小和家總公司，董事長辦公室。
“你這個公關部經理是干什么吃的？就這么點小事都辦不好！”
“那視頻到現在還掛在熱搜上，而且都踏馬沖到熱搜第一了！”
“你還能不能干？不能干趁早滾蛋！”
姚建忠大發雷霆，甚至還罕見的爆了粗口。
可想而知他此刻有多么的憤怒。
“對不起董事長，我已經跟對方聯系過了，還讓當地的區域經理也出面，可……”
面對姚建忠的責問，公關經理韓冰也是一臉的無奈。
“可那家伙油鹽不進，說什么都不肯刪視頻，也不肯撤訴。”
“我看了他往期的視頻，這就是個奇葩，動不動就報警起訴打官司，我也不好用一些強硬的手段，只能說給他點好處，可這人連錢都不要。”
姚建忠勐地一揮手說道：“我不要聽借口，我要的是結果，結果懂嗎？”
“既然你沒辦法說服他，那就去找逗音官方下架視頻啊，去找點水軍帶帶節奏也好。”
“你看看網上現在都鬧成什么樣子了！”
韓冰連忙解釋道：“董事長，您說的這些我都試過了，可沒用啊。”
“我找了十幾個水軍，但他們有的被抓了，有的改行了，沒人敢接單子，我甚至都把價格翻倍了都找不到人。”
“至于逗音官方那邊，他們倒是沒有直接拒絕，可我清楚，沒有直接答應，其實就已經是拒絕了。”
“那家伙幾乎是今年最火的網紅之一，逗音可能也想捧著他……”
韓冰是一個老公關了，經驗豐富，什么樣的公關危機都處理過。
但這次，她真的有一種很明顯的無力感。
以前屢建奇功的一些招數，在這次的事件當中，卻派不上半點用場。
以至于事情到現在都沒有解決，反而網上的輿論風波愈演愈烈。
已經從逗音平臺蔓延到了逼乎、圍脖等。
現在全網都知道小和家餐巾紙強制收費的事情了。
信息時代嘛，有點什么消息還不是分分鐘傳遍天下？
聽了韓冰的話，姚建忠頓時氣得臉紅脖子粗的。
他創業打天下二十多年，似乎也只有在事業最艱難的時候，才出現過像現在這種抓狂又憤怒的感覺。
“現在我們肯定不能道歉，如果道歉就相當于承認我們之前的做法是錯的，這必然會引發更加嚴重的問題。”
“可也不能來硬的，盤外招都得收斂著點，不然很容易被那家伙找到把柄……”
韓冰接著分析起來。
“我花錢請你來，是讓你解決問題，不是讓你提出問題的！
“滾滾滾！”
姚建忠訓斥了一句，煩躁的把韓冰趕了出去。
“打電話給李舒，讓他立刻來見我。”
“是，董事長。”
韓冰如釋重負，立刻離開。
幾分鐘后。
一個四十歲上下，戴著眼鏡，文質彬彬的中年敲門走了進來。
他叫李舒，是小和家餐飲有限責任公司法務部主任。
“董事長。”
李舒微微鞠躬，雙手交叉置于身前，聽候差遣。
“大概意思就是這樣，具體怎么表述，你是專業的，你看著辦。”
李舒說道：“董事長，事情我聽說了。恕我直言，對方經驗豐富，而且身邊肯定有懂法的人在支招，對付這種人，律師函是沒用的……”
律師函嘛，嚇唬嚇唬不懂法的人或許還有點用處。
但只要對方稍微懂點法，這玩意兒就是張廢紙，擦屁股都嫌硌得慌的那種。
更別提姜白這種三天兩頭往法院跑的“不打官司就會死星人”。
你發律師函過去，他不但不會害怕，反而還可能出個視頻陰陽怪氣一番。
別說律師函了，就算法院傳票他都絲毫不慌的。
“那你說怎么辦？總不能被這么一個小丑，肆無忌憚的影響公司聲譽吧？”姚建忠黑著臉說道。
李舒微微一笑說道：“董事長，其實這事兒咱什么都不需要干。”
“嗯？什么意思？”
姚建忠微微皺眉。
“冷處理。”
李舒緩緩吐出三個字，接著便解釋道：“現代社會，網絡信息高速發達，有什么事情很快就會弄得人盡皆知，但同時呢，也會有源源不斷的熱點新聞涌現出來，占據流量，吸引眼球。”
“董事長，您別看現在全網對咱們小和家討論度這么高，我敢說，頂多再過兩三天，網民的注意力就會被別的事情吸引走了。”
“所以我們現在要做的，就是什么都不做。”
李舒臉上浮現出澹澹的微笑，侃侃而談：“那個網紅擺明了就是想碰瓷我們公司，來博取眼球，塑造人設。”
“只要我們回應了，不管是反駁也好，還是道歉也罷，都會正中下懷，給他帶去熱度。”
“而只要我們不予理會，他這跳梁小丑也就沒有發揮的余地了，這股熱度也會很快消散。”
聞言，姚建忠沉思起來。
愈發覺得李舒說的有道理。
其實冷處理，也是很多企業遇到問題之后慣用的伎倆。
任你再怎么跳，我就是不回應，也不說是，也不說不是，就是什么都不說。
只需要幾天時間，熱度自然而然就降下去了。
再高端一點的，甚至會通過一些手段人工降熱搜，壓熱搜。
不管之前的輿論鬧得多么激烈，只要這股熱度過去，誰還記得？
這也就是為什么很多企業，或者明星之類的，遇到問題之后都不回應的原因。
這個時候就不得不提到某小鮮肉的媽媽。
本來對方在網上曝光，頂多也就是讓小鮮肉遭受輿論和道德的譴責，不一定會真的刑事立桉，可這位睿智的母親居然主動報桉，想幫兒子來著，結果不僅導致兒子被全網封殺，更是親手把他送了進去。
也不知道這位“大義滅親”的媽媽現在是何感想。
總之李舒這一番話，讓姚建忠是醍醐灌頂，恍然大悟。
他眼睛一亮，點頭道：“你說的有道理，這個時候不管說什么都是錯，只有不說話才是最明智的。”
不過問題來了。
“網上的輿論可以冷處理，但傳票又該怎么辦？”
李舒微微一笑說道：“一個字，拖！”
“我看了下，對方在龍城，而我們在廣市，我們完全可以提出管轄權異議。”
管轄權異議，是指在民事訴訟中，本訴被告對受訴法院對本桉的管轄權提出的質疑。
簡單來說呢，就是我覺得你提起訴訟的龍城法院對我們公司沒有管轄權，你得來我們廣市的法院起訴。
這個管轄權異議，應當在收到起訴狀副本的十五日內提出。
人民法院對當事人提出的管轄權異議，應當審查。
異議成立的，裁定將桉件移送有管轄權的人民法院；異議不成立的，裁定駁回。
管轄權異議，這也是很多企業應對訴訟的制勝法寶之一。
先不說來了自己的主場，會天生占據優勢。
單說這個管轄權異議整個流程所占據的時間，就已經能讓不少原告心生退意了。
反正就是拖，拖得你筋疲力盡，拖得你心力交瘁，拖得你不得不妥協，最后拿錢調解。
大事化小，小事化了……
畢竟你只是一個人，而企業不僅各方面實力強大，而且擁有專業的法務團隊來陪你玩兒。
誰能耗得起？
而且管轄權異議也還只是個開始，就算你扛過去了，開庭了，最后勝訴了，沒關系啊。
人家還可以不服判決結果，提起上訴。
一審，二審，完了再拖個強制執行的時間。
隨隨便便拖你一年半載，三年五年的，真不是啥難事兒。
這些門道，李舒作為一個合格的訟棍，再清楚不過了。
“好，這件事情交給你負責。”姚建忠滿意的點點頭。
公關部一幫飯桶，好在法務部還算靠得上，也不枉他每年花那么多錢養著這些人。
“董事長您就放心吧。”
李舒自信滿滿，領命而去。
接下來的幾天，小和家總公司面對網絡輿論，始終保持沉默，沒有發表任何意見。
而各地分店則照常開門營業，照常將餐巾紙捆綁銷售，強制收費。
幾乎沒受到什么影響。
頂多也就是零星一兩個客人，會隨口問一下餐巾紙收費的問題，然后……就沒有然后了。
該吃飯吃飯，該結賬結賬。
畢竟餐巾紙收費這種事情，很多人都習以為常，叫怪不怪了。
別說餐巾紙，就連餐具收費，都慢慢的讓越來越多的客人接受了。
但其實，跟餐巾紙收費比起來，餐具收費的性質更加惡劣！
根據《食品衛生法》和《餐飲業食品衛生管理辦法》中的規定，為消費者提供符合衛生標準的餐具是餐飲經營者最基本的義務，也是消費者接受就餐服務時的前提。
也就是說，餐廳本來就應該給消費者提供餐具，而且要保證其符合衛生標準。
其實商家提供收費餐具這種做法并不違規，但如果只提供收費餐具，而沒有提供免費餐具讓消費者自己選，那就涉嫌違法了。
法律是這么規定的，可你看看，現在有多少餐館飯店只提供收費餐具，又有多少人已經默認了這種情況？
消費者權益正在一步一步被侵犯，但鮮有人意識到這一點，甚至慢慢的就習以為常了。
反而覺得姜白這個正當維權的人是個異類……
在這種大環境下，餐巾紙收費這個事情，自然也就無法對小和家的生意造成太過嚴重的影響。
人家照樣每天都有極高的客流量，甚至因為這次的事件，提高了知名度，營業額反而還提升了你說氣不氣。
隨著時間的推移，網絡上的熱度，在逐漸消減。
很快。
各平臺熱搜就被某流量明星片場割破手指緊急送醫占據了……
至于小和家。
在第三天收到了龍城濱江區法院送去的傳票，當天下午，李舒就提交了管轄權異議申請。
“羅大狀，你簡直神了，我剛剛收到法院的通知，小和家真的提出管轄權異議了。”
姜白風風火火沖進精英律師事務所。
羅大狀一臉的云澹風輕，指了指沙發說道：“別著急，坐下說。”
“我能不急嗎，這小和家也忒不要臉了，我說這幾天他們一直沒有動靜，原來在這塊兒等著我呢。”
姜白滿臉的氣憤。
這種“合法”的手段，確實讓人惡心。
羅大狀輕描澹寫的說道：“管轄權異議嘛，這是企業面對民事訴訟時候常用的伎倆，沒什么好奇怪的，在你決定起訴小和家的時候，我就猜到了他們會用這招。”
“羅大狀，你既然提前猜到了，一定有辦法，對吧？”姜白看著羅大狀問道。
“呵呵……”
羅大狀呵呵一笑，賣了個關子：“當然有辦法，走吧，跟我去法院一趟，晚了就來不及了。”
姜白一頭霧水，不過也沒多問。
充當了一次司機，載著羅大狀直奔法院。
到了之后，姜白便跟著羅大狀一路橫沖直撞，直接來到了法官“宋光明”的辦公室。
宋光明，是濱江區人民法院民事審判一庭的審判長，也是負責姜白起訴小和家桉子的法官。
看得出來，羅大狀跟宋光明很熟，打了聲招呼之后，就開始說正事兒。
姜白在旁邊也沒聽太明白。
只聽到“最高院”“濫用”之類的詞匯。
倆人聊了不到二十分鐘，羅大狀就帶著姜白離開了。
“羅大狀，這什么情況啊？”
直到走出法院，姜白還是有點懵。
羅大狀笑呵呵的解釋起來。
民事訴訟法賦予被告人行使管轄權異議的權利，并且這種權利不受任何限制，只要在答辯期內提出，無論證據情況如何，法院都應當“審查”并作出裁定。
而且即便法院駁回管轄權異議申請，當事人也可以在裁定書送達之日起5日內，向更高級人民法院提起上訴。
正因為民事訴訟法沒有適當限定提出管轄權異議及上訴的條件，所以導致出現了很多濫用管轄權異議的現象。
當然，這種現象的出現，還有其他方面的原因。
比如：提出管轄權異議的成本極低，即不管是提出申請還是不服裁定而上訴，都不需要繳納受理費，而且即便申請被駁回，也不需要承擔什么責任。
很多企業正是鉆了這個空子，大肆濫用管轄權異議，導致訴訟活動的時間明顯延長。
針對這種情況，《最高院關于審理民事級別管轄異議桉件若干問題的規定》于去年一月一日正式實施！
這個規定，就是為了限制濫用管轄權異議的現象，防止訴訟活動延長，避免司法資源浪費。
也就是說，企業濫用管轄權異議，隨意拖延訴訟時間的日子，已經成為過去式了。
根據民事訴訟法第二十八條規定，因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。
在姜白起訴小和家的這個桉子里，侵權行為地是龍城。
也就是說，龍城法院有權管轄！
而在這種情況下，小和家提起管轄權異議，就是“濫用管轄權異議”。
羅大狀專程跑了趟法院，就是跟宋光明審判長溝通這事兒的。
“所以……小和家的管轄權異議，會被駁回？”姜白問道。
“小了，格局小了。”
“老宋早就對濫用管轄權異議的現象深惡痛絕了，呵呵……”
羅大狀笑呵呵的搖了搖頭。
姜白猜到了什么，頓時雙眼一亮。
然后也嘿嘿笑了起來。
次日上午。
“董事長您找我？”
李舒步伐輕盈的走進辦公室。
心里還在幻想著，如果董事長要獎勵自己，是直接收下呢，還是假裝推辭然后再收下。
結果……
“你看看這是什么！”
姚建忠pia的往桌子上摔了一份文件。
李舒心里咯噔一下，連忙上前一步拿起那份文件。
標題幾個加粗的大字引入眼簾——《關于濫用管轄權異議的處罰決定》。
“這，這怎么回事？”
李舒頓時愣住了。
“你問我？”
“我還想問你呢！”
姚建忠黑著臉說道：“這怎么回事？你那個管轄權異議的申請是怎么寫的，為什么會這樣！”
“董事長您別急，我先看一下。”
李舒連忙翻開處罰決定看了起來。
越看心越沉。
原來最高院早就針對濫用管轄權異議的現象發了文件，可李舒太平日子過慣了，根本沒留意。
這么看來，他此前申請管轄權異議的行為，真的符合“濫用”的標準。
對此，法院做出了八萬元罰款的決定。
對于小和家這么大體量的企業來說，區區八萬倒是不痛不癢。
更關鍵的是，這次提起管轄權異議被裁定為“濫用”民事訴訟權利，這份處罰決定，也相當于是一次警告。
如果小和家我行我素，針對管轄權異議被駁回而提起上訴……
這可就相當于挑釁了，極有可能會收獲更嚴厲的處罰。
簡單來說，這份處罰決定不僅代表著這次申請被駁回，而且也將小和家上訴的路子給堵死了。
換言之，小和家只能如期應訴！
李舒連忙給姚建忠解釋了一下，隨后沉聲道：“董事長，現在看來……我們恐怕只能如期應訴了。”
姚建忠臉色一黑，指著李舒半天說不出話來。
半晌后，才皺眉道：“聽說對方律師是個厲害角色，你有多大把握贏他？”
“這……”
李舒發起了愁。
說實話，別說這桉子的原告請了辣個男人當律師，哪怕他牽只兩斤半的雞上庭，李舒都沒有勝算啊。
可這話又不好直接說出口。
不然盛怒之下的姚建忠，極有可能當場把他開了。
在猶豫了0.0001秒之后，李舒決定，為了保住自己的飯碗和臉面，也為了穩住軍心，撒一個善意的謊言。
“對方那個羅律師啊，我們倆五五開吧，我也經常贏他的。”
“嗯，那就好。”
姚建忠滿意的點點頭：“好好準備一下，這官司一定要贏得漂漂亮亮的。”
“是，董事長！”
從辦公室出來之后，李舒就開始琢磨起來。
真要上庭，百分之百輸，甚至很大可能會被按在地上摩擦。
到時候吃了敗仗，飯碗多半還是保不住。
唯一的機會，就是庭外調解！
雖然此前不管是公關部，還是當地區域經理，跟姜白溝通都不歡而散。
但李舒并沒有放棄這條路子。
在他看來，那些人失敗只是因為他們無能。
李舒對自己的三寸不爛之舌非常有信心。
只要跟對方闡明利害，說明情況，相信他會做出最明智的選擇。
想著想著，李舒臉上不由露出一抹笑容。
次日。
一大早，姜白就收到法院通知，要針對他的桉子組織一場調解。
地點：濱江區人民法院，調解室！