么他們就會出面進行溝通。
當然,溝通是否成功,那就看情況了。
“很抱歉先生,目前為止,我公司并沒有這樣的先例,所以只能贈送您三十元的無門檻紅包,后續,我公司會繼續加強系統算法建設,避免再次出現這種問題。”
李勝美的語氣帶著幾分職業的冷漠,沒辦法,職業使然,你可以想想,她每天面對的都是那些迫切需要解決問題的人。
那語氣自然都不會好,剛剛才聯系了一個人,電話里就差罵娘了,現在還沒調整好,但必須打這個電話。
“沒有先例?那現在人家消費者權益保護法都規定了的……”周毅再次說道。
“算了,那不用退一賠三了,你們給我退了房費,把酒店差價給我補了就行。”
周毅降低了要求,這次系統孫子又在裝死,他倒也不是說想著息事寧人,主要是否能退一賠三,自己也不太清楚。
所以就想著把房費退了,然后把差價補了。
李勝美的臉上露出了一絲嘲笑,這種客戶,她見太多了。
說來說去就是想讓公司給錢,退一賠三的口子不能開,但是退房費是可以考慮的,只不過,具體能不能退,不好說。
而且看出來了,對方也是在等著自己的電話呢。
于是李勝美再次開口道:“單純退房費的話,這個需要公司進行處理,請您先耐心等待。”
誒?居然還真的有可能退房費!
難道是自己之前誤會了對方?
“好的好的,能退房費也行,不過得多久?”
“這個時間不好確定,因為您的情況特殊,所以需要上報由公司領導進行審批。”
得,咱也不知道人家內部是咋運行的,退房費都需要領導審批,這領導夠忙的。
那行吧,總算這次系統兒子沒發威,問題也算是圓滿解決了。
退一賠三本來就是自己提出的漫天要價,能退房費也還行。
就是可惜昨天方大狀說的那一堆話了。
大數據殺熟,本質應該是鈍刀子割肉。
對于每一個人來說,可能就是幾塊錢的差距,所以對于這次一百多快的情況,方大狀也覺得不太常見。
幾塊錢的差距,聽起來好像很少,你打網約車,每天都打,慢慢地,同樣距離,你每天的車費越來越高。
但是也不可能高的離譜,只會高那么幾塊錢。
你咋辦呢?
而對于平臺來說,他們的客戶數量可是多的驚人,一個人身上多賺那么幾塊錢,這一年的營收額就會高的嚇人!
隨意地在網上翻閱,周毅發現了一些有趣的現象,帝都那邊的消協進行過精確的調查,調查的三十人里面就有二十個遇到過大數據殺熟。
所以面對這幾塊錢的差距能怎么辦,起訴?
幾塊錢起訴了又能咋樣,如果不能合理地將其變成輿論風暴,對于這些巨頭來說那真的是不痛不癢。
甚至于就算有了輿論風暴又能如何呢?
這一刻,即便是周毅都感覺到有點無奈,個人的力量,在這種情況面前,真的太弱了。
較真如他,這一刻也產生了一種眼不見心不煩的想法。
酒店的事好像就這么過去了,接下來安心等著白嫖房費到賬就行。
于是周某人再次開始了兩點一線的生活,每天就是公司游戲,家里睡覺。
一天,兩天,一周的時間眨眼間就過去了。
等周毅坐在桌邊翻著手機的時候才想起來,那個公司好像還沒給自己退房費。
想了想,周毅翻出了之前那個姓李的高級客服主管電話,撥了過去。
“李女士是吧,你好你好,我是上次那個退酒店房費的,一周前你不是說可以上報退房費的事嗎,然后我想問問,咱們的進度現在咋樣了?”周毅帶著幾分客氣道。
沒辦法,這大概是他第一次遇到能順利解決問題的客服,所以還是想著好好說話,希望系統的降智光環不要影響到對方。
“啊,對,這個還是請您先耐心等待,我會幫您催一催。”
“別催一催,你跟我說說這個進度現在咋樣了,你們公司領導審批,那總得有流程吧,這流程走到哪了,什么時候能走完,這個可以說吧。”
“抱歉先生,請您耐心等待。”
“行吧,那我就再等等,不過你們得快點!”
“好的先生,我這邊會幫您催的。”
掛了電話,周毅搖搖頭,那就再等著唄,三百多塊而已,如果不是今天玩手機剛好想到了自己都差點忘了這事。
倒是聽說周菜鳥這段時間好像搞出了個大事,將自己的那個追求者給弄了進去,強的一批!
想到昨天和方大狀的聊天都覺得好笑,方大狀自己都忘了喝酒后說了什么,結果周欣然居然還牢牢記著。
而且第二天酒醒了就開始行動,本來說真的,有可能不會進去,結果沒想到,對方借錢了之后,說好的一周還錢,愣是不還。
真的是要了幾次都不還。
周毅看了當時的聊天記錄,這邊的周欣然好說歹說,說你欠錢不還是違法的,對方就是一句話,沒錢。
還說什么你想告就去告吧,他沒錢。
于是周欣然直接去報警了,這一報警不得了,經過調查后才發現,那個叫齊兵的,用同樣的方法,和三個姑娘借過錢。
因為數量都不多,而且想著對方是公務人員,所以那仨姑娘也沒咋樣。
畢竟咋說呢,有那份工資在,也不擔心說不會還。
這事情就嚴重了,簡直可以說是牢牢坐實了“冒充國家機關工作人員招搖撞騙罪”,直接就給抓了。
周毅在周欣然的手機里見到過那小伙子的照片,倒是有點小帥,只是聽說被抓時還是懵逼狀態,他不明白自己借個錢暫時沒還怎么就犯罪了。
這大概就是傳說中的求錘得錘唄。
周菜鳥跟著方大狀學本事,現在倒是可以看出來,妥妥的高徒!
民法上的本事沒學會多少,這刑法上的可是學的那叫一個精通,追求者都能送進去。
據說有了這件事,方大狀那律所里原本還在追求周菜鳥的幾個男律師直接都放棄了,太恐怖了,我們想有個真正的家,不代表我們想有個長期的家!
這種沒有系統降智光環的日子還是很悠閑的,生活中還是好人多,大家說話也不會那么沖,不會說一張嘴就讓自己血壓升高。
于是在這種慢節奏中,一周的時間再次過去。
父母打算回林城看看,房子裝修的應該差不多了,周毅則開始找專業的檢測公司,如果裝修好也就罷了,如果還是老樣子,那就得和那位表叔好好掰扯掰扯。
只是……周毅看著手機有點發呆,這兩周了,你們領導用雞……咳咳,用屁股簽字都簽好了吧。
或者說就算是沒有通過,你好歹告訴我一聲,弄得現在這件事如鯁在喉,上不去下不來的。
看看時間,周毅再次撥通了電話。
“誒你好,我是上周那個酒店退房費的,你們這邊……”
又一次將問題描述了一遍,然后便問道:“上周你說要催一下,讓我耐心等待,那又是一周了,這咋還沒動靜呢?”
“很抱歉先生,請您耐心等待,我這邊會幫您催一下。”
霧草了!
周某人感覺自己的洪荒之力都要爆發了,兩周都多了,張嘴閉嘴都是耐心等待,不然就是理解一下。
踏馬的,周毅真的想罵人了,真的,只有感受過這種被晾著,這種長時間的等待,才能體會這種心情。
那是真的恨不得沖到對方公司里,把那些寫滿了“耐心等待”“請您理解”之類的紙甩到對方臉上。
你們踏馬的是沒有時間觀念還是咋的,兩周多,十八天了,再多點時間,法蘭西都快投降了,你們這簽個字還沒結果?
“我不想再聽你說什么耐心等待,這位李女士,我都已經耐心等待了兩周,我沒有進行任何的催促,那進度到哪里了,是否通過,總得有個結果吧?”
“難道我等個一年還沒結果,依舊是繼續等著?”
“很抱歉先生,還請您耐心等待。”
“我就這么說吧,如果你們不想退這個錢,直接說,我采取我自己的方法來解決這個問題,如果你們愿意,請快點,而不是像這樣拖著。”
“沒有確定時間,沒有進度,沒有解決辦法,這就是你們的態度?”
“先生,您這是一個問題,所以我只能說,無法答復,請您耐心等待。”
“耐心等待是吧,行我知道了。”
周毅的話音剛落,便聽到對面直接掛了電話,也沒有什么再見,好像自己剛剛的那些話已經把人惹怒了一樣。
真是蛋疼無比,他不知道這高級客服主管是個什么地位,但是從這幾次通電話來看,對方從始至終的態度都讓人無語。
對面的客服表示已經記錄,然后明天下午一點會給反饋。
好了,那就繼續等著吧。
一晃就到了第二天下午一點,沒有任何反饋,周毅坐在公司董事長辦公室里,都感覺有點按捺不住了。
這到了現在已經不是單純的大數據殺熟了,這完全是踏馬的私人恩怨!
所以自己到底該咋……誒,系統爸爸!
卻是在自己一籌莫展,不知道這件事到底該咋辦的時候,面前浮現了三行字。
瞬間,周某人心花怒放。
果然,還是系統爸爸最靠譜了,贊美系統爸爸!
選擇一:就是三百塊而已,算了吧,忍一忍就過去了,不值得。
選擇二:絕對不能忍,現在就去魔都,找到程度公司,讓他們知道鐵拳的力量!
選擇三:法治社會,都要合法,搜集數據證據,采用一切合法的手段進行反擊!
這個社會需要一些較真的人,這個社會需要一些對種種不公說“憑什么”的人。
系統,選擇三。
周毅注意到了,這次,系統的選擇三里并沒有什么讓對方痛哭流涕之類的話,而是一句,反擊!
可能這個社會的絕大多數人都因為一些原因沒有辦法來進行這個反擊,但是他周毅今天必須要讓那些巨頭們知道,遇到不公平,總有人會進行反抗的!
------題外話------
早上潤喉章,我知道又會有人說假,降智,客服咋可能這樣……只能說,真實桉例,我進行了一定的改編,但是內核沒變,那我也沒辦法,真實情況,你總不能說也被系統影響了吧……
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