“倒班?其他人什么時候來接班?”宋雨夢再問。
“馬上了,一點,她們說不定吃飯完正往這里趕呢。”一女笑道。
“那還好,不耽誤吃飯就行。”宋雨夢點頭,看到兩女緊張,有些好笑,“怎么,我就這么嚇人?”
“沒沒!”兩人趕忙說道。
“就是我們樓面這里的員工很少見到兩位老總,有些激動...”
“嗯,你們在帝展干了多久了?”
“我有一年多了,她剛來一個月,還在實習期。”年齡稍大的答道。
正說著,有兩女穿著制服走了過來,在遠處看到居然是兩位老總,瞬間慌了,今天交接班他們來晚了幾分鐘,不會被抓現行了吧...
“宋總,墨總!”兩女匆忙走來,行以一禮。
“吃飽沒?”
正等著宋雨夢訓話的兩人聞言一愣,不知如何回答,也有些疑惑,只是點了點腦袋。
“下午班工作量會大一些,辛苦了。”
“不不!”兩人趕忙擺手,沒想到不是來問責的,是來慰問的,“我們拿這么高的工資,這已經很輕松了。”
“是呀,比我在鴻運時高了五成,福利更不用說!”
“哦,你是鴻運那邊過來的?”宋雨夢問道。
那人恨不得給自己一巴掌,一時激動,本想說這里的工資待遇高,結果不小心說漏嘴了,這鴻運現在和帝展明顯是競爭關系,不會宋總不高興了吧。
“宋總...是...”女子有些膽怯。
見狀,宋雨夢沒忍住笑出了聲,說道:“別緊張,我又不會吃了你們,只是我不知道鴻運那邊的工資會這么低。”
女子聞言松了一口氣,另一人接話道:“宋總,那邊豈止工資低,管理還混亂,阿姐并不是隨隨便便跳槽的人,是他們那邊主管太過分了...”
“小菊!”女子拉了拉說話之人。
“哦?你們倆是姐妹?”宋雨夢饒有興趣。
“宋總,我們是表姐妹。”
“你在那邊不會遇到什么騷擾了吧?”宋雨夢好奇問道,這種事在夢雨集團也有發生過,有人在建議中向墨仙沉投訴過,后來查實二號店的主管不是一次兩次便直接開除了。
“是呀,宋總,那邊人員管理混亂到了極點,真不知道怎么還能運作下去,連一個保安都要翹上了天,那樓面的一個副主管,還各種對阿姐暗示,后來不成,便各種給阿姐找麻煩。
最可氣的是有次阿姐明明就在好好工作,他的人硬是說阿姐偷懶,直接扣了五百工資,正好我當時想來帝展應聘,便拉著阿姐一起來了。”
“小菊說的沒錯。”女子見宋雨夢看來,點頭說道,“好在我走得早,現在鴻運那邊好姐妹在群里說他們的薪資又做了改動,增加工作量不說,還變著法地扣錢。”
“算你明智,不對,你得好好感謝你阿妹,鴻運那邊的市場份額越來越低,連連虧損,而且我二舅,根本不會管理,一個鴻運就夠嗆,后來百商鴻運合并,可想而知公司內
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部會多么混亂!”
宋雨夢笑道。
四人都跟著笑了。
“那是,估計沒有哪家公司的員工氛圍能有夢雨這般,來了就不想走了。”小菊口不擇言,明顯就是話癆一個。
不過這話在其他人耳中聽著有些不太對勁,見阿姐對她擠了擠眼,趕忙住了口。
宋雨夢展顏一笑,她倒是喜歡小菊這樣直率的性格,說道:“別,你有什么說就是了,夢雨沒有阿諛奉承那一套,也別因為對方是高管什么的,就刻意收斂自己,當然,對待客戶例外。”
“嘻嘻!”小菊聞言,瞬間信心滿滿,點頭應是。
“夢夢,我記得上次提了一個員工禮儀方面的意見,好像就叫齊怡嘉。”墨仙沉看到這阿姐的工作牌,想起了什么。
“咦,是嗎?”宋雨夢看向女子。
“對對對,就是阿姐,阿姐在鴻運前一直在中都做禮儀,為了照顧年老的外婆,才回來的。”不等齊怡嘉回答,小菊便搶先答道。
“嗯”宋雨夢看向墨仙沉,問道,“小哥哥,咋們是如何處理的?”
“接受了建議,然后提議建立一個禮儀組,讓怡嘉擔任組長,和禮儀人員一起規范商場禮儀,只是這件事實施起來不太簡單,因為商家太多。
一是形成一套更為規范的商場禮儀體系,怡嘉他們和高校禮儀專業的老師接觸了。
其次是推行,這就要一個監督小組,具體如何安排,這件事交給郭靜負責了。”
br/“嗯,任何事都是需要一點點完善的,這接待一事先拿一號店實驗,可行后便推廣到所有商場。
我以前在國外有一家店,里面就連倉庫搬運工遇到顧客都要行禮等待顧客離開,我覺得不錯。
上次你看樓面保安如此蠻橫,整治那一次后,好了許多,但是依舊不甚規范。”
“是呀,所以這件事看起來簡單,但實際運作起來需要時間來改變。具體要做什么,什么樣的情況用什么樣的禮節,還有能不能確實落實,建立什么樣的監督機制。
具體方案郭靜應該很快就交上來了。”
幾人聽著兩位老總的對話,沒想到在他們眼中這么小的一件事到兩人口中卻變得如此復雜有深度。
“進展怎么樣,有沒有什么困難?”宋雨夢了解情況后,詢問齊怡嘉。
“現在還好,有專門的禮儀老師一起,方案已經交給主管了。”齊怡嘉答道,她心中還是有不小期待,而且也很是佩服,夢雨集團細節方面在許多人眼中已經很完美了,但是還在不斷花成本改進。
這次請來的老師,不少人圍繞著帝展和仙夢討論了好幾天,而且都是她的輪班時間,不過加班費可不少,還能到樓上夢雨總部,上面給批了一個研討室。
她每每到樓上,那里的一切都吸引著她,整個企業文化,員工之間的氛圍,還有參與主持的主管,所有人都是盡心盡力為了公司發展,而不是天天搞那些勾心斗角之事。
而且幾層樓都是夢雨集團的各個分公司總部,
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所有的裝修設計都讓員工眼前一亮,就連盆景擺設等裝飾,也是設計師精心挑選,路過的策劃部文件無數,卻被規規整整地擺放好,所有人的工作間都非常整潔,似乎有不少員工的桌面還有公司發的小玩意。
在上面上班對她而言是一種享受,這也激起了她想要在夢雨闖出自己的事業的決心。
“好!”宋雨夢點頭,“好好做,這件事馬虎不得。”
“你們兩個下午沒班了對嗎?”宋雨夢問之前兩人。
“是的宋總,我們就等著來接晚班。”
“那正好,我們也還沒吃飯,一起去吧,墨總請客。”宋雨夢笑道。
“這...”兩人有些猶豫。
“哎喲,羨慕死個人...”小菊一臉羨慕,“有好吃的還猶豫什么!”
宋雨夢心中好笑,這小菊真是一個自來熟加話癆。
“行了,你們兩不是輪班么,樓上那家海鮮自助,我讓他們給你們兩留一個位,明天中午你們就自己去吃一頓,還是墨總請,怎么樣?”宋雨夢看向墨仙沉。
“行!”墨仙沉點頭笑道,“反正今天開心,讓賀中斌好好喝了一壺,小小慶祝一下,人多吃得香。”
“聽到沒,墨總請客,機會難得。”宋雨夢笑道。
“宋總,你們不會說的是樓上那家店門有只大螃蟹的自助吧...”小菊弱弱地問道。
“對,帝展不就一家海鮮自助么。”
“謝謝宋總你們的好意,我們就不去了,太破費了...”兩人反應過來,趕忙擺手。
“行了,當初讓墨總請我吃一頓,可是幫他發了一天傳單,這是多好的機會,墨總居然同意請客,有機會就要把握。”宋雨夢的話,有多層含義,幾人都聽出了她的勸意,便答應了。
“小菊是吧,一看你就是吃貨,明天和你阿姐去。
你這性子,要是誰娶了你一定是他的福氣,夢雨就需要你這樣有性格的成員,只是有些事還要多和你阿姐學學。”走前,宋雨夢不忘對小菊說道,她非常喜歡這直率的丫頭,“怡嘉,有什么問題,就和郭靜反應,有這么好的機會,也和那些老師好好學學。
公司馬上要分批選擇各個崗位的員工進入高校學習,禮儀,商業運作,管理,市場等,許多員工,都非常用心,為了夢雨,但是在某些方面差了一些,所以公司會花費代價,幫助你們提升自身,你的話不僅要去禮儀班,也要去管理班學學。”
幾人是感動得一塌糊涂,紛紛點頭,小菊瞬間就把宋雨夢擺在自己第一女神的位置。
看著四人離去的背影,小菊都看癡了。
“阿姐,我戀愛了...”
“什么!”齊怡嘉偏頭看向小菊,一驚,“小菊,別亂說,那墨總和宋總很明顯就是一對!”
“阿姐你真沒意思,我說的是宋總,女神呀...”
齊怡嘉聞言捂嘴輕笑,說道:“好啦,工作,你不是總吵著想去吃那自助么。”
一聽到海鮮自助,小菊就忍不住咽了一口唾沫。
(本章完)
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