“她開會一般只會召集片區主管以上人員,有時也會請幾名優秀組長列席會議,每年聽說也會見那么幾位,業務拔尖的優秀醫藥代表,但她很少會下到片區來。”
“我來六組有一年多了,只見過她一次,還遠遠的連招呼都沒打上。”
“那她這個總監當得也不怎么樣?領導都不下基層搞調研,能把工作做好嗎?”
蕭建軍很不以為然地冷哼道。他對這種粗放式管理模式,一直以來深惡痛絕,
張大林當然無法了解蕭建軍內心的想法,完全是不明事由,他瞥了對方一眼,為這位強悍的女總監辯解道:
“這你有所不知,每年她給幾個片區工作站下達任務,章尚榮這些主管都不敢多啰嗦,在她面前驚怕得都像個龜孫子似的,她一發火下面人直哆嗦,大家私底下給她一個綽號叫百變魔女!”
“喔靠,誰取的這個綽號?魔女還是個百變的,太夸張了吧,這還讓不讓人活了。”
蕭建軍無法想象,這位上級領導是個什么樣的妖魔鬼怪,大男人在她面前都能抖顫。
“她長得很兇很霸道嗎?”
“不不,恰恰相反,她長得十分美艷…”
“……”
酒足飯飽臨近結束時,蕭建軍忍不住向張大林再請教一個,他一直困惑的問題。
“張哥,我看你給營業員或柜長都悄悄兌些費用,而且不同藥店,好像每合比例都不一,這個如何制定?”
張大林咧嘴一笑,道:“從你這幾天的眼神中俺知道,你一直想搞明白這里的玄機,也在反復琢磨對吧?”
“是的,張哥。”
蕭建軍非常坦誠,他明白不懂裝懂后患無窮,還不如現在趁熱打鐵詢問個明白,細節決定成敗。
“這個沒問題,我告訴你我的一些處置心得。”張大林瞅著蕭建軍虛心請教的表情,嚴肅道:
“藥店促銷費用總體都在章主管給的比例內分配。以我的經驗,小的藥店每月走量不太多,店里每天也就二三個營業員,你平時送些禮品或買些吃的,小恩小惠就行了。”
“大型藥店他分柜臺的,消化、腸胃類;婦科;心腦血管;每個柜臺都有柜組長及營業員,你就工作重點要放在柜組長身上,每月賣出多少合,到月底按比例把提成交給柜長,由她去安排。”
“為什么不直接給店長?她管著進貨、陳列權力大。”
“店長進貨、陳列主要看你藥品賣得好不好,而賣得好壞全靠柜臺推薦促銷,這具體工作是柜組長和營業員們在做。如果你把促銷費用都給了店長,等于上交成為全店獎金,變成大鍋飯,這又怎么調動那些專柜營業員的積極性呢?”
蕭建軍一聽,覺得張大林做得很有道理,說明他有的放矢,工作做得很細仔,這就是精細化管理的一個縮影。
“哦我都明白了,謝謝張哥!”
……
蕭建軍終于要正式單飛啦。
這是他重生以來一個新的起點,每一步都要走好,切不可出錯,犯傻。
傍晚在章尚榮的住宅里,他用彩筆在巴京市城區交通地圖上,把城東轄區內所有的空白區域都劃給了蕭建軍。
“建軍老弟,你是本區唯一藥學科班出身的藥店醫藥代表,希望你能做出成績,做出榜樣,不枉我們同校一場,有什么困難盡管找我。”
章尚榮貌似以老大哥身份囑咐一番,調定得老高,高帽子給蕭建軍扣上,地盤也給得大,反正沒人愿意去跑,閑置還不如讓人去折騰。
他心里實際在暗懟,讓你不知好歹的小子去跑吧,老子倒想看看,你就算有三頭六臂,每天起早摸黑的,能跑遍多少藥店,有多少銷量來?
章尚榮平時看他大大咧咧的,實際他的心眼比針眼大不了多少。
這貨平時口才不錯,忽悠能力強,講話還富有煽動性,就是說出去的話像放屁似的,沒有一點信用。
“放心吧章哥!我一定努力做好,既然出來做藥就豁出去,不成功誓不罷休。”
蕭建軍那管你那一套,他還是按自己的既定方針,先表了決心,拿到地盤再說。
“好好,為你成功單飛,咱們干一杯!”章尚榮皮笑肉不笑地舉起了酒杯。
“謝謝…”
……
翌日清晨
天剛微微亮,晨光熹微之時,手機設定的鬧鐘響起。
蕭建軍一個鯉魚打挺起床,快速洗漱完畢,迎著晨光騎上自行車,像一名將軍首次出征時的豪邁。
他是個思緒縝密、作風嚴謹的人,做什么事都必須先制定一個計劃。
昨晚,他從章尚榮處拿來的那張,畫著圈圈線線的市區交通地圖仔細瞧,發現一個端倪:
在這張偌大的市區交通地圖上,各類大型醫院,大型連鎖藥店都標注得很清楚,除此之外的其它中小醫院、診所、藥店并沒有標注。
如果有那么一張能清楚標注每條街道、每家診所、藥店的平面分布圖,在促銷時間安排和活動方面,豈不更有計劃性?
隨著OTC藥物從處方藥物中剝離出來,它就逐漸變成一種特殊商品存在于市場。
今后,不光是各大藥店,就是超市,各高速公路服務站,小區便利店都可以設立OTC藥物專柜。
所以,OTC藥物配送和管理,可以借鑒一些南方快消品市場管理方法。
想到這里,蕭建軍重新買了張新圖來到現場,對每條街在地圖上進行‘拉網式摸底標注’。
然后回駐地在紙上進行制表統計,依據自己連續目測其規模和顧客光顧的頻率,將這些藥店分成ABCD四個等級。
自己有限的精力和時間絕大部分用在AB上,這也是一種銷售管理優先法。
現在做什么,都要創新才行。
之于C和D等級的藥店,可以鋪貨,但不做重點拜訪服務,這個工作可以讓專供藥店的小型醫藥公司來做。
他給自己設定了從遠到近的拉網式摸排,最遠的街道離駐地騎車約2個半小時。
他騎車到達目的地,在路邊報亭買了二張本市交通地圖,先拿出一張作業。
他設定的操作程序是這樣的:
每發現一家藥店,就在地圖對應位置標注上1234…然后進入藥店作一個目測了解。
了解藥店的規模、柜員、藥品分類,顧客頻率…在筆記本已畫制好的表格上認真填寫,臨走時拿走一張藥店宣傳單,上面有詳細描述想要的數據。
這樣按地圖對照實際街道一家家去標注,晚上返回駐地后依據標注的序號,對應的藥店名和藥店宣傳單這三者疊加,在大筆記本上重新整理一邊。
讓蕭建軍氣惱的是,這樣的活計,如果手上有臺電腦就輕松自如。
但九五年底,市面上的電腦賣得老貴,尤其是筆記本電腦,一臺容量僅40G的東芝,要三萬多塊。
瑪的,有后世的電腦和各科軟件該多好啊。