“去給聯邦快遞和聯合快遞的董事會打電話，告訴他們，必須要拿出最高的服務來對待谷歌發出的快遞，如果他們干不了，那我就換一批人來干！”當谷歌的消息傳到了高盛總部，庫博博士，也就是老者，憤怒的對這個秘書命令道。
秘書的態度略微有些遲疑，他猶豫了一會之后還是說道“老板，這個恐怕有些難度，短時間內無法辦到！”
“你在跟我開玩笑嗎？”庫博博士愣了一下“我們高盛是這兩家公司的大股東，我的話，他們難道還敢不聽不成？”
“聽自然是會聽的，之前您讓他們和萬寶閣合作，這些他們都非常的聽話。可是您讓他們改善內部，對谷歌的快遞進行更多的關照，這個恐怕就辦不到了！”秘書小聲的說道。
“你在跟我搞笑嗎？不過是讓他們對某個產品照顧一些，這能有什么難度？不過就是一句話的事情”庫博博士道。
“老板，這兩家公司的情況比較復雜，他們都是創建超過百年的企業，公司內部已經自行生成了一套運行邏輯。所有公司員工都是按照這套運行邏輯來運行的，您如果想要強行打破這套邏輯的話，那就必定會引來整個公司上下的反對！”
“其實之前我們也下過同樣的命令，大概在1020年前的時候，那時候電視購物非常的盛行，我們也投資了最大的電視購物公司。”
“電視購物公司銷售的產品，幾乎全部都是通過快遞來運輸的。當時我們投資的這家電視購物公司，提出了一個口號，那就是零丟件和零運損，通過這種承諾來解決整個電視購物行業的頑疾之一，也就是產品在運輸過程中遭受運損的問題。”
“當時這家公司提出有膽量這種口號，就是因為知道我們也投資聯邦快遞與聯合快遞，希望我們能夠通過打招呼的方式讓這兩家快遞公司對這家電視購物公司的快遞特殊對待，給予最高的服務。”
“我們當時也答應了這個合理的要求，兩家快遞的董事會也答應了這個要求，同時給公司內部下令，要對這家公司發出的商品特殊照顧，不要摔，也不能丟，更不能拿，大家當時都覺得是小事一樁。”
“一開始的時候這個命令還得到了貫徹，可是時間一長，這家店務是購物公司卻發現，用戶反饋的運損情況再一次增加，而且最終運損的損壞程度甚至要比關照之前還要高，已經高到有40左右的快遞全部損壞在運輸路上的情況！”
“因為保證如果出現了運損就給予賠償的緣故，讓這家電視購物公司每天都處于賠錢的狀態，找到我們來求援，我們也進一步向這兩家快遞公司施壓，要求董事會妥善解決這個問題。！”
“結果之后董事會告訴我們，他們無法解決這個問題。因為這家電視購物公司的貨量很大，而特殊對待這家電視購物公司的商品，就意味著快遞員的工作量要上升，但他們的工資不會增加。這讓所有的快遞員都產生了逆反心理，完全不顧公司的命運，加倍的破壞和對待這家公司的產品！”
“尤其是當他們發現這家公司后來開始銷售手機這種貴重商品后，在揀貨的時間，就直接把所有快遞拆開，員工本人偷走了其中的手機，來換取高額的收益。用他們的話來說，這是彌補他們之前受到的損失”
“我們得知這些情況之后，就要求董事會嚴厲處罰一批員工和中層，可是董事會那邊卻告訴我們無法執行”
“首先董事會本身竭力的保全那些中層管理者，說他們沒有任何的錯誤，錯誤都是手下的快遞員們干的，這些中層管理者不應該受到處罰，整個董事會直接就拒絕了我們的處罰要求。”
“至于那些同樣被要求進行處罰的底層員工，董事會的沒有拒絕，也試探性的進行了處罰，但立刻引來了整個快遞公司幾乎所有員工的大罷工，最多的時候，兩家公司足足20萬快遞員全部罷工，讓兩家公司的業務完全處于停滯狀態，每天的損失就高達數千萬美元！”
“后來經過我們的實際調查發現，這兩家公司內部已經形成了死死綁定在一起的利益集團。公司董事會內的每一位董事，在集團內部都有自己的中層與高層，他們互相團結在一起排斥外人加入，所有中層如果找不到董事會的董事做為后臺，那就不可能登上管理的崗位。”
“這也導致所有的中高層都是董事會的人，除非你將某位董事徹底開除出董事會，否則休想動這些董事手下的管理人員！”
“而這些中高層因為升職完全不依靠業績，而是依靠自己背后董事會老板的權利大小。所以他們幾乎所有的力量都用在如何幫助自己背后的老板爭權奪利上面，從來沒有真正關心過改善企業運營的情況。”
“所以他們任由整個公司按照既定的運行邏輯來運轉，從不做任何改善。如果想要做什么事情，也是想辦法插手某些能夠撈取利益的環節，然后從中攫取利益，用來自己的享受，或者獻給董事，換取跟過的權利。”
“這些中高層已經不能用人來形容了，說他們是一坨屎也不為過。”
“而快遞公司的員工情況就更加糟糕，因為兩家快遞公司的福利都相當不錯，導致這兩家快遞公司的員工很少離職。而同時為了保證自己的福利，兩家公司的工會都非常的成熟，他們緊緊的團結住了兩家公司所有的員工，讓這些員工們為了自己的利益而抱團爭取。”
“于是這也就出現了僅僅只是開除一兩位員工，卻引發了所有員工集體大罷工的情況！”
“在洞悉了這些情況之后，就連我們也不得不承認無法對這兩家快遞公司進行過多的干涉，因為這樣會引發更多的麻煩！”
“最終為了平息這場罷工，兩家快遞公司不得不宣布所有員工的時薪增加了0.3美元。如此一番之后，就連我們也再也不敢要求兩家公司的董事會進行任何在公司內部的行動了，頂多只是要求他們在公司的整體戰略上面配合我們的行動！”
這位秘書的能力卻是很強，就連庫博博士都已經不記得的事情，這位秘書卻能夠在短時間內完整的把情況給說清楚。
“你的意思是說，哪怕我們對這兩家快遞公司的董事會施壓，快遞公司的中高層也無所謂，底層員工則會抱團反抗？所以哪怕我們高盛集團，也無法對這兩家企業進行任何的干涉？”庫博博士的表情像是吃了屎一樣的難受。
“等等，我記得當初這件事情我也是知道的，公司有一位總裁還命令你們拿出解決問題的方桉，要杜絕第2次發生這樣的狀況，這個方桉你們難道沒有準備嗎？”庫伯博士連忙問道。
“準備好了的，我們的智囊團們經過分析研判，認為想要解決這兩家快遞公司的問題，首先要得到公司的絕對控股權，也就是要得到兩家公司超過1的股權，然后再召開董事會，停止部分董事的權利，那我們可以開始清理公司那些已經徹底腐臭掉了的中高層管理人員。”
“這個好辦，我可以聯系幾家大型投資銀行的朋友，我們幾個聯手就能夠獲得這兩家公司的絕對控股權了！”庫博博士點點頭道。
“這只是第一步，在取得了控制權之后，我們就需要對公司進行從上到下徹底的清理。因為這兩家公司從員工到中高層管理已經徹底僵化腐爛了。所以我們需要開除掉超過70的中高層管理，同時還要開除掉40左右的死硬派的員工，尤其是工會成員，必須要全部開除掉，最后留下60的員工，他們基本上都已經被震懾住了，可以配合我們的改革！”
“之后再招納新鮮血液，人才市場上的優秀管理人員，從而徹底盤活這兩家快遞公司！”秘書說道。
這是一個相當完整的計劃，而且效果光是用聽的就能夠感覺到立竿見影，但是庫博博士的臉上卻沒有多少笑容，他沉吟了很久才道“如果執行這套計劃，我們需要花多少錢？”
“初步估計，在30億美元左右！”秘書舔了舔自己的嘴唇道。
“首先是清理中層高層，還有普通員工。因為我們根本沒有精力尋找這么多人的錯誤，所以想要開除他們的話只能走正常的離職程序，那就必須給所有的中高層和普通員工豐厚的離職補償。
這些中高層和員工平均的工作年限幾乎都在20年以上，需要給予相當于23個月的工資做為離職補償，最終的賠償金額可能就達到了30億美元的規模！”
“除此之外，因為開除了大量的中高層和普通員工，兩家企業的運轉必定會陷入緩慢，甚至徹底停滯的狀態。初步估計需要最少三個月左右才能夠開始恢復，同時最少需要一年才能夠徹底正常，那么這一年間我們可能就需要遭受超過50億美元的美元的損失。”
“現在這兩家公司的財報都很難看，他們的賬戶資金也根本無法支撐這一次改革所需要的花費。如果要進行這樣大刀闊斧的改革的話，那我們最少需要前期投入30億……”
“夠了！”庫博博士直接擺擺手道“這兩家公司我們雖然是大股東，但每家也不過20多的股份罷了，我們發大價錢給他們改革算什么事情。”
“你還是重新想想看，有沒有什么辦法能夠幫助谷歌銷售他們的PT吧，不要再管什么萬寶閣的事情了！”庫博博士毫不猶豫的說道。