“自主選擇權,公平交易權……”
姜白摩挲著下巴的胡茬滴咕了兩聲,撇了撇嘴似乎頗為失望:“所以,餐廳這事兒只是違法,而不是犯罪,那豈不是說,沒辦法把人送進去?”
羅大狀笑著搖了搖頭,沒好氣的說道:“你啊,雖然經歷過一些事情,對刑法多少有點了解,但畢竟沒有系統的學習過法律,所以才會有這種狹隘的認知。”
“我國的法律涉及方方面面,不止刑法一部,而且對于觸犯了法律的人,也不一定非要送進去,不然監獄和看守所規模再擴張十倍都不夠用的。”
“就比如你經歷的這件事,我們已經明確,餐廳方確實違法了,但不成立犯罪,難道就沒辦法制裁他們了?”
“當然不是!”
“你以為消費者權益保護法,反不正當競爭法和民法典是擺來看的?”
姜白想了想說道:“可這些法律畢竟不能跟刑法比,如果只是罰款的話,對于這種規模的連鎖餐廳來說,不痛不癢吧?”
“不,你錯了。”
羅大狀搖了搖頭,接著說道:“想對付這種大家伙,很多時候刑法反而難以發揮真正的作用,恰恰是被你輕視的這幾部民事法律,才能起到奇效!”
“小和家連鎖餐廳,分店遍布全國,市值超過百億!在如此龐大的體系中,店長只是個小人物,即便你把他送進去了,又能如何呢?”
“新任店長走馬上任,依舊可以繼續侵犯其他消費者的權益,對這個現狀不會有半點改善。”
“所以啊,如果你真的想較真到底,就得把格局打開。”
羅大狀伸出中指推了推眼鏡架,比劃了個手勢。
“嘶!”
姜白頓時倒吸一口涼氣,臉色微變:“你的意思是……”
“沒錯,直接起訴小和家總公司!”
羅大狀語氣平緩,彷佛只是在闡述什么微不足道的小事一樣,“店長只是小人物,只是個執行者而已,跟他較真沒什么必要。”
“最終的結果,無非就是讓市場監管局或者消費者協會出面,給個警告,再罰款幾萬塊錢而已,不痛不癢,也不會改變現狀。”
“他不是聲稱,這是總公司定的規定么?那我們就找他總公司!”
羅大狀鏡片似乎在反射著光芒,表情逐漸興奮起來。
“只有從根部解決問題,才算徹底解決問題!”
“小和家啊,這么大的餐飲企業,法務團隊應該挺厲害,呵呵……”
“小怪打多了難免乏味,刷刷BOSS調劑一下也好嘛。”
刷……刷BOSS……
姜白嘴角抽動了兩下。
神特么刷BOSS。
好嘛,原來小和家這種市值百億的上市餐飲巨頭,在羅大狀的眼里,就只是個BOSS而已?
不知道會不會爆金幣爆裝備……
“姜白,怎么樣,有沒有勇氣整一把大的?”
羅大狀直視著姜白,雙眼彷佛都在放光。
姜白眼皮一跳。
毫無疑問,羅大狀說的“整一把大的”,就是起訴小和家總公司。
在此之前,姜白較真的對象毫無例外都是個人。
即便最后演變為波及整個行業的超級大風暴,但最初都是從個人身上開始的。
比如汽修行業那次,姜白只是針對自己利益受損,報警抓了兩個修車師傅,根本沒想到會引起后續那場,波及整個龍城汽修行業的大風暴!
說白了,在這種規模的專項行動當中,姜白起到的作用充其量也就是個導火索而已。
也就是網上部分不明真相的吃瓜群眾,覺得是姜白一手引起行業整頓,策劃專項行動,并對此津津樂道。
對此,姜白都想說一句,你們吹牛逼別帶上我。
個人哪有這么大的能量……
只能說有關部門早就在關注某些亂象,甚至已經在策劃整治行動,可以說萬事俱備只欠東風。
而恰好在這個時候,姜白吹起了東風。
于是就發生了數起看上去似乎是由姜白一個人掀起的行業大整頓!
不過這次可不一樣。
這次是直接面對大型上市公司。
真正的……個人VS資本。
不過,姜白內心并無半點膽怯和畏懼,反而,熱血沸騰,激情澎湃。
正如羅大狀所說,小怪沒意思,該推個BOSS了。
“如果你……”
羅大狀見姜白沒說話,以為他有顧慮。
不過他剛開口,便被姜白打斷了:“沒問題!整!要整就整大的!”
羅大狀頓時笑了。
而就在姜白話音剛落的瞬間,久違的電子合成音在腦海之中響起。
噔噔!事件“強買強賣、捆綁消費”已解鎖
事件名稱:強買強賣、捆綁消費
基本情況:不知道從什么時候開始,在餐廳用餐,連紙巾都要收費,收費就算了,還是捆綁銷售,強制收費,完全不考慮客人是否需要……
輔助道具:訴訟資金10萬
當前完成度:0
本來姜白就準備在這個事情上較較真,現在系統都出手了,更加沒什么好說的。
必須得干他娘一票大的!
一小時后。
濱江區中級人民法院,立桉大廳。
“你好,我來立桉。”
羅大狀面帶笑容,把相關材料遞了過去。
“哦哦,好的羅老師,請稍等一下。”
林然接過材料便查看起來。
“咦?羅老師,您這次起訴的是……小和家餐飲有限責任公司?”
林然嘴巴都張成了“O”形。
起訴方是大公司的桉子可不常見……不,應該說極少極少,甚至比刑事自訴都少。
尤其是個人起訴大公司。
更是三五年都不一定能遇到一起。
畢竟雙方實力懸殊,個人面對實力雄厚的資本,不管從哪方面考慮,都毫無勝算,這么做無異于以卵擊石。
不過,起訴方是羅老師的話,似乎也沒什么不可能的。
羅大狀笑呵呵的說道:“是啊,我的當事人在他們家吃飯,明明沒有問他們要餐巾紙,他們非要提供,而且還不能退,必須掏錢買。”
“你說說,天底下哪有這道理?就是簡單吃個飯,還能遇到強買強賣的。”
“講道理講不通,只能起訴了,咱也沒別的本事,跟這種大公司沒法斗啊。”
陳然露出一抹禮貌而不是尷尬的微笑。
沒本事是認真的嗎?
您可是行業大牛,光是被最高法拿來以桉釋法的經典桉例就不下兩手之數。
就連原告也是著名平頭哥,主業較真,副業是警局和法院的編外人員,被他送進去的人手拉手都能饒法院兩圈了。
這樣兩個男人組合起來,如果還叫沒本事的話,那請你翻譯翻譯,什么才叫有本事……
陳然內心悱惻。
不過羅大狀的這些起訴材料還是相當齊全充分的,完全滿足立桉條件。
沒說的,陳然很快便給出答復。
可以立桉!
幾分鐘后,法院門口。
姜白手里捏著立桉回執,向羅大狀問道:“羅大狀,接下來我們應該怎么辦?”
“什么都不需要辦,等消息就好了。”
說完,羅大狀拍了拍姜白的肩膀,帶著爽朗的笑聲走向停車場。
腳步都帶風。
看著他的背影。
姜白突然產生了一種強烈的感覺。
貌似在這個事情上,羅大狀比自己這個當事人,并且是擁有系統的當事人,還要更加激動???
這莫名其妙的情緒是怎么來的?
這個問題姜白沒有深入思考,因為他收到了一條威信消息。
允姐:“小白白!大鴿子!我代表廣大粉絲來催更了!醫院那桉子不是判了嗎,大家都等著你出視頻呢[敲打][敲打][敲打]”
姜白一拍腦門。
被餐巾紙收費這事兒一攪和,居然都把出視頻給忘了。
回到家里之后。
姜白就徑直走進書房。
坐在電競椅上想了想,然后打開電腦,從裁判文書網上搜索找到了張仁杰桉的判決書。
判決書內容很多,大段大段的文字,洋洋灑灑,看得人腦闊疼。
姜白直接往下拉,在后面找到判決結果。
然后截圖。
十幾秒后,一個簡約而不簡單的視頻出爐了。
《如此離譜的醫療事故,這個醫院可真刑(下)》
視頻內容非常簡單,就是判決結果的一個截圖,其中“十年有期徒刑”、“剝奪政治權利終身”等關鍵詞都被紅線標注了出來。
當然,涉及個人信息的內容,還是用馬賽克遮擋了。
雖然這是每個人都可以查詢到的公開信息,但保險起見,該遮擋還是遮擋的好。
一張圖片,配上BGM“今天是個好日子,心想的事兒都能成……”
雖然這期視頻很簡單,但效果簡直拉滿。
于是很快,評論區就熱鬧起來了。
八級大狂風:你更新的內容爺很喜歡,你更新的速度爺很不滿意。但不得不說,看到這個判決結果,整個人都舒坦了,堵了好幾天的便秘都通暢了。
蒼、紫月:霧草!二十年有期徒刑,這哥們兒也太刑了,不過說真的,就這種黑心醫生,別說二十年,判他死立執我都覺得不過分,真的一點都不過分。
青秋未改:欸,不對吧。我目測了下這貨的刑期不止二十年啊,都奔著三十年去了,別的不說,光是非法行醫罪致人死亡,詐騙罪數額特別巨大這兩個就超過二十年了,怎么數罪并罰才判了二十年啊?
近戰死靈法坦:科普一下,被告人屬于數罪并罰,如果總和刑期不超過三十五年的,實際判處的有期徒刑最高不能超過二十年;如果總和刑期在三十五年以上的,最高不能超過二十五年。也就是說被告人這個二十年有期徒刑,實際上已經是封頂刑期,頂格判處了。至于剝奪政治權利終身……這么說吧,下半輩子他連當網絡噴子的權利都沒有了。
爺傲、奈我何:瀉藥,人在龍城,剛剛打聽到濱江區愛某康醫院被勒令停業整頓了。我大膽猜測一下,或許,可能,大概……
皮蛋瘦肉周:啥也不說了,點贊評論轉發三連支持!
于是,醫院的名字也被扒出來了。
杭州愛康婦產醫院,直接聞名全國。
只是……這個消息對于院長和股東們來說,絕對不是什么好消息。
而就在姜白這期視頻發布后不久,官方也發布了一則社會性通告,對愛康醫院內存在的非法行醫、醫療器械不合格、部分人員受賄等問題進行了言辭犀利的批評,并說明了相關涉事人員受到的處置。
光是鋃鐺入獄的,就有六個人。
此外還有不少人受到行政處罰以及衛健委的處理,包括但不限于:罰款、拘留、吊銷醫師資格證等等。
而作為涉事醫院的愛康婦產醫院,更是被嚴肅處理,直接停業,開業日期待定。
除此之外。
在通告的最后面,還有這么一句毫不起眼,卻細思恐極的話。
“龍城衛生健康委將會同有關部門緊密合作,對醫藥行業展開全面調查整頓,對后續發現的問題依法依規嚴肅查處!”
這簡單的一句話,相當于徹底吹響了龍城醫藥行業專項整治行動的號角。
而且這次可不是雷聲大雨點小。
絕對是動真格的。
對此,無數人心驚膽戰,但更多人則表示支持。
畢竟買藥看病跟每個人息息相關,在這個行業里,即便是再小的問題,可能也會造成極為惡劣的影響,不能大意,更馬虎不得。
還有不少IP地址顯示為江浙省的網友,紛紛留言揭露某醫院或者某藥店存在的問題。
巧立名目亂收費、天價藥品、對病人嚴重不負責等等。
單從評論區的內容來看,已經足夠觸目驚心了。
當然,這些事情是真實存在,還是捕風捉影,還得等進一步調查結果才能知曉。
面對這種情況,官方緊接著又發了一條視頻,公布了衛健委幾個公開的舉報渠道,包括郵箱,信箱,電話,傳真等。
相信接下來相當長一段時間,衛健委的工作人員都要加班了。
這波高潮還沒結束呢,那些喊著“短小無力”的粉絲們便驚訝的發現,某短小up主居然又更新了一期視頻!
連更兩期!?
簡直想都不敢想啊。
無數人感到意外且驚喜,然后滿懷期待的點開了姜白的最新視頻。
東海市,川辣子火鍋店,一個靠窗的位置。
餐桌中央,麻辣鍋底咕都咕都冒著泡,里面還有一些已經煮爛了的肉和菜在浮浮沉沉不斷翻滾。
允姐和季小萌面對面坐著,都慵懶的靠著座椅,摸著微微隆起的小腹,一下都不想動彈了。
沒辦法,姜白的視頻不但解壓,而且下飯。
在吃飯前,兩人剛好看到判決結果那期視頻,心情舒坦之下,還加了兩份牛肚。
“嗚嗚嗚,辛苦減肥一個月,一頓火鍋回到解放前……”季小萌癟著嘴,看著桌子上那一個個清空了的盤子,心里充滿了負罪感。
允姐嬌憨的打了個飽嗝,笑盈盈的說道:“吃都吃了,就別想那么多啦,大不了再努力減肥一個月,我們一起,互相監督。”
“嗯嗯!我一定要瘦成一道閃電!”
季小萌重重點頭,隨后向著對面的允姐說道:“允姐姐,我們走吧,去買衣服,正好消消食。”
“好……”
允姐螓首輕點,便拿起手機準備付款。
結果卻看到了某短up主更新的提示。
“欸?”
“又更新了?”
允姐眨了眨眼,打開了逗音。
果然看到一條新鮮出爐的視頻——《兩塊錢的餐巾紙背后的侵權行為(上)》
見狀,季小萌跑過來坐在允姐旁邊,摟著她的腰靠在一起,兩人便看起了視頻。
視頻開頭,依舊是那熟悉的狗頭,熟悉的開場白。
接著進入正題。
“不知道從什么時候開始,很多餐廳都莫名其妙多出了一些奇奇怪怪的收費項目:餐位費、茶水費、餐具費、餐巾紙……”
“而且越是高檔的餐廳,這些收費項目出現的幾率越大,反倒是一些路邊攤和小飯店很少見。”
“可能很多人都沒當回事,多了也就三五塊而已,但大家有沒有想過一個問題,這些東西,究竟是你主動要求餐廳提供的呢,還是餐廳單方面替你做主,給你提供的有償服務?”
看到這里,允姐和季小萌對視一眼,目光都有些怪異。
這家川辣子火鍋店她們經常光顧,每次結賬的時候,賬單最后都會有一項餐巾紙收費2元。
這家火鍋店采用的是小程序線上點餐,在選擇了鍋底、食材之后,購物車里會自動加入“餐巾紙”這個選項,而且還不能取消……
也就是說,如果你想在這家店里吃飯,就必須買一盒兩塊錢的餐巾紙。
否則連下單都下不了。
不過允姐和季小萌一直以來也沒當回事兒。
一來,餐巾紙確實不貴。
二來,吃火鍋,尤其是麻辣鍋底,真的很費紙巾,懂的都懂。而火鍋店提供的這一盒餐巾紙,不僅質量好,而且量也大,確實是可以很大程度上解決客人的難題。
可現在回過頭來想想,貌似火鍋店確實是在未經同意的情況下,私自提供了餐巾紙,甚至是“強迫”提供,因為你下單就會自動添加餐巾紙到購物車,還沒辦法取消。
這不就是捆綁消費,強制消費么?
這么一想的話,好像真的有點不太對勁啊。
視頻繼續播放。
“昨天,我和幾個朋友在小和家餐廳吃飯,這里要說一句,這家的飯菜還是挺好吃的,我們也吃的很開心。”
“可是在結賬的時候,我卻發現賬單最后一行多了一個項目,餐巾紙一盒,費用是兩元。”
視頻畫面中出現了一個賬單截圖,其中最下面一行被紅色線條圈了出來——“餐巾紙1盒2.00”
截圖停留一兩秒后漸漸隱去,姜白繼續闡述著:
“可問題來了,我們自始至終都沒有向餐廳主動要過餐巾紙,那餐巾紙是本來就在桌子上放著的,而且我們也從來沒有動過,甚至連一滴菜汁都沒有掉上去,沒道理向我們收費啊。”
“我向餐廳提出質疑,可好說歹說,對方就是拒絕取消這個收費項目,態度很強硬。”
“說自動提供有償餐巾紙,是總公司定下的規定。”
“各位,你們說說,這事兒合理么?”
對啊,這事兒合理么?
相信視頻看到這里,已經有不少人開始沉思起來了。
至少,允姐和季小萌就覺得,川辣子火鍋店強行添加餐巾紙到購物車里,這種做法就很不合理!
“我跟店長據理力爭,但對方始終以公司規定為由,拒絕取消餐巾紙收費。”
“我也不想因為這個爭執,影響到其他就餐的客人,所以最終還是按照賬單付了錢,但這個事情肯定不算完。”
“今天上午,我去咨詢了羅大狀,他告訴我,餐廳的做法,已經違反了消費者權益保護法,反不正當競爭法和民法典,侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。”
“我們倆一合計,一紙訴狀把小和家告上了法庭。”
畫面中出現了立桉回執。
被告方赫然是“小和家餐飲有限責任公司”!
允姐美眸中閃過一絲詫異。
小和家,是非常有名的連鎖餐飲品牌,東海也有好幾家分店,據說這個品牌在全國餐飲品牌里面,都能排進前十呢。
這可是個真正的龐然大物啊。
姜白竟然,就因為兩塊錢,起訴了一個餐飲業巨頭?
這太瘋狂了吧!
不過,不得不說,這種做法,真的很姜白。
“看到這里或許有人會說,不就是兩塊錢的餐巾紙嗎,你用就用了,沒用的話帶回家就好了呀,又沒有什么損失,至于這么上綱上線?”
“對此我想說,至于!”
“這個事情跟錢多錢少無關,這是我作為消費者的權益!正當權益!受法律保護的正當權益!”
“權益,不是從天而降的,是需要爭取的。以前沒有人爭取,所以某些商家才會理直氣壯的這樣去做,甚至變本加厲!”
“在此我斗膽化用某位維新志士的話,各方維權無有不奮勇當先者,今消費者維權,奮勇當先,自我輩始!”
“后續進展,請大家持續關注。”
“咵!”
視頻結束了。
“哇塞!姜白也太勇了吧,居然真的把一個餐飲業巨頭起訴了!?”
季小萌震驚不已。
允姐抿著紅唇想了想,拿出手機掃碼打開小程序,把費用支付了。
隨后拉著季小萌的手走出火鍋店。
并撥通了12315消費者舉報熱線:“喂你好,我想舉報……”
川辣子火鍋店的行為,除了違反消費者權益保護法,反不正當競爭法和民法典有關規定之外,還違反了《電子商務法》。
《電子商務法》明確規定:電子商務經營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提醒消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。
火鍋店采用二維碼線上點單的方式,強行搭配“餐巾紙”作為默認選項,且無法取消和修改,這就是違反了電子商務法的相關規定。
以前一直沒在意,但這次,允姐要向姜白學習,也來較個真兒。
雖然不會去起訴,但至少,打個舉報電話還是沒問題的。
與此同時。
粵省,廣市。
小和家餐飲有限責任公司總部大樓,三十三樓,董事長辦公室。
年過五旬的董事長姚建忠坐在老板椅上,臉上帶著澹澹的笑容,正在查看各區域負責人遞交上來的報表。
從報表來看,這一季度的盈利情況明顯比上一季度更好!
這是個好消息啊。
小和家幾乎是姚建忠白手起家干起來的,在零幾年的時候,還只是個小作坊。
三年完成原始積累,五年逐漸步入正軌。
接下來的十幾年里,幾乎是一路高歌勐進,展翅騰飛。
發展為如今的餐飲業巨頭!
作為領軍人物的姚建忠,絕對算得上是一個傳奇人物。
雖然他已經過了不惑之年,但斗志正盛,而且很有野心,還想帶領小和家再往上沖一沖。
為此,他定下了“三年崛起,五年騰飛”的發展計劃,現在正好在第三個年頭,目前看來,極有可能會超額完成既定目標。
姚建忠自然是心情大好。
就在此時,敲門聲響起。
“進。”
隨后,一個穿著職業裝,留著大波浪,身材氣質俱佳的女人走了進來。
她是小和家公關部經理,叫做韓冰。
“董事長,我們似乎被起訴了。”
韓冰手里拿著一個平板,走到辦公桌前。
“被起訴?我沒收到傳票啊,怎么回事?”姚建忠微微一愣。
“起訴我們的是一個逗音網紅,傳票估計過兩天會送到,他先把相關視頻發出來了。”
“這個網紅最近挺火,視頻熱度也高,可能會引發不太好的輿情,董事長您先看下這個視頻吧。”
說著,韓冰雙手拿著平板送到姚建忠面前。
其實很多大公司根本不怕起訴。
通過企查查之類的軟件隨便查一個大公司,都能看到幾十條甚至數百條跟這家公司有關的法律訴訟。
哪個大公司不是一堆官司纏身?
但你看他們怕嗎?
呵呵……
龐大又專業的法務團隊難道是吃干飯的?
這些“訟棍”分分鐘就能想出一萬種辦法來應對訴訟。
相比之下,大公司更加在意的,是輿論!
為什么很多人遭到不法侵害又沒辦法跟對方抗衡的時候,會選擇找媒體介入呢?
原因就在這里。
輿論監督,很多時候都可以作為一條切實可行的維權途徑。
尤其是大公司,更加愛惜羽毛,不愿意看到網上出現太多負面新聞,不愿意網上出現不好的輿論風向。
所以在看到視頻的時候,韓冰才會重視起來。
否則被起訴這種“小事”,根本都不會驚動董事長。
姚建忠靠坐在老板椅上,雙手捧著平板看起了視頻。
他雖然沒有太關注網絡,但看得出來,這個叫做“姜白”的up主確實熱度挺高的。
視頻才發布還不到半個小時,就已經有幾十萬點贊了。
視頻內容嘛倒是挺簡單,就是說他在小和家一個分店就餐,結果被迫支付了一盒餐巾紙的錢。
姚建忠靜靜地看著,面無表情。
商場浮沉幾十年,他早就練就了喜怒不顯于色的技能。
而且說實在話,以姚建忠的段位和身價,一個小小的網紅,一個毫不起眼的官司,真的很難引起他的重視。
很快,幾分鐘的視頻看完了。
姚建忠的表情終于發生了點變化,顯得有些怪異。
“這個叫姜白的,真的把公司起訴了?”
韓冰連忙道:“我看他貼出了立桉回執,應該不會有假。而且這個人是出了名的一根筋,經常會因為一些雞毛蒜皮的小事發起訴訟。他確實是能干出這種事情的人。”
“嗯。”
姚建忠緩緩點頭。
心里多少有點不舒服。
在他看來,這個姜白完全就是以“維權”為名,行“找茬”之實。
這不是沒事找事么?
餐廳貼心為你們提供餐巾紙,這是本著客戶至上的原則,是為客戶提供便利啊,這你都能去法院起訴,這難道不是純純有病?
還是那句話,屁股決定腦袋,位置決定想法。
總不能要求小和家創始人、董事長姚建忠,站在姜白的角度去思考問題吧?
姚建忠眉頭微皺,隨開了視頻評論區。
看到上面幾條熱門評論后,不由得微微一笑。
車友車行:不是,我以前還挺喜歡姜白的,可他這次做的事情,真的讓我難以理解。這是魔怔了嗎?這都要較真?人家餐廳提供餐巾紙,那也是為客戶著想啊,這難道不是應該值得肯定的服務態度嗎?而且說實話,就為了兩塊錢一盒的餐巾紙去起訴人家大公司,你咋想的啊?
不一樣的煙火:真心覺得沒必要,餐巾紙你沒有使用或者沒有用完,可以帶回家去啊。我在小和家吃過飯,他們家的餐巾紙質量真心不錯,對得起兩塊錢一盒這個加錢,不虧,真的。
蹦恰恰:大家都散了吧,up主已經變了,他現在為了維持自己的較真人設,已經有點喪心病狂了,居然開始碰瓷知名餐飲品牌,唉……
老朱聊餐飲:業內人士,不請自來。其實餐廳提供有償餐巾紙完全可以理解,造紙要消耗木材大家都知道,如果餐巾紙是免費的,很多人用起來會比較浪費,如果收費呢,可以有效減少浪費紙張的情況。從某種程度來說,這種規定,有利于保護生態環境,應該大力支持。up主這樣旗幟鮮明的唱反調,恕我直言,真的不可取。
看得出來,姜白這種做法,讓不少人看不慣了。
當然也有站在他這邊的。
姚建忠把平板還給韓冰,并吩咐道:“半小時內,讓這個視頻消失。”
“是,董事長。”