“沒問題!”當黃鶴在電話里面聽完了老馬哥的要求,也就是希望江南快遞也來加盟購劃算平臺,雙方像之前一樣達成無關乎立場的合作關系的時候,黃鶴笑著同意道。
這讓老馬哥的心中一暖,然后黃鶴主動表示,他待會兒發一份合作報價單過來,如果四十大盜公司沒有任何意見的話,那大家就直接簽約合作,江南商城立刻就入駐四十大盜公司。
當時老馬哥自然是千恩萬謝的答應了,然后囑咐金元英用最快的速度和江南快遞達成合作。
金元英自然也是滿口答應,可是讓老馬哥沒想到的是,僅僅10分鐘之后,她就被財務主管姜芳拉著,帶著江南集團的報價單,重新急匆匆地出現在老馬哥的辦公室里面。
“老板,這約恐怕我們沒法簽!”金元英面寒如雪,而姜芳也毫不客氣的說道。
一開始老馬哥還不知道又發生了什么糟心事,直到姜芳將那份報價單放在老馬哥面前,然后開始解釋這份報價單里面的數字的實際含義的時候,老馬哥的手腳頓時一陣冰涼。
原來金元英本來要按照老馬哥的吩咐,稍微打量的報價一眼,就直接代表公司和江南快遞簽約了。
但多虧了此時財務主管姜芳恰好來找金元英辦事,她對于數字的感覺非常敏銳,然后就順便看了一眼這份報價單,然后整個人斯巴達了,立刻拉著金元英來找老馬哥道。
“至于具體原因倒是非常簡單,就是江南快遞的價格非常離譜!”
“有多離譜呢?和中國郵政的收費是一個價錢。”
“甚至在某些偏遠線路,比如新疆內蒙古黑龍江那邊,價格比中國郵政還要貴上好幾倍!”
“因為中國郵政走的是全國統一定價,按照公里來算,所以進出便宜,遠處的話考慮到地廣人稀,以及交通復雜等等原因,其實價格是非常便宜的。”
“但是江南快遞就不一樣了,江南快遞充分的考慮了偏遠地區的交通狀況和物流難度,所以價格貴到了爆炸的程度!”
那這份快遞的報價單如果放在購劃算平臺身上會如何呢?
非常簡單,所有的商品,最少一律要漲價4元的快遞方,如果是大件商品的話,漲價超過30元以上。
再簡單一點,那就是一旦使用了江南快遞,那么購劃算平臺就是白補貼了,所有的價格優勢都將不復存在,反而還要比江南商城貴上一些。
這對于以目前的價格優勢來搶占市場的購劃算平臺來說,無疑是極為致命的選擇。所以姜芳看到這份報價單就遍體生寒,強拉著金元英過來找老馬哥了。
“姜芳,多虧了你,否則我就犯了大錯了!”老馬哥誠懇的承認了錯誤,只是承認錯誤卻無法解決快遞上的問題,此時依然有大量的快遞被延誤在各家店鋪的倉庫里面,如果繼續這么下去的話,恐怕受到的投訴就不僅僅只有目前的這么多了。
但快遞問題是無法用任何手段來解決的問題,畢竟這不是網絡上的BUG,讓程序員不顧自己的頭發來加班加緊的處理bug就行了。
快遞是現實中無法逃避和解決的問題,沒有足夠的人力物力運出去,那就是注定運不出去的,天王老子來了也沒有任何辦法。
而此時,國內幾乎所有的快遞運力,都已經被四十大盜給吸納到了自家身上了,唯一能夠動用的剩余運力,就只有江南快遞了,但黃鶴開出的這個價格,卻讓四十大盜根本無法接受,除非四十大盜愿意繼續補貼……
老馬哥晃了晃自己的腦袋,這補貼是絕對補貼不起的,平均下來一件快遞要補貼58元左右的快遞費,自家的1.6億件快遞,那就得補貼710個億,自家就算是善財童子,也經不起這么折騰呀,而且這錢我還全部都要落到競爭對手手里面,簡直是……
“元英,我們能不能夠先和江南快遞簽合約,讓他們先幫我們運快遞,等到結算快遞費的時候,再……”老馬哥心中冒出了一個邪惡的主意出來,打算豁掉自己的臉皮不要,也要坑江南集團一把。
“不行!”金元英搖搖頭道“江南集團隨著報價單一同發來的還有一份合約模板,他們在模板上面清楚的寫著,快遞服務必須先付費后服務,也就是說只有我們先支付快遞費,他們才會接收快遞,絕不接受任何延期付款的行為,所以這招是不行的!”
“黃鶴,這就是你的計劃嗎?在這里掐著我的喉嚨!”老馬哥的表情瞬間有些猙獰了起來,他忽然發現,這就是黃鶴的算計。
表面上什么都和自己合作,但任何服務都拿著高價來割自己,就像之前的廣告服務,服務器服務,還有官方店鋪入住一樣。
看似大公無私的與自己合作,其實是軟刀子放血,一刀刀的從自己身上把血吸干。
當然了,這種事情并不奇怪,畢竟孫彤宇幾天前就將這些東西給分析出來了,老馬哥自己也心知肚明。
只是之前四十大盜可以支撐,覺得無所謂,但是現在四十大盜第一次被逼到了絕路上面了,無法支撐了。
“罷了,把大家召集過來,一起想想辦法吧!”老馬哥再一次祭出了集體智慧這面大旗,于是四十大盜的高管們不知道第幾次齊聚老馬哥的辦公室里面,開始討論這一次的問題。
“我們絕不能和江南快遞合作!”得知了事情的情況之后,婁文生立刻旗幟鮮明地說道“江南快遞已經持續三次放我們的血了,我們不能第4次給他們放血,而且世上也不僅僅只有江南快遞這一家快遞公司了,我們完全可以大規模的和郵政進行合作。”
“一個多億的快遞對于其他公司來說雖然非常的夸張,但是對于中國郵政來說,只是小意思罷了,他們的體系是完全能夠支撐這么多的快遞的,而且他們有更多的基層郵遞員,能夠輕松的將大量的快遞,寄送到每家每戶的門口。”
“既然江南快遞和中國郵政的價格一樣,那我們為什么不選擇中國郵政呢?”婁文生的話引起了不少人的贊同。
“可是就算選擇中國郵政,那也不解決任何問題呀,你也說了,中國郵政的價格其實和江南快遞的價格一樣,都非常的昂貴。如果我們依然想要保持價格優勢的話,那就必須要補貼高額的快遞費用。”
“我們公司的現金現在本來就已經不足了,還要再增加一筆龐大的快遞補貼,公司直接自己就完蛋了!”
“而且中國郵政和江南快遞一樣,他們都不接受延期付款,必須要先付款再服務!”金建行反駁道。
“但你不選擇中國郵政,快遞的問題就無法解決,投訴的問題也無法解決!”婁文生道,很快兩個人幾乎就要吵了起來。
“夠了!”老馬哥揉了揉太陽穴,然后看一下躲在一旁,面無表情,一言不發的孫彤宇道“彤宇,你有什么意見?”
“我?”孫彤宇聽的愣了一下,然后帶著略微諷刺的笑容反問道“我說話還有人聽嗎?”
“當然!”老馬哥強忍住自己心中的怒火,勉強擠出幾分笑容道“大家都是兄弟,雖然之前有些矛盾,可公司的一員,你提出的建議只要有用,自然都會有人聽的!”
“那好,那我就提個建議!”孫彤宇也不拖拉,張口就來道“咱們既不能和江南快遞合作,也不能和郵政合作,唯一的辦法就是提高現有的這些快遞公司的能力。”
“其實這次問題的關鍵并不在于快遞公司,事實上就算快遞公司的投遞晚上三個月也不是問題,依舊在于用戶如何的不投訴我們!同時解決眼前的這些投訴問題,避免GS管理部門對我們進行行政處罰。”
“所以我建議咱們先主動和這些進行了投訴的用戶進行溝通,告訴他們,他們可以直接退貨退款,同時我們立刻將他們的費用打還給他們,讓這些用戶們舒心,從而告訴GS部門,這些投訴已經解決了。”
“同時對于那些還在等待快遞的用戶,我們可以如實相告,就是說用戶太過于熱情,快遞支撐不住,努力贏得用戶們的理解。”
“然后我們可以化劣勢為優勢,告訴所有的用戶,如果他們的快遞超過7天時間無法抵達的話,我們可以賠償一張2元的無門檻消費券,如果超過10天無法解決的話,就再賠償一張兩元的無門檻消費券。”
“之后每拖延一天就賠償一張兩元的無門檻消費券,這樣我相信大部分用戶不但不會盼望著自家的快遞快遞過來,反而期待著自家的快遞永遠不要運到,這樣他們每天都可以接收到大量的無門檻消費券了,用戶的投訴和煩惱就再也不是問題了!”
“同時,這些兩元的無門檻消費券,其實也能夠進一步的促進用戶在我們的平臺進行消費,如此一來,這些用戶統統都會成為我們平臺的死忠用戶,我們平臺就能夠進一步的可持續發展了!”孫彤宇淡淡的說道。
“這家伙,是諸葛亮轉世投胎嗎?”聽到孫彤宇的答案,所有人心中齊刷刷額自言自語道。