看著電腦頁面上的反饋,周毅直接搖頭了。
雖然說到現在為止已經維權過很多次了,但周毅真的說起來還是第一次和消費者協會打交道。
很多人其實都不太清楚消費者協會到底是個什么樣的機構,而且經常會生出疑惑,為什么我們說去消協投訴,人家根本鳥都不鳥你呢?
事實上問題很簡單,因為消費者協會并沒有強制性的執法權,它不是政府部門,它只是一個半官方的全國性社會組織。
對,它是一個社會組織。
所以他不具有強制性的執法權,它能做的工作就是調解雙方,所以當對方拒絕調解的時候,就沒辦法了。
這也就是為什么我們說去消協,三一五投訴你,別人會根本不理你的話。
但伱如果去市場監管部門,那就不一樣了。
或者對于某些有實際經營場所的,去消防投訴,那你會見到不一樣的東西。
消防不單單是物業的親爹喔!
周毅這次在消協投訴時的效率挺高,但是得到的結果卻讓他有點茫然了。
在投訴的時候周毅已經很明確地說清楚了,對方說自己違規,拿出違規的證據來。
而且,退一萬步說,就算是自己違規,那么賬號里的錢呢,自己充進賬號里的錢怎么算?
結果消費者協會那里協調農藥客服的回復依舊是,檢測到違規使用第三方軟件,所以按照用戶協議給予封停賬號。
至于說他的游戲賬號之類的問題,同樣,按照用戶協議,游戲賬號的所有權歸屬于游戲公司。
也就是說,他就算是充了錢也沒轍,因為游戲賬號是人家的。
說實話,周毅看到這個回復都驚呆了。
他萬萬沒想到,自己從玩游戲開始,各種努力,然后還充錢,最后的結果是,游戲賬號所有權還不是自己的!
周毅想不通,憑什么啊,憑什么這游戲賬號還是你們的了?那我玩半天,充那么多錢,完了還都是你們的對吧。
那我不成跪著要飯的了嘛。
周毅覺得對面在騙自己,于是他想著去網上找找答案,結果一搜索就發現,自己的憑什么直接被一份“用戶協議”給打的粉碎。
因為在那份用戶協議上寫的很清楚,你認為那是你的游戲賬號,甚至你以為你用了很多年的賬號,所有權都是人家的。
你只有這個賬號的使用權!
這個協議讓周毅驚為天人,說真的,其實真的沒有幾個人在玩游戲的時候會去看那些又臭又長的用戶協議的。
基本都是瞬間全部點是,然后直接登錄游戲。
正如同保險行業的糾紛一樣,為什么會有那么多的糾紛,原因很簡單啊,那又臭又長的協議根本看不明白。
普通人誰知道那協議里說的專業內容是什么,還不都是保險銷售說什么就算什么嘛。
而偏偏有很多無良的保險銷售都會含糊其辭,所以等到需要出險了,又賠不了。
也就導致了“這也不賠,那也不賠”問題的產生。
所以回到賬號問題中來,就那么一個用戶協議,就能完全將所有權,甚至于游戲內的虛擬財產限制死了?
這就是企鵝的霸道嗎?
帶著好奇,周毅又搜了一下,結果發現,就這情況,游戲業內居然已經成為常態了。
也就是說,從很早之前開始,游戲賬號的所有權就都是歸屬于游戲公司本身的。
不單單是企鵝,其他的游戲公司,不論國內還是國外都是這樣的規定。
因為只有這樣規定了,才能從法理上使得游戲公司對游戲賬號擁有處分權!
也就是我們所謂的封號。
否則,如果游戲賬號的所有權是你的,那游戲公司憑什么封你的號呢?
這算是周某人第一次接觸到游戲賬號本身的問題。
說句實話,以前周毅和很多人一樣,就是純粹的不懂法,但是現在,經過了方大狀這么長時間的耳濡目染,那對于法律也有了自己的一點見解。
而現在,周毅憑借自己對于法律罪簡單,最本質的理解,怎么想都不太對。
自己用了這么多年的賬號,怎么就不是自己的了。
而且退一萬步說,那就算賬號的所有權不是自己的,那自己充進游戲里的錢就直接沒了嗎?
這不對啊,因為他周某人得到系統的第一個任務就是反手充值一百萬。
當時是以盜竊罪論處的,說明什么問題,說明游戲賬號內的虛擬財產是可以算作財產的!
那么現在,游戲公司隨便就進行封號,那自己充進去的錢怎么算呢?
周毅覺得這個問題已經超出了自己能理解的范疇,最踏馬離譜的是,原來游戲賬號還真不是自己的!
方大狀離開的第九天,想他。
周毅坐在辦公室里有點迷茫了,他覺得這問題不對,那絕對不能就這樣。
雖然按照那什么用戶協議,賬號的所有權是你們的,那我充進去的錢就能這么算了?
而且游戲賬號到底算什么性質呢?
周毅搞不清楚了,在過去的時候,只要他搞不清楚,那一個電話過去,甚至連話都不用說,直接就老地方見。
方大狀就會像肚子里的蛔蟲那樣將整個問題解釋的清清楚楚明明白白。
怎么辦,給方大狀發消息嗎?
上次給方大狀打電話,對方接了,只是可以聽出來確實很忙,接電話很勉強。
所以說實在話,周毅現在是不愿意去打擾方大狀的。
那怎么辦,周欣然?她可以嗎?
鬼使神差的,周毅撥通了周菜鳥的電話。
一個小時后,老地方咖啡館。
周毅習慣性地推門而入,習慣性地喊道:“東叔,三杯咖啡……哦不,兩杯,謝謝。”
柜臺里的東叔一邊開始親自準備咖啡,一邊好奇道:“怎么是兩杯了,小周律師和方老師誰沒來啊?”
這里現在已經是他們三人的老地方了,東叔專門為他們準備了角落的桌子。
沒辦法,主要是周毅和方大狀的談話太過于奔放,很多人聽到了會受不了。
“方大狀沒來,去國外了,有事。”
“去國外了啊。”東叔點點頭:“這早應該去了。”
啥玩意?周毅轉頭看向了東叔:“叔,你知道方大狀為什么去國外?”
“啊?他沒告訴你嗎?”東叔在那里笑道。
“他當時走的特別忙,什么都沒顧上和我說。”
“哦,沒顧上啊,我知道了。”
周毅:“o((⊙﹏⊙))o”啥情況你又知道了,叔你能不能告訴我你知道什么了。
“行了周大老板,別指望從我這里知道方老師的情況,所以今天就你和小周律師唄,你們這是有事,還是有事啊。”
周毅擺擺手道:“叔你這話說的,我們當然是有事了,遇到個問題,想問問周菜……欣然。”
東叔正準備說什么,就看到咖啡館的門被推開了,周欣然依舊披著一頭長發,穿著一身職業裝走了進來。
只不過因為天熱的原因,所以上身是白襯衫。
“呶,來了,你們先聊。”
“欣然,這邊!”周毅站起來招呼道。
周欣然走到桌邊坐下,喝了兩口咖啡,這才道:“怎么了周毅?有事?”
頓了頓,周欣然的臉上露出了一絲古怪道:“我可不是方老師,你打電話過來不說話我理解不了你的意思。”
周毅攤攤手:“但你還是來了啊。”
“所以你想咨詢什么事?”周欣然說起了正事。
“哦,是這樣的,這不是最近方大狀出國了,然后呢我想著沒了方大狀,我還是少招惹是非,于是就沉迷于游戲。”
“說重點。”
周某人趕緊停止了自己的口嗨,將問題說了出來。
“就是我的游戲賬號被封了的問題,我看到有個皮膚很對我的胃口,于是充了五百塊……”
“所以現在我的問題就是,欣然,我充了五百塊,大概用其中的一部分錢買了皮膚,而剩下的一部分錢還在游戲賬號內。”
“那現在他們幾乎是永封了我的賬號,那我該怎么辦呢?”
說到這里,周毅隨口說道:“哦對了,我之前在網上搜了一下,好像說這賬號所有權都是人家游戲公司的,欣然,你說這個……”
話還沒說完呢就被周欣然打斷了。
“你在網上搜了結果?”
“對啊,誒不是,欣然,我這也不是故意的……”
卻是這話一出來,周毅才意識到,不管律師還是醫生,其實都很忌諱你在網上“問問”,網上“搜搜”的。
倒也不是說不讓你去網上找答案。
法條這個東西你還是可以在網上找的。
但是呢,對于法律問題本身來說,最忌諱的就是你在網上找了答案,完了去咨詢律師了,又和人家說我在網上找了什么什么……
或者是,人家網上是這么說的。
你知道當醫生或者律師聽到你用網上找到的答案來和他說的時候是什么想法嗎?
那既然你能在網上解決問題,那你何必花錢來找我呢。
所以周毅說出來后就發現了不對,趕忙解釋,不過好像結果不太好。
面前的周欣然笑瞇瞇地說道:“兄弟,方老師在的時候你可從來沒去網上找過答案的。”
這不怕女人鬧,就怕女人笑,尤其還是這種笑!
“算了,我周律師是個大度的人,不記仇,咱們還是聊正事吧,你是想知道現在到底怎么辦是吧?”
周毅心道你這么說自己不記仇,我咋感覺后背都涼颼颼的。
雖然現在還是菜鳥菜鳥的喊,但這位可不是之前的菜鳥了,前面才剛剛把一個追求者給送了進去。
那是真的送了進去!
“所以問題的核心就是游戲賬號內的虛擬財產歸屬權的問題。”周欣然沒有管其他的,開始聊正事了。
“對,欣然,這就是我一直理解不了的地方,如果按照他們這些協議,那游戲賬號內的一切也都應該是他們的。”周毅帶著疑惑回道。
“那也就是說,我們的錢,只要充值進去的那一刻開始,就不是我們自己的錢了。”
“這我想不通,不管是按照什么樣的法律原則來看都不太對。”
“而且我之前的那個案子說明,游戲賬號內的財產也是受到法律保護的。”
周欣然笑了笑道:“其實我們國家對于虛擬財產的保護,亦或者說是認定,法律上以前都沒有很具體的規定。”
“但是現在不同了,新的民法典已經很明確的認可了虛擬財產,虛擬財產應該受到保護。”
“所以我覺得你不需要擔心,游戲賬號,或者我們退一步,所有賬號的所有權都是對方的沒錯,但不代表里面的虛擬財產也是對方的了。”
“這一方面其實我了解的也不是很多,但我大概還是可以認定這一點。”
周毅的眉頭依舊皺著,他是相信周欣然的專業知識,但……咋說呢,就是沒有方大狀那味兒。
不像是方大狀,說出來的話就是一言九鼎那種,讓人可以完全信服。
“欣然,那你說游戲賬號到底是個什么存在,它的本質是什么,為什么在游戲賬號的所有權歸屬于別人的情況下,我們依然可以主張其內的虛擬財產呢?”
沒錯,周某人例行抬杠又來了。
過去和方大狀經常會進行類似的活動,周毅抬杠,然后方大狀用專業知識和理論將其反駁的一無是處。
然后方大狀開心了,周毅學到了知識也開心了。
像是這種有益于身心健康的事,兩人經常做。
就比如之前很經典的抬杠,妻子出現急病,緊急需要去往醫院。
但是因為太晚,而且地處偏僻鄉村,附近沒有出租車,沒有網約車,朋友們也聯系不到。
丈夫喝酒喝多了,已經到了醉駕的標準。
那么在這樣的情況下,丈夫選擇開車把妻子送去醫院,他構不構成危險駕駛罪。
周某人扯了一大堆,然后被方大狀輕飄飄的四個字“緊急避險”直接給駁倒了。
這里就不聊吃熊貓的問題了,就是緊急避險。
所以答案是不構成危險駕駛罪。
按照方大狀的說法,法院判案一定是要以事實為依據的,具體案件具體分析,這里,它就適用緊急避險。
所以問題來了,周欣然說的也有道理,但是周毅就忍不住抬杠的想法。
就感覺周欣然給出的答復里面有很多問題,需要解釋清楚了。
聽到了這一連串的問題,周欣然直接愣住了。
眼看這情況,周毅扭頭看向了窗外,這個世界上只有一個方大狀,而對方,是無法替代的。
但是這件事難道就這么算了?
倒不是說他虧不起這五百塊,主要是感覺不舒服。
憑什么啊,怎么就都是你們的了,那我賬戶里的零花錢也是你們的?
有人敢說是嗎?